Emplois actuels liés à Conseiller relation client retraite - Saran, Centre-Val de Loire - Malakoff Humanis

  • Comptable Clients H/F

    il y a 1 jour


    Saran, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    Vos Missions Seront Les SuivantesAnalyser le portefeuille confié et mener les actions nécessaires au recouvrement des créances :S'assurer auprès des clients du paiement des factures à l'échéance prévue ;Relancer les clients (téléphone, courriel ou courrier) pour obtenir le règlement des factures en retard ou des impayés bancaires ;Effectuer la...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Vous êtes dynamique, vous aimez les produits de qualité et la proximité avec une clientèle agréable, gourmande et fidèle ? Notre boutique du Comptoir de Mathilde Montesson est pour vous L'équipe du Comptoir de Mathilde Saran est à la recherche d'un vendeur(H/F). Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience en vente et connaissant les...

  • Conseiller vendeur H/F

    il y a 1 jour


    Saran, Centre-Val de Loire, France Orange Store Temps plein

    Postuler à l'offreRéférence: Description du posteContrat : CDILocalisation du poste : Saran (45)Mission et ProfilBienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante, fière de faire partie desMeilleurs Employeurs de France 2023 Rejoignezles 3500 conseillers de vente, répartis dans plus de350 magasins,et vivezune expérience professionnelle...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Kiabi Temps plein

    Company DescriptionBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et fournisseurs...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine


    Saran, Centre-Val de Loire, France modeval Temps plein

    PXP – Project X Paris est une marque de prêt-à-porter urbain inspirée par la culture street, la musique et les tendances actuelles. Véritable référence du streetwear français, PXP propose des collections audacieuses, modernes et accessibles, portées par une identité forte et une communauté engagée.En plein développement, PXP – Project X Paris...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDD au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à SARAN.Dans un...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Description de l'entreprisePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Description du posteNous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDD au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à SARAN.Dans un...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Assurances Temps plein

    Description De L'entreprisePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Description Du PosteNous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDD au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à SARAN.Dans un...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France VINCI Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multi techniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...

Conseiller relation client retraite

il y a 2 semaines


Saran, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

Métier

INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

Intitulé du poste

Conseiller relation client retraite - F/H

Contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

3 Mois

Finalité du poste

Conseiller les clients (salariés, retraités) par téléphone et par mail, sur le domaine retraite, en garantissant le niveau de service défini et contribuer à apporter une image positive du Groupe, dans le respect des objectifs fixés et des process définis.

Missions

  • Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
  • Orienter les demandes nécessitant une expertise particulière au service concerné
  • Tracer l'ensemble des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition
  • Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, réédition de documents…)
  • Promouvoir les e-services, les campagnes retraite et les services d'action sociale
  • Assurer ponctuellement le traitement des appels sortants pour accompagner nos clients sur les démarches à entreprendre selon leurs besoins
  • Participer au système de montée en compétences via les doubles écoutes, les ateliers, les formations et accompagnements dans le but d'actualiser au fil de l'eau ses connaissances
  • Etre acteur dans le processus d'amélioration continue : remonter les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés.

Profil recherché

De formation Bac+2 en gestion de la relation client ou expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'une expérience réussie en contact direct avec le client, idéalement acquise dans un centre de relation client.

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-De-Loire, Loiret (45)

Adresse

SARAN