Responsable des équipes de ligne référent
il y a 16 heures
À propos du Groupe ATM
Présent à
Milan
,
Copenhague
,
Thessalonique
et désormais à
Paris
, le Groupe ATM se positionne comme un leader international dans la gestion intégrée des systèmes de transport public.
Fort de l'engagement de plus de
11 000 collaborateurs
, le Groupe exploite
sept modes de transport
: métro automatique et traditionnel, autobus, trolleybus, tramway, vélos en libre-service et systèmes de transport par câble.
Ce que nous offrons
- Une opportunité de carrière stimulante
- Intégrez un environnement dynamique, en pleine croissance, avec de réelles perspectives d'évolution.
- Un cadre de travail agréable
- Postes basés dans le sud des Hauts-de-Seine, une zone bien desservie et en développement constant.
- Une rémunération attractive et des avantages sociaux
- Salaire compétitif, mutuelle, prise en charge des frais de transport, et autres avantages pour les collaborateurs.
Description d'emploi
Le Responsable des managers de ligne encadre et anime une dizaine de managers de lignes. Il est garant de la cohérence des pratiques, du pilotage global de la performance des lignes, et de la qualité de service voyageurs. Il joue un rôle clé dans la coordination opérationnelle, l'amélioration continue et la mise en œuvre de la stratégie d'exploitation.
Missions principales
Encadrement et animation de l'équipe des managers de ligne
• Définir les objectifs individuels et collectifs.
• Suivre les performances et accompagner les managers dans leur montée en compétence.
• Assurer la diffusion des consignes et bonnes pratiques.
• Organiser des réunions régulières de coordination.
Pilotage global de la performance du réseau
• Consolider et analyser les indicateurs des différentes lignes (ponctualité, régularité, incidents)
• Identifier les tendances et proposer des plans d'actions transverses.
• Garantir la cohérence globale des actions correctives entre lignes.
Interface avec les directions support
• Assurer la remontée des besoins opérationnels et des difficultés terrain vers les directions concernées.
• Participer aux comités de pilotage et aux réunions stratégiques.
Qualité de service et satisfaction voyageurs
• Suivre les réclamations et les enquêtes clients à l'échelle du réseau
• Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
Contribution à la stratégie d'exploitation
• Participer à la définition des objectifs annuels du réseau.
• Proposer des évolutions organisationnelles ou techniques.
• Contribuer aux projets transverses (sécurité, innovation, accueil client…)
Profil recherché
Formation Bac+3 à Bac+5 en transport, management ou/et organisation des services.
Expérience
Expérience confirmée dans le management d'équipe terrain, idéalement dans le transport urbain. Connaissance approfondie des enjeux d'exploitation et des outils de pilotage.
Compétences techniques
• Maîtrise des outils d'exploitation (SAEIV, planning, indicateurs).
• Connaissance des règles de sécurité, droit du travail, réglementation transport.
Compétences comportementales
• Leadership affirmé, sens du collectif.
• Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de décision.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, autonomie, sens du service public
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Responsable unités de restauration H/F
il y a 2 semaines
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Ville de Fontenay aux Roses Temps pleinDescriptif et missionsSous l'autorité hiérarchique du Directeur de la Restauration, le Responsable des unités de restauration scolaire (F/H) a pour mission principale de garantir une alimentation saine, équilibrée et de qualité pour les enfants des écoles maternelles et élémentaires de la commune, et assurer une homogénéité du service sur...
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Référente technique de micro-crèche
il y a 5 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France La Girafe Etoilée Temps pleinLa Girafe Étoilée recrute une infirmière, une EJE ou une AP pour l'une de ses 10 micro-crèches, au poste de référent technique. Il s'agit d'un poste de direction.Vous êtes passionné par la petite enfance, vous aimez le travail d'équipe et le management et savez relever des défis? Vous avez le diplôme d'infirmier (ière) et êtes une personne de...
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Responsable RH de proximité H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /10/2025 Date limite d'envoi des candidatures30/11/2025 Directions et ServicesAutorité de sûreté nucléaire (ASN) Domaine et métierRessources Humaines - Responsable des ressources humaines Intitulé du posteResponsable RH de proximité H/F Cotation RIFSEEPCotation 3 VersantFonction...
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Responsable infrastructure IT H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /10/2025 Date limite d'envoi des candidatures16/08/2025 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation Directions et ServicesAutorité de sûreté nucléaire (ASN) Domaine et métierNumérique - Responsable d'entité dédiée au numérique Intitulé du posteResponsable...
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Assistant service social F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Hôpital de jour de Fontenay-aux-Roses Temps pleinDescription de l'entreprise L'hôpital de Jour de Fontenay-aux-Roses a pour mission principale l'accueil et la prise en charge thérapeutique d'enfants et d'adolescents présentant des troubles du spectre de l'autisme (TSA) et des troubles plus ou moins sévères du développement psychique.Il propose des soins aux enfants et adolescents âgés de 8 à 18...
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Responsable RH de proximité H/F
il y a 5 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) Référence MEF_ Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Date limite de candidature30/11/2025 EmployeurAutorité de Sûreté Nucléaire et de Radioprotection VersantFonction...
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Responsable RH de proximité H/F
il y a 4 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) Référence MEF_ Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Date limite de candidature30/11/2025 EmployeurAutorité de Sûreté Nucléaire et de Radioprotection VersantFonction...
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Pédopsychiatre/Médecin psychiatre F/H
il y a 5 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Hôpital de jour de Fontenay-aux-Roses Temps pleinDescription de l'entreprise L'hôpital de Jour de Fontenay-aux-Roses a pour mission principale l'accueil et la prise en charge thérapeutique d'enfants et d'adolescents présentant des troubles du spectre de l'autisme (TSA) et des troubles plus ou moins sévères du développement psychique.Il propose des soins aux enfants et adolescents âgés de 8 à 18...
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Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures02/02/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation. Directions et ServicesAutorité de sûreté nucléaire (ASN) Domaine et métierCommunication - Chargée / Chargé de relations publiques Intitulé du posteAdjoint ou...
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Responsable infrastructure IT H/F
il y a 5 jours
Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) Référence MEF_ Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Date limite de candidature16/08/2025 EmployeurAutorité de sûreté nucléaire et de radioprotection (ASNR)...
