Expert Technique Services d'Exploitation Senior
il y a 1 jour
Localisation : Lyon ?
Télétravail : 2 jours / semaine
Démarrage : Mars 2026
Durée : 9 mois fermes, renouvelable
TJM max : 500 ?
Deadline de réponse : 02/02/2026
? Contexte de la missionVous interviendrez pour le compte d?un grand acteur
Ce groupe a pour mission d?assurer :
La conduite (RUN) des outils et applications contribuant à l?exploitation du SI
Le MCO / Évolutif (BUILD) de ces outils
L?accompagnement des différentes équipes internes utilisant ces solutions
La mission couvre principalement l?expertise technique sur :
Un outil d?ordonnancement (95% du périmètre)
Un outil d?échange de fichiers sécurisé (5% du périmètre)
L?environnement de travail est organisé selon les méthodologies Agile et SAFe.
? Objectifs de la missionVous assurerez :
Le MCO, le BUILD, l?optimisation continue et l?expertise de haut niveau sur les outils confiés
Le support N3 et l?appui au pilotage de l?infogérant (N1 & N2)
La conception, le déploiement, la documentation, l?outillage et la formation des utilisateurs
La participation aux crises applicatives
La contribution à l?amélioration continue, au développement de scripts, d?API, et de portails Web
?? Activités principales1) Outil d?ordonnancement ? 95% du périmètreVous interviendrez pour fournir un service fiable d?ordonnancement des traitements applicatifs et infrastructure, autour notamment de technologies du marché (ex : Control-M).
Vos activités incluent :
Étude et déploiement de solutions d?ordonnancement
MCO évolutif et correctif, adaptation du produit aux différents contextes
Support N3 et relation éditeur
Appui au pilotage de l?infogérant (N1/N2)
Développement et déploiement
de scripts
d?automatisations
d?API
de portails Web de métrologie
Participation aux crises applicatives
Conseil, communication, formation interne
Production de documentation (DAT, DEX, PTI, FEX, MEP, REX?)
Contribution à la base de connaissances
Travail en Agile / SAFe
2) Outil d?échange de fichiers ? 5% du périmètreVous fournissez un service sécurisé d?échange de fichiers entre zones réseau.
Activités :
Étude, déploiement et MCO de l?outil (développé en interne)
Support N3
Développement de scripts, automatisations, portails Web
Formation, communication, documentation
Participation aux crises applicatives
Environnement Agile / SAFe
? Livrables attendusLivrables réguliers : CR mensuel des activités réalisées
Mise à jour de l?avancement dans JIRA (KPI contractuels)
Livrables à la demande : Selon les besoins et les PI trimestriels :
DAT (Documents d?Architecture Techniques)
DEX (Documents d?Exploitation)
PTI (Procédures Techniques d?Installation)
FEX (Fiches d?Exploitation)
Scripts d?exploitation
Code applicatif
MEP
CR de réunions
REX
Articles techniques ou base de connaissance
Activité suivie via tickets JIRA avec objectifs par itération.
Profil candidat:
? Profil recherché6 ans d?expérience min en exploitation technique, ordonnancement ou MCO applicatif
Excellente maîtrise des environnements d?ordonnancement (idéalement Control?M ou équivalent)
Solide expérience en :
Support N3
Automatisation / scripting (Shell, Python, PowerShell, etc.)
API (développement/déploiement)
Portails Web (métrologie, supervision?)
Conduite d?incidents/crises
Documentation technique complète
Connaissance des environnements Agile et SAFe
Très bonnes capacités de communication et d?accompagnement utilisateurs
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