Emplois actuels liés à Technicien(ne) Support Exploitation N2- H/F - VélizyVillacoublay, Île-de-France - LGM


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Concessions Temps plein

    Ferlioz, la marque expertise d'Eiffage Concessions, est le spécialiste de l'exploitation et la maintenance d'infrastructures ferroviaires Nous œuvrons pour des projets d'envergure, notamment sur la LGV BPL et sommes le partenaire d'Eiffage Infrastructure pour la maintenance du Technicentre de Villeneuve.Nous recherchons un(e)Magasinier / Technicien...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    A propos de nousUne carrière chez Hitachi Rail est un investissement dans l'avenir.Avec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France VINCI Energies Temps plein

    VINCI Facilities IDF Tertiairerecrute plusieurs Techniciens de maintenance CFOCFA (F/H) pour ses entreprises spécialisées dans les services de maintenance et travaux associés pour des sites tertiaires en Ile de France.Plusieurs postes à pourvoir à Vélizy (78)Rattaché au responsable de site, nos experts réalisent les tâches liées au bon...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Carquefou, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Technicien de Production

    il y a 4 jours


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Fluke Health Solutions Temps plein

    Une journée typeEn Tant Que Technicien De Production, Vous Jouerez Un Rôle Essentiel Et Polyvalent Dans La Réalisation Des Deux Métiers De LANDAUERLa fabrication et le traitement de nos 1,5 millions de dosimètres annuels au sein de notre laboratoire accrédité de dosimétrie passive : 5 à 6 semaines par trimestre, votre mission inclura la conduite de...

  • Technicien SAV constructeur

    il y a 8 heures


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Fortive Temps plein

    DescriptionUne journée typeEn tant que développeur junior, vous intégrerez notre équipe de développement afin de travailler sur les missions suivantes :-Développement d'outils : vous participerez à la réduction de la dette technique en modernisant des outils de technologies anciennes (Visual Basic, Access, LabView) vers des technologies plus...

  • Administrateur SI F/H

    il y a 8 heures


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Concessions Temps plein

    Ferlioz, la marque expertise d'Eiffage Concessions, est au cœur de l'exploitation et la maintenance d'infrastructures ferroviairesen France Partenaire essentiel d'Eiffage Infrastructure pour le Technicentre de Maintenance de Villeneuve (TMV), nous sommes engagés dans des projets d'avenir pour une mobilité durable.Nous recherchons un(e)Administrateur...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France NaTran Temps plein

    Intitulé du posteTECHNICIEN.NE MAINTENANCE ET SURVEILLANCE RESEAU ENERGIE F/H - VELIZYContratCDICatégorie socio-professionnelleMaîtriseDescription du posteAu sein d'un collectif de 16 personnes, vous contribuez au bon fonctionnement du réseau de transport de gaz haute pression du périmètre géographique qui est placé sous la responsabilité de votre...

Technicien(ne) Support Exploitation N2- H/F

il y a 8 heures


VélizyVillacoublay, Île-de-France LGM Temps plein

La mission du Groupe LGM, c'est de concevoir pour les grands groupes industriels des solutions innovantes uniques (produits, organisationnelles ou technologiques), permettant d'améliorer les performances des grands systèmes et infrastructures complexes, durant les phases d'exploitation et de maintenance.

LGM, c'est l'entité historique du Groupe, c'est par elle que tout a démarré, il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, LGM ce sont près de 1100 collaborateurs présents en France et à l'international, qui analysent, optimisent et pilotent la conception, l'exploitation et la maintenance de systèmes complexes.

Au sein du
pôle Exploitation IT
de la
Direction des Systèmes d'Information du Groupe LGM
, vous contribuez activement à la continuité de service et à la satisfaction des 1 500 collaborateur(rice)s réparti(e)s sur l'ensemble du territoire et à l'international.

En tant que
technicien(ne) support de niveau 2
, vous êtes responsable de la prise en charge, du diagnostic et de la résolution des incidents complexes, tout en participant au déploiement de projets structurants pour la DSI.

Support et exploitation

  • Vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateur(rice)s (traitement de tickets, assistance téléphonique et par mail).
  • Vous diagnostiquez, analysez et résolvez les incidents liés aux environnements Windows 10/11, à la Suite Office, à Active Directory et aux applications métiers internes.
  • Vous escaladez et suivez les incidents nécessitant une expertise complémentaire (niveau 3, infrastructure, sécurité, réseau).

Déploiement et maintenance

  • Vous déployez et configurez les postes de travail selon l'image et les standards LGM (masterisation, paramétrage des logiciels métiers, tests de conformité).
  • Vous gérez les stocks, effectuez les inventaires et assurez la traçabilité du matériel.
  • Vous participez à la maintenance préventive et corrective du parc matériel et logiciel.

Projets et amélioration continue

  • Vous contribuez au déploiement de projets d'évolution ou de transformation IT (sécurité, automatisation, migration, modernisation du poste de travail).
  • Vous sensibilisez les utilisateur(rice)s aux bonnes pratiques de cybersécurité et à l'utilisation des outils.
  • Vous proposez des axes d'amélioration et participez à la documentation des procédures internes.

Mobilité

  • Vous effectuez des déplacements réguliers (jusqu'à trois jours par mois) sur nos sites en France et à l'étranger, afin d'accompagner les équipes locales lors de déploiements ou d'interventions spécifiques.

Votre profil et les qualités attendues pour ce poste:
Formation et expérience

  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 (BTS SIO, DUT Informatique, BUT) et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support ou exploitation IT.
  • Vous maîtrisez les environnements Windows, la Suite Microsoft 365, Active Directory et les outils de ticketing.
  • Vous disposez de connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS) et d'une sensibilité aux problématiques de sécurité informatique.

Langues

  • Vous maîtrisez l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, pour interagir avec nos sites internationaux.

Savoir-être et qualités attendues

  • Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles et d'un fort sens du service.
  • Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens de l'organisation.
  • Vous savez faire preuve de diplomatie, de pédagogie et appréciez le travail en équipe.
  • Vous êtes curieux(se) techniquement et aimez rechercher des solutions innovantes et pragmatiques.

Ce que nous vous proposons :

  • Un projet directement au sein de nos locaux sur Vélizy-Villacoublay
  • Un process de recrutement simple et fluide (3 étapes en 3 semaines maximum)
  • Une intégration avant et après votre arrivée avec des points réguliers
  • Un parcours d'évolution, grâce à notre référentiel riche de 12 filières et plus de 100 emplois différents
  • Une montée en compétences individualisée et efficace, grâce à notre système de formation ayant fait ses preuves depuis 30 ans (plateforme e-learning en libre-service, meetup internes, parrainage, etc.)
  • Une entreprise qui vous permettra de vous épanouir et d'apporter votre contribution à faire de LGM un endroit où tout le monde se sent bien: nos process posent un cadre, pas des barrières.

ET LES AVANTAGES ?

  • Prise en charge à 100% du titre de transport en commun
  • Tickets restaurant et/ou accès au restaurant d'entreprise
  • Ambiance conviviale avec des temps forts tout au long de l'année (évènements sportifs, tournois ludiques, soirées à thèmes…)
  • Accès à la plateforme de covoiturage Karos
  • Journées de cohésion
  • Accès au CSE

Ce poste est en lien avec des activités de défense et pourra nécessiter la mise en œuvre d'une procédure d'habilitation.