responsable sav outremer f/h

il y a 1 semaine

La GrandeMotte, Occitanie, France Grand Large Yachting Temps plein

Le poste

Que ferez-vous ?

Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier.

Vos principales missions seront :

· Recruter, former et accompagner vos équipes,

· Garantir la satisfaction client,

· Piloter la gestion des demandes client de l'ouverture du ticket à la facturation,

· Coordonner les plannings d'intervention des équipes internes, sous-traitants et fournisseurs,

· Gérer le budget et les couts liés aux dossiers,

· Gérer les litiges, plan d'action et la facturation,

· Piloter l'activité avec reporting et KPI.

Nous sommes fiers de pouvoir proposer chaque année des parcours d'évolution à nos salariés.



Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous :

  • Avez une expérience professionnelle réussie en relation client type SAV, ainsi qu'en management d'équipe,
  • Etes à l'aise en informatique avec des outils type ERP, logiciel de ticketing,
  • Vous maitrisez parfaitement l'anglais,
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mener vos équipes vers un cap commun, organiser, fédérer, gérer les conflits, votre résilience et agilité,
  • Avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et prendre part à son développement.

Comment ça se passe ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes.

Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d'exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.



Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.



Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


34280 La Grande-Motte, Hérault, Occitanie

  • Responsable SAV Outremer F/H

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Catamarans Temps plein

    Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenue une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.Pour accompagner le fort développement de...

  • responsable sav outremer f/h

    il y a 3 jours

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  • Directeur Outremer

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Catamarans Temps plein

    Grand Large Yachting recrute pour son chantier Outremer Incarnez la marque iconique de la grande croisière à voile Référence mondiale du catamaran hauturier, Outremer conçoit et fabrique des voiliers d'exception alliant performance, sécurité et confort pour naviguer autour du monde.Nous recherchons notre Outremer pour porter la vision, la...

  • Directeur Outremer F/H

    il y a 2 semaines

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  • finisseur / carrossier - catamaran outremer - h/f

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Temps plein

    entreprise : Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour accompagner le fort...

  • finisseur / carrossier - catamaran outremer - h/f

    il y a 1 semaine

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Temps plein

    entreprise : Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour accompagner le fort...

  • finisseur / carrossier - catamaran outremer - h/f

    il y a 5 jours

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Temps plein

    entreprise : Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier. Pour accompagner le fort...

  • directeur outremer

    il y a 3 jours

    La Grande-Motte, Occitanie, France Grand Large Yachting Temps plein

    Le poste Votre missionVous êtes pilote et garant.e du développement global de la marque Outremer — son positionnement, sa performance économique et son rayonnement international.À la tête de la marque, vous accompagnerez les équipes des sites de la Grande Motte (34) et Lorient (56) sur les missions suivantes :· Définissez et conduisez la...

  • Concepteur / Dessinateur Projeteur F/H

    il y a 2 semaines

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Catamarans Temps plein

    Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans lecatamaran de performanceet degrande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.Pour accompagner le fort développement de la...

  • Technicien ordonnancement H/F

    il y a 3 jours

    La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Catamarans Temps plein

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