Gouvernant(e) d'étage H/F

il y a 2 jours

RoissyenFrance, France Sheraton Temps plein

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Gouvernant(e) d'Étage pour accompagner la performance opérationnelle et garantir l'excellence de l'expérience client au sein de notre établissement.

Vos principales missions

vous êtes garant(e) de la qualité, de l'organisation et du management des équipes d'étage :

Management et animation des équipes housekeeping du Sheraton

Accompagnement des collaborateurs, montée en compétences, respect des procédures et standards de la marque.

Contrôle qualité des chambres et des lieux publics, avec une attention particulière portée aux chambres VIP et aux espaces à forte visibilité client.

Coordination avec les services transverses

Réception, maintenance, sécurité, F&B, afin d'assurer la fluidité des opérations et la satisfaction client.

Gestion des objets trouvés

Suivi administratif, traçabilité, restitution aux clients dans le respect des procédures internes.

Traitement des demandes clients et opérationnelles

Prise d'appels, suivi des demandes spécifiques, réactivité et sens du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 244,00€ par mois

Avantages :

  • Garde d'enfants
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France HEMERA Temps plein

    Pour un hôtel à Roissy-en-France recherche gouvernant(e) d'étages: - Ouverture/Fermeture du service - Contrôle des chambres en recouche et en départ selon les standards de l'Hôtel - Contrôle la qualité des parties communes (couloirs étages, WC clients, lieux publics) - Encadrer les femmes de chambres sur les étages ainsi que le suivi du travail...

  • Gouvernant(E) D'etage

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France HappyCulture Temps plein

    Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et...

  • Gouvernant(e) d'étage

    il y a 5 jours

    Rue Christine, Paris, France Relais Christine Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1979, le Relais Christine incarne l'élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★ membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement...

  • Gouvernant(e) d'étage

    il y a 2 jours

    Rue Christine, Paris, France Relais Christine Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 1979, le Relais Christine incarne l'élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★ membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement...

  • Equipier(e) d'étage

    il y a 6 jours

    Prom. des Anglais, Nice, France Hôtel Negresco Temps plein

    Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son équipe, vous participez à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle.Dans le respect des procédures de l'hôtel, vos principales missions sont les suivantes :Nettoyage des lieux communs des étages, chambres, terrasses et salles de bain de l'établissement Nettoyage des vitres et...

  • Gouvernant(e) d'étage H/F

    il y a 1 semaine

    Avenue Ledru-Rollin, Paris, France Adaptel Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché :Cherche pour ses clients des gouvernant(e)s (H/F) :Vos principales missions :Contrôle du nettoyage des chambres,Encadrement, formation et organisation du travail des femmes / valets de chambre et équipiers,Gestion des stocks de linge,...

  • Gouvernant(e) d'étage

    il y a 7 jours

    Prom. des Anglais, Nice, France Hôtel Negresco Temps plein

    Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de son assistante, vous contribuez à la qualité de service de l'hôtel et à la satisfaction de nos hôtes.Vous veillez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel et gérez les valets/femmes de chambre et équipiers placés sous votre responsabilité.Vous appliquez et faites respecter...

  • Extra Gouvernant(e) d'étage

    il y a 2 semaines

    pont de Flandres, LILLE, Hauts-de-France, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Extra Gouvernant(e) d'étage Sous la responsabilité de notre Directeur Exploitation Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 22 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux Restaurants (gastronomique et brasserie), trois...

  • Gouvernant(e) d'étage H/F

    il y a 1 semaine

    Rue de Chabrol, Paris, France Adaptel Temps plein

    ADAPTEL, leader du travail temporaire en hôtellerie-restauration depuis plus de 30 ans, recherche pour ses clients haut de gamme des Gouvernant(e)s confirmé(e)s.Vos missions, au cœur de l'excellence :Contrôler la propreté des chambres et des espaces communsEncadrer, former et organiser le travail des femmes/valets de chambre et équipiersGérer les...

  • Gouvernant D'étage

    il y a 1 semaine

    La Croisette BP , CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes...