Expert Technique Services d'Exploitation Senior

il y a 1 jour


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FREELANCE Temps plein

Localisation : Lyon ?

Télétravail : 2 jours / semaine

Démarrage : Mars 2026

Durée : 9 mois fermes, renouvelable

TJM max : 500 ?

Deadline de réponse : 02/02/2026

? Contexte de la missionVous interviendrez pour le compte d?un grand acteur

Ce groupe a pour mission d?assurer :

La conduite (RUN) des outils et applications contribuant à l?exploitation du SI

Le MCO / Évolutif (BUILD) de ces outils

L?accompagnement des différentes équipes internes utilisant ces solutions

La mission couvre principalement l?expertise technique sur :

Un outil d?ordonnancement (95% du périmètre)

Un outil d?échange de fichiers sécurisé (5% du périmètre)

L?environnement de travail est organisé selon les méthodologies Agile et SAFe.

? Objectifs de la missionVous assurerez :

Le MCO, le BUILD, l?optimisation continue et l?expertise de haut niveau sur les outils confiés

Le support N3 et l?appui au pilotage de l?infogérant (N1 & N2)

La conception, le déploiement, la documentation, l?outillage et la formation des utilisateurs

La participation aux crises applicatives

La contribution à l?amélioration continue, au développement de scripts, d?API, et de portails Web

?? Activités principales1) Outil d?ordonnancement ? 95% du périmètreVous interviendrez pour fournir un service fiable d?ordonnancement des traitements applicatifs et infrastructure, autour notamment de technologies du marché (ex : Control-M).

Vos activités incluent :

Étude et déploiement de solutions d?ordonnancement

MCO évolutif et correctif, adaptation du produit aux différents contextes

Support N3 et relation éditeur

Appui au pilotage de l?infogérant (N1/N2)

Développement et déploiement

de scripts

d?automatisations

d?API

de portails Web de métrologie

Participation aux crises applicatives

Conseil, communication, formation interne

Production de documentation (DAT, DEX, PTI, FEX, MEP, REX?)

Contribution à la base de connaissances

Travail en Agile / SAFe

2) Outil d?échange de fichiers ? 5% du périmètreVous fournissez un service sécurisé d?échange de fichiers entre zones réseau.

Activités :

Étude, déploiement et MCO de l?outil (développé en interne)

Support N3

Développement de scripts, automatisations, portails Web

Formation, communication, documentation

Participation aux crises applicatives

Environnement Agile / SAFe

? Livrables attendusLivrables réguliers : CR mensuel des activités réalisées

Mise à jour de l?avancement dans JIRA (KPI contractuels)

Livrables à la demande : Selon les besoins et les PI trimestriels :

DAT (Documents d?Architecture Techniques)

DEX (Documents d?Exploitation)

PTI (Procédures Techniques d?Installation)

FEX (Fiches d?Exploitation)

Scripts d?exploitation

Code applicatif

MEP

CR de réunions

REX

Articles techniques ou base de connaissance

Activité suivie via tickets JIRA avec objectifs par itération.

Profil candidat:

? Profil recherché6 ans d?expérience min en exploitation technique, ordonnancement ou MCO applicatif

Excellente maîtrise des environnements d?ordonnancement (idéalement Control?M ou équivalent)

Solide expérience en :

Support N3

Automatisation / scripting (Shell, Python, PowerShell, etc.)

API (développement/déploiement)

Portails Web (métrologie, supervision?)

Conduite d?incidents/crises

Documentation technique complète

Connaissance des environnements Agile et SAFe

Très bonnes capacités de communication et d?accompagnement utilisateurs



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