Conseiller.e Clientèle H/F

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France Engie Temps plein

Qui sommes nous ? 

ENGIE Home Services est spécialisée dans la maintenance et l'efficacité énergétique. Avec plus de 4500 collaborateurs, nous intervenons auprès de nos clients particuliers, professionnels et bailleurs pour assurer l'entretien, le dépannage et l'installation de leurs équipements de chauffage, climatisation et ventilation.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller.e Clientèle - H/F

Type d'emploi : CDD de 6 mois, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Brignais

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens de Maintenance et une partie des tâches administratives de l'Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

  • L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise de rendez-vous, traitement de demandes spécifiques), traitement des messages électroniques, gestion des réclamations ;
  • La participation à la planification des interventions techniques et le traitement des bulletins d'intervention ;
  • La préparation et le suivi des avis de passage ;
  • Le suivi des dossiers et relances clients (devis, déménagés, impayés) ;
  • Le classement administratif ;
  • La rédaction de courriers de réponse aux demandes clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis.

Profil recherché ?

  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.) ;
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client ;
  • Vous faites preuve de dynamisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine  
  • Vous bénéficiez d'un salaire fixe et d'un 13e mois, d'une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de la carte UpDéjeuner
  • Vous avez la possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? 

Alors, lancez-vous Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

  • Conseiller.ère clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Promovacances, leader du voyage en ligne compte plus de 85 agences et plus de 600 collaborateurs à travers toute la France.Notre succès repose avant tout sur le dynamisme, le goût du travail et la passion du voyage.Vos missionsDans le cadre d'un accroissement de son activité, PROMOVACANCES recherche activement un.e...

  • Conseiller.ère de vente

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Tommy Hilfiger Temps plein

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  • Conseiller.ère de vente

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Tommy Hilfiger Temps plein

    Design Your Future at PVHConseiller.ère de vente (m/f/d*) - Tommy Hilfiger - Paris Capucines - CDI 7hPrésentation de l'entrepriseCréée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle.Parmi elles figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfiger en...

  • Conseiller.e de Vente Senior

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Dweet Temps plein

    Maison fondée en 2004, notre entreprise connaît depuis plusieurs années une croissance soutenue. Devenue une référence sur le marché des bougies haut de gamme grâce à une identité forte et des contenants uniques, elle propose de véritables objets de décoration. Aujourd'hui présente sur les 5 continents, la marque est distribuée dans ses flagship...

  • Conseiller clientèle particulier

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller.ère Clientèle Particulier, vous aurez pour mission principale d'accompagner les clients dans la gestion de leur patrimoine et de leurs projets financiers. Vous serez chargé.e d'assurer un suivi personnalisé, de proposer des produits et services adaptés à leurs besoins, et de développer des relations de...

  • Conseiller.e de vente H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Moynat Temps plein

    Moynat, malletier d'excellence depuis 1849, est une Maison parisienne caractérisée par une créativité et un savoir-faire unique.Célèbre pour ses innovations technologiques constantes, la haute qualité de ses produits de voyage et son sens du service client, la Maison Moynat est actuellement à la recherche de Conseiller.e de vente.PosteEn tant que...

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    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    About The JobEn tant que Conseiller.ère de vente Expert.e Montres et Joallerie, vous êtes un.e véritable de la Maison, offrant à chaque client.e une expérience unique et personnalisée dans l'univers des Montres et de la Joaillerie.Vous partagez et développez votre expertise et passion au sein de cette catégorie et soutenez activement la gestion du...

  • Conseiller.ère de vente Expert.e Client Advisor

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    About The JobEn tant que Conseiller.ère de vente Expert.e Client Advisor Prêt-à-Porter Femme, vous êtes un.e véritable de la Maison, offrant à chaque client.e une expérience unique et personnalisée dans l'univers du Prêt-à-Porter Femme.Vous partagez et développez votre expertise et passion au sein de cette catégorie et soutenez activement la...

  • Conseiller.ère de vente Expert.e Prêt-à-Porter Homme

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    About The JobEn tant que Conseiller.ère de vente Expert.e Prêt-à-Porter Homme, vous êtes un.e véritable de la Maison, offrant à chaque client.e une expérience unique et personnalisée dans l'univers du Prêt-à-Porter Homme.Vous partagez et développez votre expertise et passion au sein de cette catégorie et soutenez activement la gestion du magasin...

  • Sales / Conseiller.e commercial.e

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Flitter Temps plein

    Flitter est une néo-assurance française qui réinvente l'assurance auto avec une promesse simple :payer uniquement pour les kilomètres que vous roulez.Lancée en 2022, Flitter compte déjà plusieurs milliers d'assurés partout en France et ambitionne de devenir la référence de l'assurance plus juste, simple et digitale.Depuis nos bureaux à Paris et...