Bilingual IT Support Specialist

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France TCS Temps plein

We are seeking a Skilled and proactive IT Support Specialist fluent in both French and English to provide technical support and coordination for end-user computing and EPOS systems. The role requires hands-on troubleshooting, collaboration with multiple teams, and occasional store visits during rollout phases.

Key Responsibilities:
  • Provide technical support in both French and English for Windows OS 10/11 Point-of-Sale systems.

  • Troubleshoot hardware peripherals including printers, scanners, PEDs, and cash drawers.

  • Demonstrate strong hardware knowledge of bare metal devices, ports, and basic networking.

  • Execute PC/Till build processes and ensure successful deployment.

  • Coordinate effectively with:

  • French customer stakeholders

  • French Service Desk

  • Computacenter technicians

  • TCS EPOS Build & Engineering team at offshore India and UK

  • OmniStore application team

  • Create and maintain French-language build documentation and knowledge base (KB) articles.

  • Actively participate in internal and external meetings, providing clear communication on issues and scenarios.

  • Visit retail stores as required during training room setups or pilot rollout phases.


  • Technicien support N1

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • IT Technical Consultant

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Zoho Corporation Europe Temps plein

    ManageEngine, a division of Zoho Corporation, provides enterprise IT management software for service management, operations management, Active Directory, and security needs. With innovative solutions and a customer-first approach, we empower businesses to streamline IT operations and achieve operational excellence.If you're passionate about technology,...


  • Lille, Hauts-de-France SHAPE IT Temps plein

    [shape it] est uneESN verte et socialecréée en 2020, embarquant plus de 100 salarié·es engagé·es pour un IT plus responsable, réparti·es sur toute la France. Le conseil en IT, autrement En tant quesociété à mission, au sens de la Loi PACTE, notre raison d'être est inscrite dans nos statuts et nous répondons également à des objectifs...


  • Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDILes modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps pleinDébut de mission : ASAPTes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps plein

    En quête d'un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l'inclusion ?Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenir chez l'un de nos clients en tant qu'Ingénieur Support et jouer un rôle clé dans le maintien en condition opérationnelle des...

  • Ingénieur Support SAP BW

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France act digital Temps plein

    Description de l'entreprise Act Digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...

  • Administrateur Support N2

    il y a 5 jours


    Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...


  • Lille, Hauts-de-France Nalys Temps plein

    HR Specialist – Secteur PharmaceutiqueLille, Nord de France, FranceÀ propos de NalysNalys est une société de conseil en forte croissance, spécialisée dans l'ingénierie et les sciences de la vie. Nous collaborons avec des entreprises leaders pour offrir des solutions innovantes et un support expert dans des environnements techniques exigeants....


  • Lille, Hauts-de-France Kingfisher plc Temps plein

    Kingfisher est un groupe composé de plus de collaborateurs passionnés qui donnent vie à l'entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot , Castorama, Screwfix , B&Q et Koctas .C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché de l'aménagement de la...


  • Lille, Hauts-de-France Zoho Europe Temps plein

    Zoho Corporation is a leading provider of SaaS products, empowering businesses worldwide with innovative solutions. We are seeking a dedicated Customer Support Representative to join our team and provide exceptional support to our customers in the European market.Are you a proactive and technically minded professional who enjoys solving complex challenges...