technicien-ne d'assistance technique f/h

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

Dédié aux activités optroniques, et fort d'une histoire de plus de 60 ans, notre site de production de Dijon accueille environ 350 salarié-e-s passionné-e-s par leur métier. Notre savoir-faire opérationnel sur les systèmes d'observation et de surveillance pour les activités aussi bien marines, terrestres qu'aéroportées, s'exporte aux quatre coins du monde, et est reconnu pour ses performances techniques. Notre site est situé à proximité du centre-ville de Dijon, capitale de la région Bourgogne-Franche-Comté. Idéalement située au cur du triangle Paris / Lyon / Strasbourg. En TGV, Paris est à 1h40, Lyon à 2h et Marseille à 3h. Ville à taille humaine, Dijon bénéficie d'une situation géographique dynamique et d'une variété d'activités sportives et culturelles qui la rende particulièrement attrayante. Dans le cadre d'un contrat de support entre SAFRAN et la marine nationale française, SAFRAN Electronics and Defense (SED) met en place une antenne sur le site de la base NAVALE de TOULON. Rattaché hiérarchiquement au pôle assistance technique de Dijon vous assurerez les interventions techniques et la gestion de parc d'un système optronique déployé sur des navires de la marine nationale et de la gendarmerie, et vous rendrez-compte directement au programme SAFRAN de Massy qui pilote le contrat. Vous assurez la réception, transmission et participerez au traitement des faits techniques avec si besoin le support de la base arrière et de la direction technique. Le travail en détachement sur la base naval requière une grande autonomie et donc nécessite de la polyvalence technique avec de bonnes connaissances en électronique, électricité, mécanique, informatique, réseaux, optique et optronique. La formation produit avant détachement sur site client durera de 4 à 6 mois, et se déroulera sur les sites SAFRAN de Dijon et Massy. Le poste bien que rattaché à Dijon est sur la base navale de TOULON. Quelques déplacements seront donc à prévoir à Dijon, Brest et Cherbourg.

Nous sommes à la recherche avant tout d'un profil technique dynamique capable d'interagir avec nos clients et de s'adapter à différentes situations. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en électronique, photonique ou mesures physiques et vous avez à minima 5 ans d'expérience en assistance technique en relation clients. Vous avez pu démontrer un esprit d'analyse, une grande rigueur, une adaptabilité prouvée et d'excellentes compétences en communication. Vous appréciez le contact client et êtes en mesure de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. Vous avez de bonnes connaissances en électronique, informatique et réseaux, optronique, électrique et êtes capable de gérer un parc. Une expérience complémentaire en montage mécanique sera appréciée. De plus, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts importants vous permettant de mener à bien vos missions. Le candidat doit obligatoirement être habilité ou habilitable défense. Il devra faire l'objet d'un CPR (contrôle préliminaire) sans aucune restriction. Sans ces deux conditions, il se verra refuser le poste.