Technicien Polyvalent H/F

il y a 4 jours

Cayenne, France SFR CARAIBE Temps plein

Une mission ancrée sur le terrain, au cœur des opérations qui garantissent la qualité de service.

Au sein de la Direction Technique, en tant que Technicien Polyvalent (H/F), vous veillez au bon fonctionnement des équipements et à la qualité des interventions réalisées chez les clients particuliers et professionnels sur l'ensemble du territoire.

Vos principales missions seront :

Installation, maintenance et support aux clients

  • Installer, raccorder, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP/VPN/FTTH
  • Assurer la maintenance et le suivi des équipements (modem, routeur, décodeur, switch...) ainsi que la gestion des incidents clients
  • Conduire les expertises techniques en lien avec les autres opérateurs
  • Respecter les procédures de sécurité et transmettre les rapports d'intervention en temps réel

Contrôle technique et conformité des réseaux

  • Réaliser les contrôles de raccordement, de SAV, de PMZ ainsi que les audits FTTH
  • Effectuer les contrôles terrain (live et différé) et s'assurer de la certification des technicien(ne)s
  • Vérifier la conformité des interventions et traiter les non-conformités identifiées

Suivi des performances et amélioration continue

  • Analyser les réclamations clients et consigner les conclusions dans les outils dédiés
  • Suivre les scores techniques, préparer les comptes rendus et contribuer aux réunions mensuelles
  • Proposer des actions d'optimisation pour améliorer les pratiques et la qualité des interventions terrain

Profil :

De formation Bac +2 en électronique, électrotechnique, informatique ou équivalent, ce qui vous permet d'intervenir avec précision sur les équipements et installations télécom. Une expérience d'environ trois ans chez un opérateur constitue un atout pour comprendre rapidement les environnements réseau, les modes opératoires et les exigences terrain.

À l'aise dans l'analyse comme dans la relation client, vous savez diagnostiquer une situation, expliquer clairement vos actions et adapter votre intervention selon les besoins.

Votre rigueur, votre sens de la sécurité et votre capacité à suivre des processus établis vous permettent d'assurer des installations conformes et des contrôles fiables, y compris lors d'opérations en hauteur.

Motivé(e) par l'idée de contribuer à la qualité des services télécom, vous souhaitez progresser au sein d'un environnement technique où vos actions ont un impact direct sur l'expérience de nos clients.

Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l'ADN est la Performance et le Dépassement de soi ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature.

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni. Description du poste :...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 1 semaine

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni.   Description du poste...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni.   Description du poste...

  • Technicien de Laboratoire H/F

    il y a 4 jours

    Cayenne, France Domino Rh Temps plein

    DOMINO CARE GUADELOUPE recrute, un(e) Technicien(ne) de Laboratoire H/F dans le cadre de missions d'intérim, secteur Cayenne Guyane. Vos missions : - Réceptionner, contrôler et enregistrer les demandes d'examens Immuno-Hématologie - Participer à la réalisation technique des analyses de laboratoire indispensables à la transfusion à l'aide de...

  • Technicien de maintenance en climatisation #ADE11899 H/F

    il y a 6 jours

    Cayenne, France Adecco Guyane Temps plein

    Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des jeunes Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion,...

  • Technicien Respiratoire H/F

    il y a 7 jours

    Cayenne, France SOS OXYGENE Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements...

  • Technicien Expert Réseau

    il y a 6 heures

    Cayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Guyane, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un acteur fort dans le secteur télécom, un Technicien Expert Réseau & Télécom H/F spécialisé dans les solutions Alcatel OmniPCX Enterprise et OmniPCX Office, pour...

  • Technicien de Montage

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France Otis Temps plein

    Otis développe son activité et recherche un(e) technicien(ne) Montage pour le secteur de la Guyane - Cayenne Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ? Votre priorité est d'assurer la...

  • Vcs Technicien Forestier Assistant de Recherche H/F

    il y a 6 heures

    Cayenne, France Office National des Forêts Temps plein

    Missions du/de la technicien(ne) forestier(e) : Le/la technicien(ne) sera placéEUR sous la responsabilité de la responsable de pôle RDI Cayenne. L'organisation de son planning de travail est fortement dépendante du planning annuel de suivi des dispositifs, piloté par l'assistant de recherche en poste. Ses missions consisteront principalement à la...

  • Employé polyvalent restauration rapide H/F

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France Tlc Consulting Temps plein

    Employé(e) Polyvalent(e) Restauration RapideDans un contexte de développement de notre groupe constitué de plusieurs PME dans divers secteurs d'activité, nous recherchons pour notre restaurant à Kébab, un/une Employé(e) Polyvalente.Vos missions seront les suivantes :Accueillir, conseiller et servir les clients ;Assurer les encaissements ;Réaliser des...