Consultant Salesforce Field Service H/F

il y a 1 jour

Boulevard Rodin IssylesMoulineaux France SpringFive Temps plein

Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel terrain ? 

Rejoignez SpringFive et participez à des projets passionnants, où vous aiderez des entreprises à transformer leurs processus de gestion des interventions sur le terrain grâce à Salesforce Field Service.

En tant que leader incontesté du CRM, Salesforce révolutionne également le service sur site avec des solutions qui améliorent l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client et l'optimisation des ressources. 

Votre rôle dans la transformation de nos clients :

En tant que Consultant Salesforce Field Service chez SpringFive, vous serez au cœur de la transformation des opérations de terrain de nos clients.

Vous interviendrez pour : 

  • Concevoir et déployer des solutions Salesforce Field Service afin d'optimiser la gestion des interventions, la planification des techniciens, et l'allocation des ressources. 

  • Simplifier et automatiser les processus de terrain pour améliorer l'efficacité des équipes techniques. 

  • Améliorer la communication et la coordination entre les équipes de terrain et les équipes internes, en facilitant le suivi en temps réel des interventions. 

  • Utiliser les capacités d'IA, de données et d'analytics de Salesforce pour offrir une visibilité complète sur les opérations et proposer des solutions proactives. 

Au quotidien, vos missions incluront : 

  • La configuration et la personnalisation de Salesforce Field Service pour répondre aux besoins spécifiques des clients. 

  • L'animation d'ateliers avec les clients afin de comprendre et traduire leurs enjeux opérationnels en solutions efficaces. 

  • L'accompagnement des équipes dans l'adoption des nouveaux processus et technologies sur le terrain. 

  • Le pilotage des projets dans une approche Agile, de la planification à la mise en production. 

  • Le suivi des performances des solutions déployées pour assurer une amélioration continue des opérations de terrain. 

Les compétences que vous développerez :

  • Technologie et Field Service : configuration avancée de Salesforce Field Service, utilisation des fonctionnalités de planification intelligente et d'optimisation des interventions. 

  • Gestion de projet Agile : gestion des projets clients de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. 

  • Accompagnement des équipes terrain : conduite du changement auprès des équipes techniques, animation d'ateliers de formation et suivi des performances. 

  • Leadership et collaboration : travail en équipe, prise de responsabilité sur des projets clients critiques, et mentorat pour les nouveaux consultants. 

  • Autonomie et adaptabilité : gestion de projets variés, en tenant compte des spécificités terrain de chaque client. 

Pourquoi rejoindre SpringFive ? 

SpringFive est une PME exigeante, dynamique et soudée.

Vous travaillerez au sein d'une équipe de consultants passionnés, prêts à relever les défis des projets clients les plus complexes.

Nous croyons à l'entraide et à la collaboration, et offrons à chacun la possibilité de se développer grâce à un système de mentorat actif.

Vous participerez également à des moments forts tout au long de l'année : teambuildings, séminaires, événements d'entreprise, etc.

  • Consultant Salesforce Field Service H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l’opérationnel terrain ? Rejoignez SpringFive et participez à des projets passionnants, où vous aiderez des entreprises à transformer leurs processus de gestion des interventions sur le terrain grâce à Salesforce Field Service. En tant que leader incontesté du CRM,...

  • Salesforce Field Service Consultant — Transform Field Operations

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Une entreprise de technologie innovante recherche un Consultant Salesforce Field Service pour transformer les opérations de terrain de ses clients. Vous serez responsable de concevoir et déployer des solutions efficaces pour optimiser la gestion des interventions et améliorer la communication inter-équipes. Vous devez avoir une forte capacité...

  • Consultant Salesforce Junior H/F

    il y a 3 jours

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Chez SpringFive, nous réalisons des projets de plusieurs mois pour aider des entreprises de tout secteur à créer une application Salesforce qui répond à leurs besoins internes, par exemple :Gagner du temps en évitant de la ressaisieSimplifier leur processus interne de vente ou d'interventions techniquesAméliorer la communication interne ou avec leurs...

  • Consultant Salesforce

    il y a 3 jours

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Vous cherchez un stage alliant tech et opérationnel ? Rejoignez SpringFive et participez à des projets stimulants, où vous accompagnerez des entreprises de secteurs variés dans la transformation de leurs activités grâce à Salesforce.Leader incontournable des solutions de gestion de la relation client (CRM), Salesforce incarne l'innovation avec des...

  • Consultant Salesforce Service Cloud H/F

    il y a 3 jours

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous accompagnerez des entreprises de divers secteurs dans la transformation de leur service client grâce à Salesforce Service Cloud. Salesforce est le leader incontesté des logiciels de...

  • Consultant Salesforce Core H/F

    il y a 3 jours

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous accompagnerez des entreprises de divers secteurs dans leur transformation numérique grâce à Salesforce. Salesforce , leader des logiciels de gestion de la relation client (CRM),...

  • Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F

    il y a 3 jours

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous aiderez les entreprises à transformer leur stratégie marketing grâce à Salesforce Marketing Cloud. Salesforce, leader des logiciels de gestion de la relation client (CRM), propose des...

  • Consultant Salesforce Service Cloud H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l’opérationnel ?Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous accompagnerez des entreprises de divers secteurs dans la transformation de leur service client grâce à Salesforce Service Cloud.Salesforce ☁️ est le leader incontesté des logiciels...

  • Consultant Salesforce Core H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l’opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous accompagnerez des entreprises de divers secteurs dans leur transformation numérique grâce à Salesforce. Salesforce ☁️, leader des logiciels de gestion de la relation client (CRM),...

  • Service Cloud Consultant: Salesforce Transformation Expert

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Une entreprise technologique dynamique basée à Issy-les-Moulineaux recherche un Consultant Service Cloud pour améliorer la transformation du service client à l'aide de Salesforce Service Cloud. Le candidat idéal aura une forte capacité d'adaptation, un intérêt pour les technologies digitales, et sera impliqué dans la conception de solutions pour...