Responsable SAV Electronique

il y a 11 heures

Cholet, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

Relevez le défi de la satisfaction client et de l'excellence technique

Rejoignez une entreprise innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions électroniques (interphonie, contrôle d'accès, courants faibles). Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recherche son Responsable SAV Électronique H/F afin de piloter l'activité et d'assurer une expérience client optimale.

Votre maîtrise de l'électronique et vos compétences managériales vous permettront de coordonner les équipes, d'optimiser les processus et de garantir la qualité des interventions. Votre leadership et votre sens de l'analyse contribueront directement à la performance et au rayonnement du service SAV.

Ce Qui Vous Attend

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie du service SAV en lien avec les objectifs qualité, rentabilité et satisfaction client.
  • Suivre, piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs.
  • Encadrer, animer et accompagner les équipes pluridisciplinaires (techniciens, opérateurs, assistants).
  • Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et assurer la traçabilité des opérations.
  • Gérer les réclamations clients, assurer le suivi des litiges et apporter des solutions adaptées.
  • Contribuer à l'amélioration continue des produits et services en collaboration avec la R&D, la production et la qualité.

Les Avantages

  • CDI - Statut cadre forfait jours (218 jours).
  • Rémunération fixe entre 45-48 K€ brut annuel selon profil, participation

Le Profil Idéal Pour Rejoindre Notre Client

  • Formation : Bac+2 à Bac+5 en électronique / électrotechnique
  • Expérience : 2 à 5 ans minimum sur une fonction similaire
  • Compétences en électronique (courants faibles)
  • Anglais professionnel requis

Votre profil correspond aux attentes du client ? Vous serez contacté par une chargée de recrutement pour réaliser un entretien de préqualification.

Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une entreprise en pleine évolution ? Envoyez votre candidature sous la référence RSAV-CO0925.

  • technicien test electronique sav

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Identification, Analyse Et Réparation Des PannesInvestiguer et expertiser les cartes défaillantesLire et interpréter les schémas fonctionnels et les dossiers detest/FabricationDéterminer et réaliser la réparation adéquate :Effectuer le remplacement des composants CMS et trad en réalisant unesoudure conforme au référentielPlacer les composants...

  • operateur electronique

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un OPÉRATEUR ELECTRONIQUE - MONTAGE CÂBLAGE (F/H).A ce titre, vous intégrez le Service de...

  • CDD - Opérateur électronique polyvalent (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Cholet, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste SAV H/F

    il y a 6 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste SAV H/F

    il y a 2 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Responsable Produit Série

    il y a 6 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Capgemini Temps plein

    Vos missions En tant que Responsable produit série / process cartes électroniques, vous intégrerez notre équipe sur Cholet spécialisée dans le secteur de la défense. Vos responsabilités principales seront les suivantes: · Support à la production : résolution des faits techniques de production et de sous-traitance · Analyse financière des coûts...

  • Responsable d'activité métier FPGA

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Cholet, FranceQUI SOMMES-NOUS ?Rejoignez un  groupe mondial qui sert des marchés vitaux pour nos sociétés : aéronautique, espace, transport terrestre, identité et sécurité numérique, défense et sécurité. Du fond des océans aux confins de l'univers et du cyberespace, Thales propose un  éventail unique de technologies et de services qui...

  • technicien test validation et support client h/f – cdi

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France FDI Temps plein

    FDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET. FDI conçoit et fabrique des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. FDI est une Filiale du groupe URMET.Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire de nos équipes expertes, nous...

  • superviseur d'equipe

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France FDI Temps plein

    FDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET. FDI conçoit et fabrique des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. FDI est une Filiale du groupe URMET.Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire de nos équipes expertes, nous...

  • Responsable Conformité Fournisseurs Industriels PCB

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Cholet, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...