Conseiller(ère) en voyages sur mesure

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VOYAGE ET TRADITION Temps plein

VOYAGE & TRADITION, agence spécialiste du voyage sur mesure au Japon, en Asie et en Afrique, recrute un(e) conseiller(ère) en voyages passionné(e) et dynamique

Au sein de notre agence située à Lyon, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, de la conception à la réalisation de leurs projets de voyage sur mesure.

Vos missions principales :

  • Accueillir et conseiller les clients sur leurs destinations en Asie (Japon, Vietnam, Thaïlande, Cambodge, Chine, Bali, etc.) ou en Afrique (Tanzanie, Afrique du Sud, Kenya, Botswana, etc.), selon vos connaissances et affinités
  • Concevoir et proposer des itinéraires personnalisés répondant aux besoins et envies des clients
  • Élaborer les devis, effectuer les réservations (vols, hébergements, prestations sur place)
  • Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à la remise des carnets de voyage
  • Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction de la clientèle

Compétences et qualités recherchées :

  • Excellente capacité d'écoute pour identifier et comprendre les besoins des clients
  • Aptitude à concevoir et vendre des voyages sur mesure, en apportant un conseil personnalisé
  • Sens développé de la vente et de la négociation, avec une approche orientée satisfaction client
  • Bonne connaissance géographique et culturelle des destinations proposées (Japon, Asie, Afrique)
  • Maîtrise des outils de réservation et de tarification
  • Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
  • Excellente communication orale et écrite en français ; la connaissance de l'anglais, du japonais ou d'une autre langue est un atout
  • Goût du contact humain et capacité à établir une relation de confiance avec une clientèle exigeante
  • Esprit d'équipe et collaboration avec les prestataires et partenaires internationaux
  • Passion du voyage et curiosité culturelle, essentielles pour inspirer et conseiller les clients

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe passionnée et soucieuse d'excellence
  • L'opportunité de partager votre passion du voyage et de contribuer à la réalisation de séjours uniques et mémorables

Type d'emploi : Temps plein

Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France VOYAGE ET TRADITION Temps plein

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    il y a 2 jours


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