Chargé de développement commercial BtoB F/H

il y a 4 heures


MaisonsAlfort, Île-de-France Bpifrance Temps plein

Vos missions :
Développement commercial BtoB :

  • Identifier, prospecter et fidéliser les abonnés et partenaires de l'espace Conseiller Bpifrance Création.
  • Déployer des actions pour développer le portefeuille clients et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés.
  • Assurer le suivi qualitatif des relations avec les abonnés et prospects, en veillant à la satisfaction et à la pérennité des partenariats.

Suivi et animation commerciale :

  • Piloter le renouvellement des abonnements et la gestion des demandes d'information.
  • Analyser les indicateurs de performance commerciale et proposer des plans d'action pour optimiser les résultats.

Gestion administrative des abonnements :

  • Assurer la gestion administrative des abonnements via l'outil CRM (Salesforce).
  • Garantir l'interconnexion avec les équipes internes en charge de la facturation et des processus associés.

Support et coordination interne :

  • Répondre aux sollicitations par mail ou téléphone et orienter vers les interlocuteurs compétents.
  • Assurer un appui technique de premier niveau en cas de difficulté de connexion et relayer les informations aux équipes techniques.
  • Suivre les demandes d'achat des prestataires via la plateforme Fournisseur HACA.

Compétences requises :

  • Commerciales :
  • Solide expérience en développement d'activités BtoB et en négociation commerciale.
  • Maîtrise des techniques de prospection, de fidélisation et de suivi des objectifs de chiffre d'affaires.
  • Capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives.
  • Relationnelles et organisationnelles :
  • Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
  • Rigueur, proactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe.
  • Sens de la qualité et de la satisfaction client.
  • Techniques :
  • Bonne connaissance des outils CRM (Salesforce).
  • Appétence pour les outils collaboratifs et le suivi des indicateurs.

Profil recherché

Votre profil :

  • Formation Bac+5 en commerce, développement commercial ou domaine équivalent.
  • Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) en développement commercial BtoB, idéalement dans un environnement orienté services ou abonnements.
  • Forte culture du résultat et du suivi qualitatif.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.


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    il y a 5 jours


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