Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

il y a 23 heures

AixlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre.

Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation.

Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer un nouveau plateau opérationnel basé à Pontarlier.

Dans ce contexte, nous cherchons à recruter un Responsable de Secteur(H/F) dont la mission consistera à nous accompagner sur ce nouveau challenge.

Mission

La mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Ses principales tâches consistent à :

  • Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés

  • Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings

  • Assurez le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations.

  • Prendre en charge le recrutement des aides à domicile

  • Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnel.

  • Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

Modalités

  • Démarrage : Dès que possible

  • Contrat à Durée Indéterminée

  • Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire

  • Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l'accord d'entreprise (autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d'ancienneté, …).

Salaire et avantages

  • € / mois en fonction du temps de travail

  • Prime sur objectifs

  • Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur

  • Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur

  • CSE

Votre profil

Diplômé d'un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché à un Responsable de zone, vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l'écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez des capacités d'adaptation, d'élocution, de rédaction et vous disposez d'un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants, ...).

Vous savez faire preuve d'empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.

  • CDD Aide à domicile

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERecrutement par voie contractuelle – Remplacements ponctuelsMissionsVous accompagnez les personnes âgées et/ou handicapées, en perte d'autonomie permanente ou provisoire, dans leurs besoins du quotidien :Entretenir le logement et le lingeAider aux coursesAider la personne : préparation et prise de repas, aide aux...

  • CDD Aide à domicile

    il y a 23 heures

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERecrutement par voie contractuelle – Remplacements ponctuelsMissionsVous accompagnez les personnes âgées et/ou handicapées, en perte d'autonomie permanente ou provisoire, dans leurs besoins du quotidien :Entretenir le logement et le lingeAider aux coursesAider la personne : préparation et prise de repas, aide aux...

  • Aide à Domicile

    il y a 21 heures

    Montrond-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amaelles Gard Temps plein

    Intitulé du poste: Aide à Domicile (H/F)*Lieu de travail*:Montrond les BainsPoste à pourvoir à partir de: Dès que possibleType de contrat: CDINombre d'heures par semaine: Temps partiel/Temps plein*Formation requise*: Accessible sans diplôme particulier*Niveau d'expertise requis*: Débutant acceptéUne formation interne de 3 jours est dispensée pour...

  • Gestion Locative

    il y a 6 jours

    Les Sept Chemins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable de Secteur Temps plein

    Informations générales Organisme ALLIADE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de Secteur - Gestion Locative - Villefranche Sur Saône H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Alliade Habitat,...

  • Aide à domicile

    il y a 5 jours

    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIN DOMICILE SERVICES Temps plein

    Et si votre prochain emploi vous faisait dire chaque soir : "Aujourd'hui, j'ai été utile" ?Imaginez…Ce matin, vous aidez Mme L. à commencer sa journée. Une toilette réalisée avec délicatesse, un vêtement choisi ensemble, un peu de parfum qu'elle aime… Elle se regarde dans le miroir et retrouve le sourire : elle se sent digne, prête à vivre sa...

  • Aide à domicile chez des particuliers H/F

    il y a 1 jour

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille Services Temps plein

    Les petites mains de votre quotidienMille Services, entreprise familiale depuis 22 ans, a à cœur d'apporter un soutien à domicile aux personnes dont l'état de dépendance, handicap ou fragilisé en fait une nécessité.Nos principales valeurs nous permettent de mettre en avant nos usagers et nos intervenants :Inclusion/diversitéEsprit...

  • Aide à domicile

    il y a 5 jours

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE EVIAN LES BAINS Temps plein

    Descriptif et missionsVotre mission, si vous l'acceptezEn tant qu'aide à domicile vous accompagnez les personnes âgées ou handicapées en accomplissant les tâches de la vie quotidienne qui leurs sont devenues difficiles.Vous assurez une présence régulière à leur domicile pour les aider à conserver ou à recouvrer leur autonomie.De l'entretien du...

  • Aide à domicile polyvalent(e)

    il y a 1 jour

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Temps plein

    Et si vous rejoigniez une aventure formidable en devenant nos héros du quotidien ?Vous avez le sens du service rendu, l'empathie nécessaire. Vous aspirez à mettre vos compétences au service de l'humain, où chaque moment est unique ? Alors rejoignez une équipe formidable chez O2.Devenez Référent(e) Remplaçant(e), sur les secteurs de Thonon-les-Bains,...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Business Temps plein

    Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement pour les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, société spécialisée dans la location d'espaces de stockage, un(e) chargé(e) de clientèle H/F, à Aix-les bains. Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business,...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...