Responsable du pôle Centre de Delivery Mutualisé SNV2

Responsable du pôle Centre de Delivery Mutualisé SNV2 (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 24/11/2025

• CDI
• Marseille
• NIVEAU VII
• Télétravail possible
• NVHADD116807

URSSAF CAISSE NATIONALE

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Rattachée à la Direction Adjointe des Filières Applicatives (DAFA), le département SI Cœur se structure autour de quatre pôles produit (Gestion Administrative, Gestion des Comptes Entreprises, Recouvrement Amiable et Forcé, Socle Cœur et Référentiels), d'un bureau d'architecture applicative et du pôle Centre de Delivery Mutualisé SNV2 en phase de structuration.

Les pôles produits conservent la responsabilité métier et fonctionnelle et la relation avec les directions métiers et les Maitrises d'Ouvrage tandis que le pôle Centre de Delivery Mutualisé SNV2 assure pour leur compte les activités de fabrication, qualification, intégration et exploitation de l'ensemble des composants applicatifs SNV2 :

• Gestion des Comptes TI/PAM : OBDE-TI - PAM
• Gestion des Comptes AE/RSPM : OBDE-AE
• Gestion des Comptes AA Marins FS Puma : OBDE- AA Marins - FS
• Gestion des Comptes Entreprises : OBDE RG
• Gestion des Crédits , ventilation et interfaces : OBPA , RACINE et TRES
• Recouvrement amiable et forcé : CNTX
• Socle Commun : BDV2, TABL et CMDE

Le CDM SNV2 est composé de :

• Collaborateurs internes rattachés directement au pôle (Référents Techniques, Release Manager, Intégrateur)
• Collaborateurs internes affectés aux projets et opérations pilotés par le pôle (Chef de Projet, Tests Managers, Qualifieurs)

Le CDM SNV2 pilote les prestations externes réalisées en mode expertise ou centre de service avec engagement (TMA, projets, TRA) et coordonne les activités de fabrication et d'exploitation avec les autres entités de la DSI.

Description du poste

Votre rôle :

En tant que Responsable de pôle, vous êtes le garant de l'enjeu stratégique des projets et opérations de votre périmètre pour la Direction Générale de l'Urssaf Caisse nationale et la Direction des Systèmes Informatiques.

Voici les missions qui vous seront confiées :

Diffuser et contribuer à la stratégie du pôle

• Décliner la stratégie du département au sein du pôle en lien avec les entités concernées de la DSI et des Partenaires
• Anticiper les évolutions technologiques et organisationnelles impactant votre périmètre et concevoir les plans d'accompagnement nécessaires
• Veiller à la bonne exécution des processus et contribuer à la démarche qualité de l'Urssaf Caisse nationale

Définir et piloter les activités

• Organiser et planifier l'activité en optimisant l'affectation des ressources en fonction des priorités métiers et techniques
• Piloter et/ou coordonner les activités en assurant la cohérence des moyens mobilisés et l'atteinte des résultats attendus
• Animer les relations avec les prestataires (Expertise, Forfait et TMA)
• Organiser et suivre les services délégués à d'autres entités de la DSI
• Négocier et rédiger les documents contractuels (engagements, plan qualité, échéances, priorités, exigences sécurité …)
• Assurer le reporting auprès des instances décisionnelles

Management

• Manager et maximiser la performance des collaborateurs internes, développer leurs compétences (mener les entretiens, analyser les résultats au regard des objectifs de l'organisme, élaborer le plan d'accompagnement individuel et collectif)
• Manager fonctionnellement les ressources affectées sur les activités et projets du pôles en coordination avec leur entité d'appartenance
• Impulser une dynamique d'action collaborative et fédérer l'ensemble des collaborateurs

Profil recherché
Vos compétences

Leadership et vision stratégique : fédérer ; accompagner le changement et anticiper les besoins métiers et technologiques

Relationnelles : collaborer efficacement avec les équipes, les partenaires externes et les instances de direction

Analytiques : esprit critique et synthétique, capacité à décider dans des environnements complexes et exigeants

Vous maîtrisez :

• Le pilotage contractuel et opérationnel de prestations de service forfaitaires, idéalement dans le cadre des marchés publics
• Le fonctionnement d'une organisation matricielle
• L'architecture applicative du SNV2
• Le cycle de vie d'une application jusqu'au suivi de production (analyse du besoin, conception fonctionnelle, conception technique, développement, gestion des versions, tests, intégration, homologation, exploitation, supervision, support utilisateur)
• Les méthodes et outils de gestion de projets (Cycle en V, Agile, SAFe, Ms Project, Sciforma)

Une connaissance des processus de fabrication et d'intégration et/ou d'exploitation au sein de notre SI est obligatoire.

Votre formation

De formation supérieure en informatique (idéalement Bac +5), vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 10 ans en management d'équipe, idéalement multi-sites.

Informations complémentaires

Selon votre profil un niveau VIII pourra être envisagé.

Notre processus de recrutement :

• Candidature en ligne (CV et lettre de motivation)

• Entretien 1 avec la RH et le futur responsable du Département SI cœur

• Etude de cas managérial avec restitution orale

• Entretien 2 avec la RH et le Directeur adjoint de la DAFA

Au sein de l'Urssaf Caisse nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

• Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
• Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
• Une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
• Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
• Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
• Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
• Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité -

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

---