Technicien informatique en charge du déploiement d'outils numériques

Entreprise
Bienvenue en Ardèche : un territoire où il fait bon vivre et travailler

Située au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'Ardèche séduit par son cadre naturel exceptionnel, son qualité de vie et son dynamisme local.

– Un environnement préservé

Entre montagnes, vallées et gorges spectaculaires, l'Ardèche offre un décor unique propice à la détente comme à l'aventure. Randonnées, canoë, vélo… ici, la nature est un terrain de jeu grandeur nature.

– Un art de vivre authentique

Villages de caractère, gastronomie locale, traditions vivantes : l'Ardèche cultive un esprit convivial et chaleureux, idéal pour s'épanouir professionnellement et personnellement.

– Un territoire qui recrute

L'économie ardéchoise repose sur des secteurs variés : industrie, agriculture, tourisme, services publics… Les opportunités sont nombreuses pour celles et ceux qui souhaitent construire un parcours professionnel porteur de sens.

– Une localisation stratégique

À proximité de grandes agglomérations (Valence, Montélimar, Lyon), l'Ardèche combine accessibilité et tranquillité, avec un coût de la vie attractif et un cadre de travail stimulant.

Rejoignez nous en Ardèche : plus qu'un emploi, une vraie qualité de vie vous attend

Au sein de la Direction des Services Numériques, le Service Etudes et Projets Numériques a pour fonction l'étude, la mise en œuvre, le suivi et le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble du parc applicatif du système d'information du Département de l'Ardèche. La Direction Enfance Famille a pour missions principales la prévention, la Protection Maternelle et Infantile (PMI) ainsi que la protection de l'enfance (ASE). Dans le cadre de la PMI, elle assure notamment l'accompagnement des professionnels de santé dans la télétransmission des feuilles de soins électroniques et le suivi de la mise en œuvre des dispositifs associés.

Poste

Le technicien assure l'installation, le paramétrage et le dépannage des terminaux de facturation

sur les postes informatiques des professionnels de santé de la Protection Maternelle et Infantile

(PMI), médecins et sages-femmes.

Il accompagne les utilisateurs dans la prise en main des équipements et des outils numériques

associés, en lien étroit avec l'agent en charge du déploiement des feuilles de soins électroniques

au sein de la Direction Enfance Famille.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction des services numériques et sous la

responsabilité fonctionnelle de la Direction Enfance Famille, l'agent assure le déploiement et

l'accompagnement à l'utilisation des équipements numériques liés à la facturation électronique

des actes de santé.

Ses missions principales sont les suivantes :

– Configurer, installer et déployer les postes de travail destinés aux professionnels de santé

de la PMI (médecins et sages-femmes) sur l'ensemble du territoire départemental ;

– Installer, paramétrer et mettre en service les lecteurs de cartes de Professionnel de Santé

(CPS) et les lecteurs de cartes Vitale sur les postes concernés ;

– Assister les utilisateurs lors de la prise en main des équipements : accompagnement

technique, résolution des incidents de premier niveau, lien avec le support informatique

ou avec la Direction Enfance Famille en cas de besoin ;

– Rédiger et actualiser les procédures d'utilisation et les guides pratiques liés au matériel et

au logiciel de facturation (« ACTEUR FSE ») ;

– Former et accompagner les nouveaux professionnels de santé dans l'usage des outils

numériques (postes, lecteurs, logiciels de télétransmission et feuilles de soins

électroniques) ;

– Assurer un suivi du déploiement : planification des interventions, traçabilité des installations et remontée d'informations aux services supports.

Profil

SAVOIR

Maitrise des techniques, normes et outils liés aux postes de travail

Connaissance des différents environnements et composants pour les postes de travail

SAVOIR-FAIRE

Capacité d'analyse pour le diagnostic des incidents, Accompagner les utilisateurs avec pédagogie lors des interventions et des déploiements, Sens du travail en équipe.

SAVOIR-ETRE PROFESSIONNEL Polyvalence, disponibilité, écoute et pédagogie.

Permis B – Formation de niveau 3 ou 4 en informatique (CAP, BEP, Baccalauréat ou équivalent)

Contrat en CDD renfort de 8 mois

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