Agent commercial de contrôle H/F
il y a 7 jours
Qui sommes-nous ?
Délégataire de service public, la Setram assure l'exploitation et la maintenance du réseau de transports en commun de Le Mans Métropole : tramway, bus, service vélo, service PMR,.. Chaque jour, nos équipes font voyager des milliers de passagers en toute sécurité et avec le sourire.
Nous recherchons des Agents commerciaux de contrôle afin de renforcer nos équipes terrain.
Vos missions :
Rattaché(e) aux Coordinateurs Contrôle, vous assurez le contrôle des titres de transport et veillez au respect de la réglementation à bord des bus et tramways. Vous contribuez activement à la sécurité, à la qualité du service et à la lutte contre la fraude, tout en garantissant une relation courtoise et commerciale avec les voyageurs.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Contrôler les titres de transport des voyageurs à bord des bus et tramways
- Vérifier la validité et la conformité des abonnements et des titres de transport
- Accueillir, informer et orienter les voyageurs sur la tarification et l'utilisation du réseau
- Établir et rédiger des procès-verbaux en cas d'infraction
- Participer activement à la lutte contre la fraude, notamment par des actions préventives
- Collaborer avec les conducteurs, les équipes d'exploitation et le service commercial
- Travailler en lien avec le Poste de Commandement Centralisé (PCC) en cas d'incident ou de perturbation du service
- Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
- Assurer une présence dissuasive et rassurante pour les voyageurs
- Assurer la gestion d'une caisse
Profil recherché :
- Une première expérience dans le transport, la sécurité ou la relation clientèle est un atout
- Permis B obligatoire
Compétences et qualités attendues :
- Excellentes qualités relationnelles (respect, politesse, courtoisie, sens du service)
- Capacité à communiquer avec des publics variés
- Aptitude à gérer les conflits et à rester calme en toute situation
- Maîtrise de la rédaction (procès-verbaux, rapports)
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en binôme ou en groupe
- Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
- Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité
- Bonne condition physique (travail debout, déplacements fréquents, horaires variables)
Contrat : CDI - 37,5 heures hebdomadaires
Lieu : Le Mans
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 330,09€ par mois
Avantages :
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de maintenance des bâtiments H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France CROUS DE NANTES Temps pleinAgent de maintenance en bâtiment (H/F) – Pôle Hébergement du Mans (Crous de Nantes – Pays de la Loire)Contrat : Temps completPrise de poste : 1er janvier 2026Le Crous de Nantes – Pays de la Loire recrute un(e) agent(e) de maintenance en bâtiment pour son pôle hébergement du Mans, composé de 715 chambres de 9 m² et 205 studios.Vos missionsAu...
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Commercial indépendant H/F
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France ID CONCEPT BÂTIMENT Temps pleinCommercial Indépendant H/F – Secteur bâtiment / rénovationNous sommes ID Concept Bâtiment, spécialisée dans le secteur du bâtiment et de la rénovation. Implantée en région des Pays de la Loire, nous intervenons auprès des particuliers et des professionnels et souhaitons développer notre présence commerciale.Missions principalesProspecter une...
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technicien controle qualite microbio
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France NOVASEP - SERIPHARM Temps pleinChez Axplora, nous sommes plus que des chimistes ; nous sommes des explorateurs.Depuis plus de 30 ans, Axplora est un partenaire de confiance pour la production de principes actifs auprès des principales entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques mondiales.Avec fierté et agilité dans notre service client, notre mission est d'accompagner nos clients...
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Analyste Contrôle Permanent et Conformité H/F
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Centre Manche Temps pleindu posteIntitulé du posteAnalyste Contrôle Permanent et Conformité H/FDescription de la missionL'équipe Contrôle Permanent et Conformité est à la recherche de son/sa prochain(e) collègue pour rejoindre notre site de gestion du Mans Rattaché(e) au Responsable Domaine Conformité & Contrôle Permanent, tu auras pour principale mission le pilotage du...
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Analyste Contrôle Permanent et Conformité H/F
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAnalyste Contrôle Permanent et Conformité H/FDescription de la missionL'équipe Contrôle Permanent et Conformité est à la recherche de son/sa prochain(e) collègue pour rejoindre notre site de gestion du Mans Rattaché(e) au Responsable Domaine Conformité & Contrôle Permanent, tu auras pour principale mission le...
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Le Mans, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de la Sarthe Référence MINT_BA072ATB Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
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Le Mans, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture de la Sarthe Référence MINT_BA072ATB Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
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conseiller direction en charge du controle de gestion h/f
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France GRETA-CFA du Maine Temps pleinLe GRETA-CFA du Maine, acteur majeur de la formation professionnelle continue pour adultes et de l'apprentissage, lance une campagne de recrutement pour le poste de Conseiller à la Direction en charge du Contrôle de Gestion pour ses services supports de Le Mans (72).Vous êtes titulaire à minima d'un Bac + 3 à BAC + 5 en contrôle de gestion, finance,...
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Agent Logistique
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France DESCOURS & CABAUD Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre Satisfaire le client est votre priorité ? Organisé(e) et méthodique, vous avez à coeur de garantir une gestion optimale des flux ? Nous avons le poste qu'il vous faut PROLIANS - BEAUPLET LANGUILLE, partenaire des métiers de la construction et filiale du groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une :Agent...
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Technico-commercial(e) en alternance F/H
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinDescription du poste (wp) Chez ECOFAC on n'apprend pas à devenir commercial, on s'y entraîne ECOFAC Academy Le Mans recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le transport :Un(e) Technico-commercial(e) F/H À temp plein en alternance sur LE MANSLes missions :Prospection de nouveaux clients et fidélisation Expansion et...
