Stage - Chargé d'Accompagnement transverse / conseil Interne H/F

il y a 1 jour

Puteaux, Île-de-France Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.

Référence

Stage - DPRC

Localisation

PUTEAUX

Intitulé du poste

Stage - Chargé d'Accompagnement transverse / conseil Interne H/F


Description de la mission

Au sein de Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrerez la Direction Pilotage et Relation Clients (DPRC) pour un stage et contribuerez activement à des projets stratégiques visant à renforcer la relation client et à accompagner la transformation de notre organisation.

Vos missions principales :

➢ Participation au pilotage des projets de relation clients.
➢ Gestion de projet :

  • Contribution à la déclinaison du projet d'entreprise.
  • Participation aux travaux de cadrage et à leur mise en oeuvre.
  • Soutien de la conception stratégique du projet et sa déclinaison opérationnelle
  • Aide à la structuration et le suivi des tableaux de bord du Comité de Direction
  • Appui opérationnel auprès de la Directrice Pilotage et Relation Clients, des Directeurs G2S et de la Direction Générale

➢ Animation d'entreprise :

  • Aide à la coordination et à l'animation des parties prenantes (membres du CoDir, managers, ambassadeurs).
  • Contribution à la présentation et l'organisation des séminaires.
  • Participation à la conception et à l'animation du projet d'entreprise «Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients »
  • Participation à l'amélioration continue de l'enquête de satisfaction clients et à la valorisation des actions menées par G2S.

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Pilotage #Communication #RelationClients


Profil

Profil recherché :

• Étudiant(e) en école de commerce ou en université, niveau Master 2.

• Spécialisation en management de projet, stratégie, relation client ou transformation d'entreprise.

• Intérêt pour la conduite de projets et la transformation organisationnelle.

• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation.

• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.

• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des outils collaboratifs (PowerPoint, Excel, Teams…).

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Profil principal

Autres métiers - Autres métiers


Type de contrat

Stage


Télétravail

Non spécifié


Durée du contrat

6 mois


Management d'équipe

Non


Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)


Ville

Puteaux


Code postal


92800 Puteaux, France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus


Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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