Chargé de médiation et d'information RSA

il y a 2 semaines

Quimper, Bretagne, France Département du Finistère Temps plein

Le Conseil Départemental du Finistère recrute 1 chargé(e) de médiation et d'information RSA au sein de la Direction Économie, Insertion, Logement.

Placé sous l'autorité de la directrice adjointe - pilotage du RSA, le/la chargé(e) de médiation et d'information RSA, assure les actions de médiation pour les situations complexes dans le respect du droit et veille à la bonne information des usagers, notamment par l'animation du site internet de la Collectivité pour la direction, en lien avec la direction de la communication.

Missions :

Mener les actions de médiation pour les situations complexes

  • Tenir un rôle pédagogique auprès des personnes en difficulté ou en incompréhension concernant leur situation administrative.
  • Prévenir et gérer les situations conflictuelles (en dehors de tout contentieux).
  • Lever les incompréhensions entre les usagers et la collectivité.
  • Assurer le cas échéant la mise en relation vers des partenaires.
  • Faciliter la concertation et propose des actions correctrices pour les cas récurrents.
  • Informer et sensibilise les agents, ainsi que les partenaires internes et externes.
  • Participer à une veille sociale et technique en lien avec les partenaires de l'insertion et en particulier avec les organismes payeurs.
  • Réaliser et partage un bilan annuel des actions de médiation.
  • Le/la chargé(e) de médiation peut réaliser des entretiens en présentiel quand cela s'avère nécessaire.
  • Contribue en lien avec le CODIR direction et la direction de la communication à la stratégie de communication relative au dispositif RSA et à l'information de premier niveau pour les usagers (l'accompagnement, les évènements emploi, les droits et devoirs, le cumul RSA, la sanction, le contrôle, la retraite, etc.).
  • Assurer le cas échéant les relations avec la presse pour certains articles.
  • Sous la supervision de la direction de la communication met en ligne (site internet de la collectivité) les documents d'information utiles aux allocataires pour tous les domaines qui touchent le RSA.
  • Proposer et assurer une fois par an la campagne d'information à l'attention des usagers

Compétences :

  • Connaissance dans le domaine des politiques de l'insertion, du retour à l'emploi et des partenaires institutionnels et associatifs intervenant sur ce champ. Si possible très bonne connaissance juridique liée au domaine du RSA et de sa mise en œuvre de l'entrée en parcours jusqu'à la sortie du dispositif (ou capacité à rapidement acquérir le niveau souhaité)
  • Capacité à représenter la collectivité, à analyser une situation, à dialoguer et à proposer des solutions opérationnelles
  • Capacité à concevoir, organiser et développer des actions
  • Très bonne connaissance des techniques de communication et outils de diffusion
  • Maitrise des principaux modes de communication (écrit, oral, évènementiel, charte graphique, multimédia.)
  • Capacités à repérer rapidement l'essentiel, les points de blocage et à être force de résolution dans le respect des exigences juridiques
  • Sens de la négociation, savoir maitriser ses émotions, faire preuve d'empathie et de pédagogie

Le Conseil départemental du Finistère vous propose un CDD de 12 mois.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 2 240,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant de service social – Pôle 3 à 70 et Pôle 4 à 30

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Emploi Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Vue d'ensembleÀ propos de nousL'Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) du Finistère Sud est l'établissement de référence en psychiatrie et santé mentale du territoire. Il couvre une population de plus de habitants.En tant qu'établissement public de santé, il intervient dans la prévention, le diagnostic et le soin des troubles psychiatriques...

  • Réceptionniste / Chargé des longues durées et propriétaires

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Domaine de l'Orangerie de Lanniron Temps plein 48 000 € - 52 000 € par an

    À propos du posteAu sein d'une équipe d'environ 6 personnes, vous serez en charge de gérer les longues durées et les propriétaires ainsi que la réception en lien avec vos supérieurs et agent polyvalent.Le poste à la réception est complet puisque vous serez la première vitrine du Domaine. Vous accueillerez aussi bien des campeurs, que des mariés,...

  • Chargé administratif

    il y a 7 jours

    Quimper, Bretagne, France INITIATIVE CORNOUAILLE Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au développement économique local et accompagner les entrepreneurs de votre territoire ?RejoignezInitiative Cornouaille, membre du premier réseau associatif de financement et d'accompagnement à la création et reprise d'entreprise.Nous recrutons un(e)Chargé(e) administratif(ve)en CDI pour renforcer notre équipe et soutenir la...

  • Chargé(e) administratif(ve)

    il y a 7 jours

    Quimper, Bretagne, France Initiative Cornouaille Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au développement économique local et accompagner les entrepreneurs de votre territoire ?Rejoignez Initiative Cornouaille, membre du premier réseau associatif de financement et d'accompagnement à la création et reprise d'entreprise.Nous recrutons un(e) Chargé(e) administratif(ve) en CDI pour renforcer notre équipe et soutenir...

  • Chargé des applications informatiques

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Etablissement Public de Santé Mentale du Finistère Sud Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉChargé des applications informatiques - Ingénieur(F/H)CONTRATMutation; CDDDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :L'Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) du Finistère Sud est l'établissement de référence en psychiatrie et santé mentale du territoire. Il couvre une population de plus de habitants.En tant qu'établissement...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France ARMOR LUX Temps plein

    L'entrepriseCréée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...

  • Chargé de recrutement H/F en stage H/F

    il y a 1 jour

    Quimper, Bretagne, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Chargé d'affaires F/H

    il y a 1 jour

    Quimper, Bretagne, France Labexia Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain.LABEXIA est un acteur majeur de la prestation analytique en France, composé de deux laboratoires (microbiologie et chimie) proposant une large gamme de services pour...

  • Chargé de recrutement H/F en stage H/F

    il y a 3 jours

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  • Chargé de relation clients Import

    il y a 3 jours

    Quimper, Bretagne, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...