Chargé de Sales Operations et Administration des Ventes

Embarquez dans notre Univerp

Qui sommes-nous ?

Groupe Univerp, PME dynamique de plus de 60 collaborateurs en pleine croissance, est une entreprise reconnue dans l'univers de l'informatique de gestion depuis plus de 35 ans.

Notre mission est claire : propulser nos clients vers une gestion optimisée de leur activité grâce à des ERP & logiciels métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques.

Véritable partenaire dans la transformation digitale des entreprises, nous proposons aujourd'hui une dizaine de solutions réparties notamment dans 3 secteurs d'activité : le BTP, l'agro-alimentaire et la logistique.

De l'analyse initiale au suivi après-vente en passant par le déploiement et la formation, nous accompagnons nos clients à chaque étape, avec toujours un seul objectif : leur apporter la solution la plus adaptées à leur métier.

Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Sales Operations et Administration des Ventes (SaaS) pour développer nos activités.

Vos missions au quotidien :

En collaboration avec les équipes commerciales, techniques et la direction, vos missions seront les suivantes :

Administration des ventes et cycle commercial

• Établir et envoyer les devis (licences SaaS, prestations, contrats d'heures, maintenance)
• Assurer le suivi des devis (relances, validations, transformations)
• Gérer les bons de commande clients
• Mettre à jour les données commerciales dans le CRM / ERP

Facturation et renouvellements

• Émettre les factures (abonnements, prestations, renouvellements)
• Suivre les échéanciers, relances et encaissements en lien avec la comptabilité
• Gérer les renouvellements de contrats (abonnements, maintenance, contrats d'heures, régie)
• Anticiper les échéances clients et sécuriser le chiffre d'affaires récurrent

Support à l'équipe commerciale

• Être le point de contact administratif des commerciaux
• Préparer les éléments nécessaires à la vente (offres, conditions, contrats)
• Fiabiliser les process commerciaux et contribuer à leur amélioration
• Produire des reportings simples (CA, pipeline, renouvellements)

Achats et coordination interne

• Gérer les achats liés à l'activité (licences éditeurs, sous-traitance, prestations)
• Suivre les commandes fournisseurs et leur facturation
• Assurer la coordination entre commerce, équipes projets et support

Planification et suivi opérationnel

• Participer à la planification des prestations et projets en lien avec les équipes internes
• S'assurer de la cohérence entre ventes, capacité de production et livraison client
• Alerter en cas de risques (retards, écarts, non-conformités)

Le profil que nous recherchons

Compétences

• Expérience en ADV, Sales Operations, gestion commerciale ou customer operations
• À l'aise avec les environnements SaaS / logiciels / IT
• Bonne maîtrise des outils CRM / ERP / facturation
• Rigueur administrative et sens du détail
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Qualités personnelles

• Sens du service et orientation client
• Excellent relationnel interne
• Esprit structurant et force de proposition
• Autonomie, fiabilité et organisation
• Appétence pour les environnements PME en croissance

Pourquoi embarquer avec nous ?

Chez Groupe Univerp, nous sommes convaincus que les talents sont moteur de changements. Nous nous efforçons de cultiver un environnement bienveillant et stimulant.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans une PME dynamique en pleine croissance, développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

Ce que nous proposons :

• Un poste clé et transverse dans une entreprise en forte évolution
• Une vision globale du business (vente, revenus, projets, clients)
• Des missions évolutives selon votre appétence (process, outils, structuration)
• Un environnement collaboratif, à taille humaine

Les + :

• Titres Restaurant (10€ par jour travaillé avec prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur)

• Mutuelle avantageuse

• Télétravail possible

• 11 RTT par an

• Prime vacances, prime de participation

• Perspectives d'évolutions au sein du Groupe Univerp

• Événements internes réguliers (séminaires, teambuilding, formations, réunion d'équipes…)

Alors, prêt(e) à embarquer pour cette nouvelle mission ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

• ADV/Sales Operations/gestion commerciale: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel