Responsable de Communication et Community Manager en Alternance

Contrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.

Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Bordeaux

Secteur d'activité : Agence de voyages VIP

En tant que Responsable de Communication Digitale et Community Manager, vous serez responsable de la gestion complète de la présence en ligne de notre boutique ecommerce. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour accroître la visibilité de notre marque et augmenter l'engagement de notre communauté en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes pour garantir une expérience client optimale sur notre plateforme. Si vous êtes passionné par le tourisme et le vin, c'est le paradis pour vous. 

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication digitale pour promouvoir notre marque et nos produits.
• Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) en créant du contenu engageant et en interagissant avec notre communauté
• Créer et éditer des contenus vidéo et photo pour les campagnes de marketing en ligne.
• Assurer la gestion des produits sur la boutique e-commerce, y compris la création de fiches produits attrayantes et des descriptions détaillées.
• Superviser la gestion des commandes et des réservations pour garantir une expérience client fluide.
• Analyser les performances des campagnes de communication et des réseaux sociaux, et proposer des ajustements pour optimiser les résultats.
• Collaborer avec d'autres départements, tels que le service clientèle et la logistique, pour garantir une coordination efficace des opérations. 

Vous avez un Bac+3 ou 4 et souhaitez préparer un mastère en communication / digital marketing et vous êtes à la recherche d'une alternance pour mettre en pratique vos connaissances et développer vos compétences.

• Une première expérience avérée dans la communication digitale, de préférence dans le secteur du e-commerce.
• Excellentes compétences en rédaction, en création de contenu, SEO et en édition vidéo/photo.
• Maîtrise des principaux réseaux sociaux et des outils d'analyse de données.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.
• Forte orientation client et capacité à comprendre les besoins et les attentes de notre audience en ligne.
• Maîtrise des outilles de communication digitale : Photoshop, Illustrator, CWS, Adobe premier ou similaire.
• Maîtrise de l'anglais impérative, une deuxième langue sera un plus. Compétences Clés:
  • Indépendant(e) : Capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions efficaces sans supervision constante.
• Flexible : Capacité à gérer plusieurs tâches et à s'adapter rapidement aux changements dans l'environnement digital et aux besoins de l'entreprise.
• Axé(e) sur le Client : Orienté(e) vers la compréhension des besoins et des désirs de notre audience en ligne, dans le but d'améliorer continuellement l'expérience client et de renforcer la relation avec la marque.
• Désireux(se) d'Apprendre et de Progresser : Attitude proactive pour acquérir de nouvelles connaissances et compétences, ainsi que la volonté de se développer professionnellement au sein de l'entreprise.

Postulez ici et votre prochaine étape sera l'entretien d'admission à ESG pour notre Mastère Communication et Digital à Bordeaux, essentiel pour intégrer notre programme en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès. 

Lieu principal : Bordeaux
Type d'emploi : Alternance 
Domaine d'activité : Agence de voyages VIP
Niveau d'Etudes : Bac+3/4
Niveau d'expérience : Débutant 
Horaire : Temps plein