Hotliner/Formateur Technique H/F

il y a 1 semaine

Le Mans, Pays de la Loire, France Genuine Parts Company Temps plein
Bienvenue chez Alliance Automotive Group

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Le groupe Alliance Automotive fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.

Dans le cadre du projet "Cap sur la technique", nous recrutons un(e) HOTLINER/ FORMATEUR TECHNIQUE H/F en CDI basé au Mans (72).

Les missions du poste

Rattaché(e) au Responsable Hotline Technique, vous répondrez aux sollicitations techniques des garages abonnés à la Hotline d'Alliance Automotive Group. Vous conduirez également des actions de formations auprès d'un public ciblé soucieux d'acquérir des compétences supplémentaires.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux appels entrants des garages et ateliers abonnés

- Saisir l'historique des appels et échanges dans l'outil ticketing afin d'assurer un suivi sans faille

- Assister les garages dans leurs diagnostics et recherches de pannes

- Rechercher les informations techniques et schémas électriques associés aux demandes (sur sites multimarques et constructeurs)

- Rédiger des notes et informations techniques pour enrichir la base existante

- Elaborer des tutoriels pour de la formation en distancielle

- Assurer une veille technologique et pédagogique

- Effectuer des contenus pédagogiques et et assurer le déroulement de formations sous différents formats de diffusion

- Analyser les résultats

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation en mécanique automobile, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans un atelier, une hotline technique ou un centre de formation.

Vous êtes une personne pédagogue, rigoureuse, méthodique, organisé et autonome.

Vous appréciez le travail en équipe.

Infos complémentaires

- Poste en CDI

- Du lundi au vendredi

- Rémunération selon l'expérience

Not the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

  • Formateur Technique Tracteurs

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Temps plein

    Société : CLAAS Tractor S.A.S.Lieu : Le MansDate de début : 01/03/2026Niveau professionnel : ProfessionnelsSecteur clé : VentesCLAAS Tractor, filiale du groupe CLAAS, leader mondial dans le domaine de l'agriculture, recherche des talents passionnés pour renforcer nos équipes sur l'un de nos sites de production ou de R&D, au Mans ou à Vélizy. Chez...

  • Formateur Technique Tracteurs

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Temps plein

    Société : CLAAS Tractor S.A.S. Lieu : Le Mans Date de début : 01/03/2026Niveau professionnel : Professionnels Secteur clé : VentesCLAAS Tractor, filiale du groupe CLAAS, leader mondial dans le domaine de l'agriculture, recherche des talents passionnés pour renforcer nos équipes sur l'un de nos sites de production ou de R&D, au Mans ou à...

  • Contrôleur Technique

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOVISION Temps plein

    À propos de AutovisionQui sommes-nous ?Plus qu'une marque,AUTOVISIONest devenu en plus de 30 ansun acteur majeur du contrôle technique automobile.De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd'hui plus de1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départementsfrançais et employant plus de2000 professionnels du...

  • Formateur en FLE H/F

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France MY FREELANCE MANAGER Temps plein

    My Freelance Manager est une solution de mise en relation entre entreprises et Freelances /salariés de tous horizons Pour l'un de nos clients, nous sommes en recherche de profils formateurs souhaitant proposer leurs services à un organisme de formation spécialisé dans l'intégration des immigrés à travers la formation linguistique.Mission à pourvoir...

  • Contrôleur Technique Poids Lourds

    il y a 7 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds (H/F) pour Le Mans, ST Berthevin et St Barthelemy.Secteur géographique d'intervention : 72,53 et 49Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes :MissionsRéaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la...

  • Conseiller technique hotline automobile

    il y a 5 jours

    Joinville-le-Pont, Île-de-France RENT A CAR Temps plein

    Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c'est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C'est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en...

  • Formateur en informatique H/F

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCEGroupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 25 ans, est présent nationalement à travers plus d'une trentaine de sites répartis sur l'ensemble du territoire français.Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés,...

  • Référent support marché tracteur H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Temps plein

    Société :CLAAS Tractor S.A.S.Lieu :Le MansDate de début :01/09/2025Niveau professionnel :ProfessionnelsSecteur clé :Service après-venteCLAAS Tractor, filiale du groupe CLAAS, leader mondial dans le domaine de l'agriculture, recherche des talents passionnés pour renforcer nos équipes sur l'un de nos sites de production ou de R&D, au Mans ou à Vélizy....

  • Responsable d'études techniques en éléctricité F/H

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Pour Eiffage Energie Systèmes PII, la marque dédiée à l'industrie,l'entité Process Industriel & Ingénierie (PII) basée à Le Mans et rayonnant sur tout le territoire,spécialisée en génie électrique industriel, recrute son futur(e) :Responsable d'études techniques en électricité F/HNotre direction Grands Projets intervient dans le domaine des...

  • Référent support marché tracteur H/F

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Temps plein

    Société : CLAAS Tractor S.A.S. Lieu : Le Mans Date de début : 01/09/2025Niveau professionnel : Professionnels Secteur clé : Service après-venteCLAAS Tractor, filiale du groupe CLAAS, leader mondial dans le domaine de l'agriculture, recherche des talents passionnés pour renforcer nos équipes sur l'un de nos sites de production ou de R&D, au...