Spécialiste en litiges
il y a 2 semaines
Aperçu du poste
En tant que Spécialiste Litige, vous êtes le garant du bon suivi des créances clients sur votre périmètre. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre prestataire de recouvrement (GBS – Global Business Services) pour résoudre les litiges les plus complexes et assurer un recouvrement efficace.
Au cours d'une journée type, vous devrez
:
- Suivre les litiges chantier et commerce remontés par GBS et accompagner les agences dans leur résolution
- Veiller au respect des délais de traitement des litiges clients
- Décider de l'orientation des dossiers avant contentieux ou passage en pertes et profits
- Analyser les comptes clients complexes et participer aux réunions clients
- Être le point de contact quotidien de GBS pour les questions de process et d'expertise métier
- Participer aux réunions de suivi des créances et du cash avec les agences
- Suivre les contrats suspendus pour non-paiement avec les Directeurs d'agence
- Gérer le processus de validation des décomptes généraux définitifs avec les managers projets
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
- Bac +3 en finance, recouvrement ou équivalent
- 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques (Office 365) et des systèmes d'information finance (JDE, Altysis…)
- Excellentes capacités d'analyse et de gestion de la complexité
- Sens du résultat, rigueur et autonomie
- Aisance en communication écrite et orale
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés
- Suivi d'indicateurs de performance et analyse de données
Quels sont les avantages ?
Nous vous offrons un package complet :
- Treizième mois
- Fixe 35/44K selon profil
- Contribution de l'entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d'entreprise
- Plan d'épargne entreprise
- Participation
- Cantine d'entreprise/Tickets restaurant
- Accord télétravail : possibilité de 2j/semaine post période d'essai
Si vous vivez dans une ville, vous avez de fortes chances de prendre un ascenseur Otis ou que nous jouions un rôle pour vous aider à vous déplacer quotidiennement.
Otis est le leader mondial de la fabrication, de l'installation et du service d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques. Nous déplaçons 2.4 milliards de personnes chaque jour et gérons environ 2,4 millions de clients dans le monde, le plus grand portefeuille de services du secteur.
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Spécialiste Litige
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps pleinDate Posted: Country: FranceLocation: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, FranceAperçu du posteEn tant que Spécialiste Litige, vous êtes le garant du bon suivi des créances clients sur votre périmètre. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre prestataire de recouvrement (GBS – Global Business Services) pour résoudre...
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Manager Facturation France
il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps pleinDate Posted: Country:FranceLocation:23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, FranceAperçu du postePiloter la facturation client en garantissant la qualité, la conformité et l'efficacité des processus, tout en accompagnant les évolutions légales et digitales.Au cours d'une journée type, vous devrez:Manager l'équipe Facturation :...
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Manager Facturation France
il y a 2 jours
Puteaux, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps pleinDate Posted: Country: FranceLocation: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, FranceAperçu du poste Piloter la facturation client en garantissant la qualité, la conformité et l'efficacité des processus, tout en accompagnant les évolutions légales et digitales.Au cours d'une journée type, vous devrez: Manager l'équipe Facturation :...
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Manager Facturation France
il y a 2 jours
Puteaux, Île-de-France OTIS Temps pleinDate Posted: Country:FranceLocation:23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, FranceAperçu du postePiloter la facturation client en garantissant la qualité, la conformité et l'efficacité des processus, tout en accompagnant les évolutions légales et digitales.Au cours d'une journée type, vous devrez:Manager l'équipe Facturation :...
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Spécialiste Litige
il y a 2 jours
Puteaux, France Otis Temps pleinEn tant que Spécialiste Litige, vous êtes le garant du bon suivi des créances clients sur votre périmètre. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre prestataire de recouvrement (GBS - Global Business Services) pour résoudre les litiges les plus complexes et assurer un recouvrement efficace. Au cours d'une journée type, vous devrez : -...
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Spécialiste Litige
il y a 7 jours
Puteaux, France Otis Temps pleinDate Posted: 2025-06-26 Country: France Location: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, France Aperçu du poste En tant que Spécialiste Litige, vous êtes le garant du bon suivi des créances clients sur votre périmètre. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre prestataire de recouvrement (GBS - Global Business Services)...
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Spécialiste Litige
il y a 3 semaines
Puteaux, France Otis Temps pleinEn tant que Spécialiste Litige, vous êtes le garant du bon suivi des créances clients sur votre périmètre. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre prestataire de recouvrement (GBS - Global Business Services) pour résoudre les litiges les plus complexes et assurer un recouvrement efficace. Au cours d'une journée type, vous devrez : -...
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Assistant Adv
il y a 4 jours
Puteaux, France Grafton Fr Temps plein**À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client leader mondial de services de paiement électronique et de services transactionnels un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un remplacement. **Mission**: Rattaché au Service ADV, vous aurez pour...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Puteaux, France Loren Turcan Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique, spécialiste du gaz, en devenant CHARGE DE CLIENTELE H/F ! Vous devrez assurer toutes les démarches relatives à la gestion de votre portefeuille clients. Pour cela, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Gestion administrative: - gestion des appels / mails / courriers - traitement des commandes sur comptes...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 heures
Puteaux, France Loren Turcan Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique, spécialiste du gaz, en devenant CHARGE DE CLIENTELE H/F ! Vous devrez assurer toutes les démarches relatives à la gestion de votre portefeuille clients. Pour cela, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Gestion administrative: - gestion des appels / mails / courriers - traitement des commandes sur comptes...
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Responsable Recouvrement
il y a 2 semaines
Puteaux, France Abil ressources Temps pleinDescriptif du poste **Missions** Rattaché(e) au Chef de Service Comptable, vous prenez en charge le recouvrement du pôle spécialiste de 5 entités et de la relance centralisée de plusieurs grands comptes. Vous encadrez une équipe de 9 chargés de recouvrement. **Vos principales missions sont**: - Animer une équipe de 9 chargés de recouvrement,...
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Analyste Crédit
il y a 1 semaine
Puteaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Analyste Crédit H/F pour un poste basé à La Défense (92).Gestion des comptes clients Lettrage quotidien des paiements et analyse de la balance...
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Assistant Adv
il y a 2 jours
Puteaux, France Suzon Badergoll Temps pleinConsultante en recrutement spécialisée dans le commerce et les fonctions support, sur la France et le Luxembourg, je recherche pour l’un de mes clients un **Assistant ADV F/H.** Mon client, spécialiste de la connectivité cellulaire pour l’Internet des Objets, fait aujourd’hui partie des leaders mondiaux dans son domaine. **Vos...
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Analyste Crédit
il y a 2 semaines
Puteaux, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Analyste Crédit H/F pour un poste basé à La Défense (92).Rattaché(e) à la Direction finance, vos fonctions sont les suivantes :Gestion des...
