Conseiller Clientèle Trilingue

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand Est, France Gezim Temps plein

Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Conseiller(ère) Clientèle trilingue ?

Rejoignez une équipe passionnée et dédiée à offrir une expérience client inégalée En intégrant notre client, vous deviendrez un acteur clé dans la gestion des demandes clients avec réactivité et personnalisation.

Les missions :

- Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service

- Informer le client, vendre des billets d'avion, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client (modification de billets, informations diverses sur le voyage etc..) , tout en respectant les procédures en place

- Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme à l'oral comme à l'écrit.

- Offrir un service de qualité supérieure à nos clients en plusieurs langues

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour partager des informations importantes sur les vols, les horaires, les promotions et les partenariats, afin de garantir une communication fluide et cohérente.

Vous disposez d'un bon niveau de discours et vous savez faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe ?

Vous êtes dynamique et d'un naturel optimiste. L'écoute active, l'empathie, l'enthousiasme et la résilience sont autant de qualités requises pour ce poste ?

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ?

Vous parlez le français, l'allemand et l'anglais et vous maîtrisez la communication écrite (niveau B2 minimum) ?

Une première expérience en centre d'appel est un plus.

Caractéristique du poste :

Contrat : CDI temps plein annualisé (35h hebdomadaires, 5j/7)

Horaires : Amplitude horaire de 09h00 à 18h00 ( 2 shifts) du lundi au vendredi

Rémunération : Rémunération : Salaire attractif allant jusqu'à 2451,90 €

SMIC + 350 € de prime de langue mensuelle (allemand) + jusqu'à 300 € de variable au démarrage puis 430 € puis 600 € en fonction du parcours de formation - 6 mois minimum par palier

Avantages :

- Réduction sur 2 billets d'avion aller/retour par an au bout d'un an d'ancienneté

- Possibilité de télétravail progressif sous réserve d'autonomie et accord managérial.

- Remboursement des indemnités kilométriques vélo/ trottinette électrique

- Restaurant inter-entreprise à prix avantageux (un repas complet entre 3,90€ et 6 €)

- Formation complète rémunérée

- Commodité (café, cafétéria équipée pour les adeptes du fait maison)

N'attendez plus, postulez dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière Nous vous contacterons rapidement.

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Grand-Est, Bas Rhin (67) Lieu Strasbourg Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...

  • Conseiller voyages F/H

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) d'assurer la relation client d'une compagnie aérienne reconnue et effectuer tous types d'opérations d'information, de vente, d'après-vente et de facturation en fonction de la demande des clients: vente de billets, transport d'animaux, location de véhicules, prise en charge d'enfants...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Covea Temps plein

    Conseiller clientèle à distance F/H Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrertC.iframeElt1 = document.createElement("iframe"); = "tc_iframe_z8fg5FcaxeU"; tC.iframeElt1.className = "mars-media__iframe"; tC.iframeElt1.frameBorder = "0"; = "349"; =...

  • conseiller(e) de clientele

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Conseiller Clientèle Privée STRASBOURG H/F

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de...

  • conseiller(e) de clientele

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • conseiller de clientele

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ?Cela tombe bien, le CIC Est recrute Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les...

  • conseiller / conseillere clientele (h/f)

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Ingénieur Commercial Clientèle Patrimoniale

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Allianz France Temps plein

    Vous souhaitez jouer un rôle dans le développement d'une Compagnie leader sur son marché ? Alors rejoignez-nous Pour répondre aux nouveaux enjeux (économiques, comportementaux, technologiques, légaux et législatifs), Allianz a décidé de proposer, par l'intermédiaire de son réseau de distribution Allianz Expertise et Conseil, une relation globale...