Emplois actuels liés à Chargé / Chargée de relation client (H/F) - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - CCIC FRANCE

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE PRÊTEUR - DR PACA H/F VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Gil BELLIARDChargé de recrutementEspace Mobilité et Recrutement La Poste Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Anne-Marie SandragnéChargée de recrutementEspace Mobilité et Recrutement GroupePACA Corseanne- Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKEA Temps plein

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bpifrance Temps plein

    Vos missions au service de l'économie françaiseLa Direction de l'Expertise et du Service Client du Réseau Sud cherche pour son service Financement d'actifs mobiliers (Service Equipement) : un Chargé d'opérations de financement F/H , poste basé à MarseilleRattaché directement au responsable du domaine, vous intégrez une équipe opérationnelle en...

Chargé / Chargée de relation client (H/F)

il y a 1 heure


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CCIC FRANCE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez responsable de gérer et d'entretenir un portefeuille de clients, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où vos compétences en gestion de la relation client, en analyse et en communication seront essentielles pour atteindre nos objectifs. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un secteur innovant, notamment autour des solutions SaaS, avec des perspectives d'évolution intéressantes.

Responsabilités

  • Assurer la communication quotidienne avec les clients par téléphone, e-mail et systèmes internes
  • Répondre aux demandes clients avec professionnalisme, sens du service et patience

Coordonner les différents intervenants (clients, inspecteurs, usines, etc.)

  • Suivre l'avancement des projets et des inspections, garantir le respect des délais
  • Mettre à jour les informations dans les systèmes internes et assurer un reporting précis
  • Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi personnalisé.
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées .
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et le bon déploiement des services.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion client en partageant vos retours d'expérience.

Compétences requises

Bonnes compétences en communication et en relation client

Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités

Solides compétences en coordination et suivi de projets

Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion

Qualités personnelles

Sens élevé des responsabilités, rigueur et souci du détail

Patience, capacité à travailler sous pression

Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation

Esprit d'équipe et sens de la collaboration

Maîtrise courant chinois indispensable

Nous offrons un environnement de travail international et dynamique

Des opportunités d'apprentissage et d'évolution professionnelle

  • Une expérience enrichissante au sein d'une équipe collaborative