Technicien Polyvalent H/F

il y a 9 heures

Cayenne, France SFR CARAIBE Temps plein

Une mission ancrée sur le terrain, au cœur des opérations qui garantissent la qualité de service.

Au sein de la Direction Technique, en tant que Technicien Polyvalent (H/F), vous veillez au bon fonctionnement des équipements et à la qualité des interventions réalisées chez les clients particuliers et professionnels sur l'ensemble du territoire.

Vos principales missions seront :

Installation, maintenance et support aux clients

  • Installer, raccorder, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP/VPN/FTTH
  • Assurer la maintenance et le suivi des équipements (modem, routeur, décodeur, switch...) ainsi que la gestion des incidents clients
  • Conduire les expertises techniques en lien avec les autres opérateurs
  • Respecter les procédures de sécurité et transmettre les rapports d'intervention en temps réel

Contrôle technique et conformité des réseaux

  • Réaliser les contrôles de raccordement, de SAV, de PMZ ainsi que les audits FTTH
  • Effectuer les contrôles terrain (live et différé) et s'assurer de la certification des technicien(ne)s
  • Vérifier la conformité des interventions et traiter les non-conformités identifiées

Suivi des performances et amélioration continue

  • Analyser les réclamations clients et consigner les conclusions dans les outils dédiés
  • Suivre les scores techniques, préparer les comptes rendus et contribuer aux réunions mensuelles
  • Proposer des actions d'optimisation pour améliorer les pratiques et la qualité des interventions terrain

Profil :

De formation Bac +2 en électronique, électrotechnique, informatique ou équivalent, ce qui vous permet d'intervenir avec précision sur les équipements et installations télécom. Une expérience d'environ trois ans chez un opérateur constitue un atout pour comprendre rapidement les environnements réseau, les modes opératoires et les exigences terrain.

À l'aise dans l'analyse comme dans la relation client, vous savez diagnostiquer une situation, expliquer clairement vos actions et adapter votre intervention selon les besoins.

Votre rigueur, votre sens de la sécurité et votre capacité à suivre des processus établis vous permettent d'assurer des installations conformes et des contrôles fiables, y compris lors d'opérations en hauteur.

Motivé(e) par l'idée de contribuer à la qualité des services télécom, vous souhaitez progresser au sein d'un environnement technique où vos actions ont un impact direct sur l'expérience de nos clients.

Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l'ADN est la Performance et le Dépassement de soi ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature.

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni. Description du poste :...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni.   Description du poste...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni. Description du poste...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni. Description du poste...

  • Technicien de maintenance week-end CDI

    il y a 2 semaines

    Cayenne, Guyane, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM POLYVALENT H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne et à Saint-Laurent-du-Maroni. Nous recherchons un TECHNICIEN MAINTENANCE TELECOM...

  • Technicien Avionique H/F

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France Manaero Temps plein

    MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un technicien avionique (H/F) basé à Cayenne-Guyane. Description du poste Sous l'autorité du responsable avionique et du chef des ateliers, le technicien avionique sera chargé.e d'exécuter les travaux relatifs à sa spécialité qui lui sont confiés dans le...

  • Technicien(ne) Mesures en Environnement H/F

    il y a 2 semaines

    Cayenne, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Technicien(ne) Mesures en Environnement H/F en CDI ! Au sein de l’agence deCayenne(Guyane), l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons à Cayenne en Guyane, un(e) Technicien Support Informatique F/H passionné(e) pour assurer la continuité de service des opérationnels dans un environnement multi-sites (Magasins, Entrepôts, Bureaux administratifs). Sous la supervision et la validation du Responsable du pôle Support Informatique, vous assurez la gestion des incidents et...

  • Technicien Respiratoire H/F

    il y a 3 jours

    Cayenne, France SOS OXYGENE Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements...

  • TECHNICIEN SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Cayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel de garage, un Technicien SAV H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne. Rattaché au...