Ingénieur support client et planning h/f

Il y a 54 minutes


SaintGilles, Occitanie, France SABENA TECHNICS Temps plein

Votre mission :

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Ingénieur support client et planning.

Sous l'autorité hiérarchique des Programmes, l'Ingénieur support client et planning assure deux missions principales : un rôle planning en relation avec les Chefs d'avions et un rôle d'interface constant entre les clients déjà contractualisés et les services de Sabena technics Nîmes.

Vous aurez pour missions :

  • En planification :

  • Etablir le planning du chantier avec le concours de l'Aircraft manager et du Responsable technique de production (RTP), ainsi que les bases de données

  • Au quotidien, mettre à jour le planning, identifier le chemin critique (avec le support du RTP) et les jalons importants, actualiser l'état d'avancement du chantier et les indicateurs de pilotage, mettre à jour les objectifs de production
  • Hebdomadairement, définir les objectifs de production et mettre à jour les besoins en effectif
  • Challenger la tenue des objectifs
  • Etablir les besoins en effectifs à proposer à l'Aircraft manager

  • En support client :

  • Être l'interface constant avec le client, gérer ses demandes ponctuelles/contractuelles et la facturation

  • Traiter les litiges de 1er niveau avec le client
  • Gérer administrativement et contractuellement le contrat et le client (avant l'arrivée, pendant le chantier et au départ de l'avion)
  • Reporter l'avancement quotidien du chantier (participation aux réunions client)
  • Challenger et piloter la négociation en terme de prix, et délais des travaux supplémentaires (NRC, travaux additionnels, ...)
  • Suivre le rapport de satisfaction et KPI associés

Votre profil :

Formation/qualification :

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en maintenance aéronautique, ou au minima d'un Bac +2 dans le secteur aéronautique avec une expérience significative dans le secteur aéronautique.

Compétences techniques :

  • Bonne communication écrite et orale, savoir synthétiser, rédiger et rendre compte
  • Maîtrise d'un chantier de maintenance aéronautique (processus, phases et flux), des aspects contractuels et des documentations aéronautiques (MPD, AMM, IPC, SRM, CMP, TLB, MEL)
  • Maîtrise des outils de gestion de projet (Pack Office, méthodologie de planification GANTT et PERT), des logiciels TRAX/AMASIS et des requêtes IBIS
  • Connaissances en conduite de projet
  • Niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit

Aptitudes associées :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre bon relationnel.
  • Vous êtes diplomate et doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de bienveillance.

Périphérique de rémunération : 13ème mois, Carte Déjeuner, Mutuelle familiale, Indemnité de transport, Intéressement/Participation, Prévoyance.

Formation : Sabena technics possède un pôle Formation, afin d'assurer le maintien et la montée en compétences de ses collaborateurs.

A propos de Sabena Technics :

Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions - Maintenance cellule et équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Gestion de la chaîne logistique et Formation technique - et met à disposition de ses clients des ressources importantes et un outil industriel performant, assurant un haut niveau de qualité de prestations.



  • Saint-Gilles, Occitanie, France SABENA TECHNICS Temps plein

    Votre mission :Sous l'autorité du Chef d'équipe, l'Aide-mécanicien h/f vérifie, répare, règle et ajuste les travaux mécaniques tel que cela est défini par la réglementation. Ainsi, il est garant de la qualité technique des travaux qui lui ont été confiés sur avion. Vous aurez pour principales missions : Réaliser des opérations de nettoyage,...


  • Saint-Gilles, Occitanie, France SABENA TECHNICS Temps plein

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    Saint-Gilles, Occitanie, France UNI-VERT Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) assistant(e) logistique extrêmement motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'une solide expérience dans la gestion des opérations logistiques. Vous avez un fort sens de l'engagement, et vous appréciez de travailler au sein d'une petite équipe où la fiabilité, l'entraide et la réactivité font la différence au...


  • Saint-Céré, Occitanie, France fives Temps plein

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    Saint-Juéry, Occitanie, France CHATEAU FONSALADE Temps plein

    ////// CONTEXTEAfin de soutenir nos activités de conception et d'ingénierie sur site, nous souhaitons intégrer prochainement un(e) Ingénieur Etudes - Outillages (F/H). Basé(e) directement sur le site de notre Client, vous contribuez au maintien en condition des outillages de maintenance aéronautique, et vous prenez en charge la conception mécanique et...

  • Ingénieur Etudes

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    Saint-Juéry, Occitanie, France Dedienne Aerospace Temps plein

    DEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies. Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...

  • Collaborateur Comptable

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    Saint-Gilles, Occitanie, France Pact&Go Temps plein

    Nous recherchonsun(e) Collaborateur(trice) Comptable (F/H),dans le cadre d'un CDI à pourvoir chez l'un de nos partenaires, cabinet innovant, regroupant 17 sites sur l'ensemble de la France, et + 200 employés.Vos missionsVous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients :TVA, Liasses fiscales, IRPP, révisionsPréparation et finalisation du bilan...


  • Saint-Laurent-les-Tours, Occitanie, France Fives Temps plein

    du poste et MissionsFives AddUp recherche activement un/une Ingénieur mécanique et process F/H pour venir renforcer ses équipes à Saint Laurent les Tours (46) en CDIChez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux...

  • ingenieur test radiation

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    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader dans le domaine des tests spécialisés sur les composants semi-conducteurs à haute...

  • Responsable des ventes

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    Saint-Gilles, Occitanie, France Stradal Temps plein

    Poste basé idéalement sur le site de Stradal de Saint Gilles (30).Autres sitesSTRADALpossibles dans le Sud de la France-CDI - Temps plein – CadreSTRADAL(600 salariés et 25 sites en France) est une filiale du groupe CRH, leader mondial des matériaux de construction. STRADAL conçoit, fabrique, livre des solutions en béton pour les marchés de l'Eau, de...