Superviseur d'equipe de vendeurs pieces auto

il y a 15 heures

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autodistribution Temps plein
À propos de nous

Autodistribution est l'enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.

L'activité regroupe 24 enseignes de distribution sur l'ensemble du territoire organisée sur deux zones géographiques.

Mission

Nous recherchons pour notre enseigne Autodistribution Dufour Auvergne :

Un superviseur (H/F) pour notre équipe d'une dizaine de vendeurs en centre d'appel.

Le poste est en CDI et sera basé sur le site de Clermont-Ferrand (63).

Au sein du centre d'appel, nos vendeurs C2A sont au service de l'ensemble de nos clients professionnels qui appellent quotidiennement pour commander des pièces détachées automobiles.

Le rôle du superviseur est de manager l'équipes de vendeurs afin de rendre l'activité opérationnelle.

Les missions principales et non exhaustives du poste sont les suivantes :

  • Assurer le management de proximité de l'équipe de vendeurs et être responsable du taux de décroché de son équipe.
  • Assurer le pilotage de l'activité et des performances de l'équipe (mise en place d'indicateurs, reporting, réaliser des doubles écoutes, veille au respect des procédures, mise à jour documentation technique et commerciale...)
  • Gérer la prise de commande en B to B et assurer la communication fluide des informations auprès des services concernés.
  • Assurer la transmission des informations commerciales (consignes, définition des objectifs, rappels des enjeux…) auprès de l'équipe de vendeurs.
  • Piloter l'outil de gestion de la relation client et s'assure de la parfaite utilisation par l'équipe.
  • Traiter les litiges clients B to B de premier niveau (réclamations, avoirs, choix de solutions commerciales dans le respect des procédures définies).
  • Gérer les dysfonctionnements de la téléphonie et met en place les actions correctives.

Rémunération & Avantages :

Salaire fixe annuel brut : 34K€ à 35€ sur une base 39h

Variable annuel de 3 000€ max suivant atteinte des objectifs.

Participation annuelle brute : € versé en 2025

Contrat horaire : 39h

Profil

Issu d'un formation commerce (mini Bac +2), vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 à 5 ans en supervision d'actions commerciales B to B (management) acquis idéalement dans le secteur de l'automobile.

Vous maîtrisez impérativement les techniques commerciales et l'outil informatique.

  • Responsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations »

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Responsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations »Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/12/2025CDIclermont-ferrandNIVEAU 8Télétravail possibleNVHADD117035ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPESLe pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » est plus spécifiquement chargé, dans le cadre de réformes des...

  • Vendeur en prêt-à-porter de luxe

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une marque de mode emblématique, situé à Clermont-Ferrand, un vendeur en prêt-à-porter de luxe (H/F) passionné par la mode.En tant que vendeur en prêt-à-porter (H/F), votre mission principale est d'offrir une expérience de shopping aux clients.Vous serez responsable de conseiller et d'assister les...

  • Responsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Auvergne - Rhône Alpes (ARS Auvergne-Rhône-Alpes)   Référence ARS_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Responsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARS Temps plein

    Informations générales Référence MétierConception et pilotage des politiques - Chargée / chargé de conduite des politiques et dispositifs Intitulé du posteResponsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » H/F Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du posteVacant VersantFPE Description de la...

  • Responsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Candidat Ars Auvergne Rhone Alpes Temps plein

    Informations générales Référence MétierConception et pilotage des politiques - Chargée / chargé de conduite des politiques et dispositifs Intitulé du posteResponsable du pôle « Organisation des soins hospitaliers et autorisations » H/F Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du posteVacant VersantFPE Description de la...

  • Vendeur en Boucherie – H/F

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FORM'U Temps plein

    Notre client, une boucherie reconnue pour la qualité de ses produits et son service client, recherche un(e) Vendeur en Boucherie F/H.Vous jouerez un rôle central dans l'accueil des clients et la préparation des produits.Vos missions :Accueillir, conseiller et servir la clientèlePréparer, peser et emballer les produitsCouper de la viande selon les...

  • Vendeur(se) en boulangerie H/F

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France le fournil de jean Temps plein

    Fort d'un réseau de 10 magasins, nous fabriquons et commercialisons des produits de boulangerie-pâtisserie. Nous proposons également à nos clients B2B une solution clé en main pour s'affranchir des problématiques techniques et logistiques liées à la fabrication du pain artisanal, avec pour seul objectif la qualité des produits que nous proposons à...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France atelier BON Temps plein

    Atelier BON (Boulangerie BIO) recherche une ou un vendeur mobile sur Clermont ET Aubière pour compléter son équipe et participer au développement de la boulangerie.Propreté, sourire, enthousiasme et bonne humeur indispensable Vous serez en charge de la vente de toute notre gamme de pains et viennoiseries :3 jours/semaine sur notre point de vente des...

  • vendeur(se) randonnee

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Le magasin Decathlon Clermont-Ferrand recrute un(e) nouveau(velle) sportif(ve) passionné(e) pour enrichir sa dream-team Le magasin de Clermont Ferrand, est situé au cœur de la chaîne des puys (patrimoine mondial de l'UNESCO), écrin naturel et terrain de jeu incroyable pour la pratique des sports outdoor (rando, vélo, trail, ski, etc), les sports...

  • Technicien usinage F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont Interim & Placement Temps plein

    L'entreprise Votre avenir professionnel commence ici, sans attendre. Que vous visiez la stabilité d'un CDI/CDD ou la flexibilité de l'Intérim, nous avons la mission qui propulsera votre projet.PME de proximité, Clermont Intérim et Placement recherche pour son client:Un Technicien usinage  H/F Description du posteVos missions sont:Réaliser les...