Charge de projets commerciaux

M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 40 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise. Chaque jour, grâce à nous, personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.

Grâce à l'implication de près de 1 500 collaborateurs et une diversité de près de 150 métiers différents, M TAG propose une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.

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Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion et le suivi de projets commerciaux, de coordonner les actions entre clients, équipes internes et partenaires / fournisseurs pour garantir la réussite des projets.

Les missions du poste sont :

• Piloter le cycle complet des projets : planification, coordination, suivi opérationnel et reporting.
• Participer à l'élaboration d'un cahier de charges fonctionnel et technique en collaboration avec les demandeurs
• Collaborer avec les services administratifs (achats, juridique, QSE, …) à l'élaboration des pièces administratives des marchés dans le cadre d'appels d'offres et analyse des offres.
• Contribuer à la conception des projets touchant les outils et équipements commerciaux en garantissant la prise en compte des besoins des autres services (Commercial, Marketing, et autres services …).
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services Marketing et Commercial pour que tous s'approprient le projet (Compréhension, vision à court, moyen et long terme …)
• Assurer la continuité de l'activité de l'autre chargé de projet en cas d'absence de ce dernier ou de surcroît d'activité.
• Être force de proposition sur les nouveaux process à mettre en place lors de la mise en œuvre de nouveaux projets.
• Suivre le contrat des Parkings Relais (relations internes et externes), suivi statistique, suivi du contrat, interlocutrice privilégiée auprès du prestataire.
• Effectuer les recettes (tests) avant la réception des nouveaux équipements, outils.
• Rédiger les expressions de besoins (évolutions) des outils commerciaux
• Rédiger les supports de formation, former et l'accompagner les équipes métier pour garantir que les outils soient bien utilisés et adaptés : formation / recyclage / temps d'échanges réguliers

GESTION DES FOURNISSEURS / SOUS TRAITANTS / PARTENAIRES

• Contribuer à la gestion et à l'évaluation des fournisseurs
• Assurer le suivi de l'exploitation des marchés (et faire le reporting) afin de garantir le respect des engagements des fournisseurs en termes de délais, de qualité de prestation.

Prérequis pour être candidat(e)

• BAC +3 à BAC +5 avec minimum 4 ans d'expérience dans le domaine commercial / gestion de projets,
• Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques,
• Conception d'outils et méthodes commerciales
• Avoir une bonne qualité rédactionnelle et de synthèse,
• Candidature interne : Avoir au moins 1 an d'ancienneté dans sa fonction actuelle

Compétences et aptitudes requises

• Gestion des interfaces techniques et informatiques
• Gestion des informations/données commerciales
• Conception et animation des modules de formation – commercial
• Force de proposition
• Esprit d'équipe, capacité à travailler en transversal avec les autres services et capacité à fédérer
• Capacité d'adaptation
• Bonne communication orale
• Capacité d'analyse et synthèse
• Conduite d'appel d'offres
• Gestion des fournisseurs et contrats

Chaque étape du processus de recrutement est éliminatoire :

1- Entretien RH

2- Entretien technique avec la responsable du service

Le poste est ouvert parallèlement en externe.

Une rémunération d'entrée (coefficient 253) pour un temps plein a 2762 EUR brut mensuel en fonction du profil a laquelle s'ajoutent :

• un 13eme mois,
• une prime "vacances" de 1856 EUR,
• une prime objectif
• dispositif d'épargne salariale
• une prise en charge de la mutuelle a 100% par l'employeur
• 28 jours de conges payes, + jours de RTT
• un compte épargne temps
• des avantages sociaux (chèques vacances, réductions voyages, spectacles, abonnements culturels et sportifs...)
• une carte de transport gratuite
• ticket restaurant