Responsable Support Informatique Industriel F/H

il y a 4 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France Segula Technologies Temps plein
Description de l'entreprise

Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.

Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous

Acteur référent dans le secteur automobile, le Groupe propose des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus connectée.

À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière

Description du poste

Nous recherchons dans le cadre de notre développement, un responsable support informatique industriel F/H pour l'un de nos clients. 

Le Responsable Support Informatique Industriel est le point d'entrée pour toutes les demandes relatives au Système d'Information industriel. Il est le référent, et fait l'interface avec les chefs de projet, les fournisseurs techniques internes et externes et il pilote le run au quotidien.

Il collabore avec les équipes Support, Opérationnelles, centrales et locales.

Missions :

  • La priorisation des demandes et gestion des urgences.
  • L'appui opérationnel auprès des sites 
  • Le suivi et le traitement des outils de ticketing (GLPI, Jira, Wiki…).
  • La participation à l'harmonisation des outils et pratiques avec les différentes équipes de la BU
  • La collaboration et l'interface entre différents fournisseurs (solution informatique interne ou externe, équipements d'acquisition, équipement de tri)

Ses activités principales sont :

  • La gestion des tickets et des demandes terrain (anomalies, évolutions de paramétrage, mises à jour).
  • Le suivi de la documentation
  • Le maintien en conditions opérationnelles des applications industrielles.

Le Responsable Support Informatique est amené à gérer des budgets variables sous la responsabilité du Responsable Informatique Industriel.

Il n'a pas de management hiérarchique ni fonctionnel.

Qualifications

Vous détenez un BAC+5 dans le domaine SI et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. 

Compétences techniques :

Maîtrise des outils de ticketing.

Connaissances en :

Bases de données (SQL, Reporting Service, Access…).

Environnements d'exploitation (Unix, Linux, Windows Server).

Langages de développement (C, C++, PHP, Javascript, Shell, VBA).

Réseaux informatiques (IPV4, IPV6, DNS).

Cybersécurité et environnements virtualisés.

Méthodes d'échange de données (EDI, Messaging Kafka, RabbitMQ).

Informations complémentaires

Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.

  • Responsable Support Informatique Industriel F/H

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...

  • Responsable Support Informatique Industriel F/H

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La...

  • Responsable Support Informatique Industriel F/H

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Responsable QA/QC Site industriel

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Planificateur de Chantier H/F Europe

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur / Lead Technical Safety Oil and Gas

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Construction Site Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • SUISSE - Auditeur Stratégique – Procurement PC et Transport (H/F)

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Nous recherchons un auditeur stratégique pour l'un de nos partenaires, acteur majeur en électronique industrielle et solutions énergétiques, pour une optimisation des achats informatiques et logistiques. Missions principales - Audits fournisseurs : Évaluer les fournisseurs actuels de matériel informatique (PC, serveurs, périphériques) et de services...

  • Ingénieur Électricité Senior Offshore

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien confirmé N2, kiosque support H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien confirmé N2, kiosque support de proximité à Issy les Moulineaux Type de contrat: CDI rémunération 28-29K Lieu: Issy-les-Moulineaux Autres: 169h / mois Profil recherché: Bon relationnel Bonne présentation Sens du service Expérience de 1 an minimum en kiosque IT Missions: Le(la) technicien(ne) a...