Stage - Chargé d'Accompagnement transverse / conseil Interne H/F
il y a 5 heures
Informations générales
Entité de rattachement
Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
Référence
Stage - DPRC
Localisation
PUTEAUX
Intitulé du poste
Stage - Chargé d'Accompagnement transverse / conseil Interne H/F
Description de la mission
Au sein de Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrerez la Direction Pilotage et Relation Clients (DPRC) pour un stage et contribuerez activement à des projets stratégiques visant à renforcer la relation client et à accompagner la transformation de notre organisation.
Vos missions principales :
➢ Participation au pilotage des projets de relation clients.
➢ Gestion de projet :
- Contribution à la déclinaison du projet d'entreprise.
- Participation aux travaux de cadrage et à leur mise en oeuvre.
- Soutien de la conception stratégique du projet et sa déclinaison opérationnelle
- Aide à la structuration et le suivi des tableaux de bord du Comité de Direction
- Appui opérationnel auprès de la Directrice Pilotage et Relation Clients, des Directeurs G2S et de la Direction Générale
➢ Animation d'entreprise :
- Aide à la coordination et à l'animation des parties prenantes (membres du CoDir, managers, ambassadeurs).
- Contribution à la présentation et l'organisation des séminaires.
- Participation à la conception et à l'animation du projet d'entreprise «Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients »
- Participation à l'amélioration continue de l'enquête de satisfaction clients et à la valorisation des actions menées par G2S.
#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Pilotage #Communication #RelationClients
Profil
Profil recherché :
• Étudiant(e) en école de commerce ou en université, niveau Master 2.
• Spécialisation en management de projet, stratégie, relation client ou transformation d'entreprise.
• Intérêt pour la conduite de projets et la transformation organisationnelle.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation.
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des outils collaboratifs (PowerPoint, Excel, Teams…).
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Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Autres métiers - Autres métiers
Type de contrat
Stage
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
6 mois
Management d'équipe
Non
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Ville
Puteaux
Code postal
92800 Puteaux, France
Niveau d'études min. requis
Bac+5 et plus
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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