Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

il y a 15 heures

AixlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre.

Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation.

Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer un nouveau plateau opérationnel basé à Pontarlier.

Dans ce contexte, nous cherchons à recruter un Responsable de Secteur(H/F) dont la mission consistera à nous accompagner sur ce nouveau challenge.

Mission

La mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Ses principales tâches consistent à :

  • Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés

  • Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings

  • Assurez le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations.

  • Prendre en charge le recrutement des aides à domicile

  • Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnel.

  • Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

Modalités

  • Démarrage : Dès que possible

  • Contrat à Durée Indéterminée

  • Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire

  • Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l'accord d'entreprise (autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d'ancienneté, …).

Salaire et avantages

  • € / mois en fonction du temps de travail

  • Prime sur objectifs

  • Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur

  • Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur

  • CSE

Votre profil

Diplômé d'un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché à un Responsable de zone, vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l'écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez des capacités d'adaptation, d'élocution, de rédaction et vous disposez d'un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants, ...).

Vous savez faire preuve d'empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.

  • Responsable de secteur Aide à domicile

    il y a 4 jours

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un.e Responsable de secteur pour intégrer l'équipe de Chambéry / Aix les bains et participer à son développement.L'agence se trouve 3 Rue Lac du Mont Cenis, 73290 La Motte-ServolexTon enjeu ? Gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un...

  • Aide à domicile auprès de personnes âgées H/F

    il y a 7 jours

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aide à dom 74 Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre soutien aux personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien ? Le métier d'Accompagnant(e) de Vie Sociale (AVS) est fait pour vous Si vous êtes diplômé(e) ou avez une expérience significative dans l'accompagnement des personnes fragiles, rejoignez Aide à Dom 74, acteur reconnu en Haute-Savoie depuis 2006,...

  • CDD Aide à domicile

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERecrutement par voie contractuelle – Remplacements ponctuelsMissionsVous accompagnez les personnes âgées et/ou handicapées, en perte d'autonomie permanente ou provisoire, dans leurs besoins du quotidien :Entretenir le logement et le lingeAider aux coursesAider la personne : préparation et prise de repas, aide aux...

  • Aide à Domicile

    il y a 13 heures

    Montrond-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amaelles Gard Temps plein

    Intitulé du poste: Aide à Domicile (H/F)*Lieu de travail*:Montrond les BainsPoste à pourvoir à partir de: Dès que possibleType de contrat: CDINombre d'heures par semaine: Temps partiel/Temps plein*Formation requise*: Accessible sans diplôme particulier*Niveau d'expertise requis*: Débutant acceptéUne formation interne de 3 jours est dispensée pour...

  • Responsable de secteur d'aide à domicile

    il y a 2 semaines

    Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Joya Temps plein

    Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur pour son agence à Digne-les-Bains dans le cadre d'un CDI.Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont...

  • Aide à domicile

    il y a 4 jours

    Villars-les-Dombes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIN DOMICILE SERVICES Temps plein

    Et si votre prochain emploi vous faisait dire chaque soir : "Aujourd'hui, j'ai été utile" ?Imaginez…Ce matin, vous aidez Mme L. à commencer sa journée. Une toilette réalisée avec délicatesse, un vêtement choisi ensemble, un peu de parfum qu'elle aime… Elle se regarde dans le miroir et retrouve le sourire : elle se sent digne, prête à vivre sa...

  • Aide à domicile personnes âgées H/F

    il y a 2 semaines

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France AAFP Haute-Savoie Temps plein

    Vous avez envie de contribuer concrètement au bien-être des personnes âgées ou en situation de handicap ?Rejoignez une équipe attentive et engagée, en intervenant de manière autonome au domicile des bénéficiaires.> Un emploi local au cœur de notre territoire, une structure responsable et un management disponible.Notre missionL'AAFP 74 accompagne...

  • Aide à domicile

    il y a 4 jours

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE EVIAN LES BAINS Temps plein

    Descriptif et missionsVotre mission, si vous l'acceptezEn tant qu'aide à domicile vous accompagnez les personnes âgées ou handicapées en accomplissant les tâches de la vie quotidienne qui leurs sont devenues difficiles.Vous assurez une présence régulière à leur domicile pour les aider à conserver ou à recouvrer leur autonomie.De l'entretien du...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Business Temps plein

    Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement pour les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une société spécialisée dans la location d'espaces de stockage, un(e) chargé(e) de clientèle H/F, poste basé à Aix-les bains. Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...