UX Designer Senior – Transformation Digitale

il y a 1 jour

Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

Dans le cadre de programmes de transformation digitale d'un grand groupe international du secteur
assurance / services
, nous recherchons un(e)
UX Designer Senior
pour renforcer les équipes UX et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur des produits et services digitaux, internes comme externes.

La mission s'inscrit dans un
environnement complexe, structuré et multi-acteurs
, avec des enjeux forts de
qualité, cohérence UX, passage à l'échelle et acculturation des équipes
aux bonnes pratiques centrées utilisateur.

Objectifs de la mission

  • Concevoir des expériences utilisateurs fluides, efficaces et cohérentes
  • Optimiser et rationaliser les parcours digitaux existants et futurs
  • Porter une démarche user-centric dans des contextes métiers exigeants
  • Contribuer activement à la montée en maturité UX de l'organisation

Recherche & compréhension utilisateur

  • Cadrer les besoins utilisateurs et métiers en collaboration avec les parties prenantes
  • Mener des interviews utilisateurs, ateliers UX et tests terrain
  • Analyser les parcours existants et identifier les points de friction
  • Réaliser des benchmarks UX et assurer une veille sur les meilleures pratiques du marché

Conception UX

  • Définir des personas, parcours utilisateurs et scénarios d'usage
  • Concevoir des wireframes et prototypes (basse à haute fidélité)
  • Structurer les parcours de bout en bout (vision macro et niveau de détail)
  • Contribuer à l'évolution, à la cohérence et au respect du design system

Collaboration & pilotage

  • Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes IT, UI Designers et métiers
  • Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions UX pertinentes
  • Participer activement aux rituels agiles (sprints, reviews, ateliers)
  • Accompagner les équipes de développement dans l'implémentation UX

Tests & amélioration continue

  • Organiser et analyser des tests utilisateurs
  • Intégrer les feedbacks dans une logique d'itération continue
  • Améliorer en continu l'ergonomie et l'expérience globale des produits

Profil candidat:

Vous êtes
UX Designer Senior
, avec
6 à 8 ans minimum d'expérience
en UX Design, idéalement acquise dans des
environnements grands comptes ou projets complexes
.

Vous maîtrisez les méthodes UX, savez structurer des parcours utilisateurs complexes et êtes à l'aise pour
défendre une vision UX argumentée
face à des interlocuteurs métiers et techniques variés.

Vous avez une excellente maîtrise des outils de prototypage (Figma, Sketch, Adobe XD ou équivalent), une bonne connaissance des méthodologies agiles et une sensibilité forte aux enjeux d'accessibilité et d'ergonomie.

À l'aise dans des contextes internationaux, vous parlez
anglais professionnel courant
, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, et êtes capable d'animer des ateliers et de produire des livrables en anglais.

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