Animation Commerciale/Libre-Service

Job Description:

Localisation géographique : Région Centre Ouest

A propos d'ITW :

ITW (NYSE : ITW) est l'un des leaders mondiaux de la fabrication multi-industrielle du « Fortune 200 », avec un chiffre d'affaires de 16 milliards de dollars en 2024.

Les 7 segments leaders qui composent le Groupe s'appuient sur le « Business model » unique ITW pour générer une croissance solide avec des marges et des rendements inégalés sur les marchés où des solutions hautement innovantes et centrées sur le client sont requises.

ITW compte plus de collaborateurs dans 50 pays qui s'épanouissent au sein de la culture unique, décentralisée et entrepreneuriale du groupe.

Pour en savoir plus sur le groupe et le modèle ITW, nous vous invitons à vous rendre sur le site :

A propos de SPIT PASLODE : 

SPIT PASLODE, filiale du groupe ITW, opère principalement sur la France, le Benelux et l'Allemagne. La division génère un chiffre d'affaires de 250 millions de dollars et comprend plus de 500 collaborateur(rice)s réparti(e)s dans une dizaine de pays.  

SPIT propose depuis 1951 des systèmes complets de fixation adaptés à toutes les applications de la Construction ). Le siège social, ainsi que les unités industrielles, sont situés dans la Drôme, berceau historique de l'entreprise. 

Dans le cadre de votre alternance et en binôme avec le Responsable Distribution (RD), vous déployez la stratégie enseigne sur le libre-service du point de vente. Dans ce cadre, vous assurez le développement des ventes, en mettant en œuvre les opérations commerciales validées en centrale ou en région, et en optimisant la présence de nos produits ainsi que la visibilité de nos marques. En tant que représentant(e) de l'entreprise, vous avez pour mission de former, d'impliquer et de suivre les équipes magasins de nos distributeurs.

Vous pouvez être amené(e) à prendre en charge la gestion et le suivi du libre-service de certains points de vente de manière autonome.

Responsabilités clés :

Implantation et tenue linéaire magasins

• Vous présentez et déployez le référencement des collections/planogrammes négociés par les Key Account Managers (KAM) et les Responsables Distribution (RD), ainsi que par l'équipe marketing, sur les points de vente sur lesquels le RD n'intervient pas.

• Vous vous assurez de la disponibilité des produits et mettez en place les actions correctives si nécessaire (relevé de rupture, prise de commande systématique, remontée des points bloquants aux KAM/RD, etc.).

• Vous refaites les facings lors de vos visites régulières pour garantir que les planogrammes restent bien en place et attirent les clients.

• Vous appliquez les politiques Groupe des enseignes prioritaires (chartes merchandising, cadres promotionnels, etc.), en lien avec les KAM.

Performance du linéaire et animation sell-out

• Vous mettez en œuvre les moyens nécessaires pour développer la visibilité de la marque dans le linéaire et tout au long du parcours client (animations LS, têtes de gondole), en collaboration avec les équipes distribution et marketing.

• Vous développez la performance du linéaire SPIT, maîtrisez ses indicateurs et ses spécificités ainsi que ceux de la concurrence (DN, DV, mini/maxi, rotation, reprise de stocks), afin de mettre en place les plans d'actions optimaux. ​

• Vous théâtralisez le point de vente dans le cadre d'opérations commerciales majeures et stratégiques (ex. : opérations marketing nationales, lancements produits…).

Formation et événements clients

• Vous formez régulièrement les vendeurs magasins aux solutions produits et services différenciants, de manière théorique et pratique.

• Vous planifiez et animez les événements clients en magasin (journées portes ouvertes, matinées techniques…).

• Vous développez la qualité de la relation commerciale (QRC) avec les différents interlocuteurs de votre secteur pour soutenir nos partenariats.

Reporting interne

• Vous assurez la gestion de votre fichier clients : vous renseignez et exploitez les informations contenues dans la CRM.

• Vous intégrez dans la CRM les opportunités business identifiées avec le magasin (ACTIV 80, suivi des planogrammes) ainsi que les comptes rendus de visites.

• Vous réalisez une veille concurrentielle et remontez les informations aux services concernés.

• Vous transmettez aux équipes distribution et marketing les résultats de vos actions et indicateurs de performance (KPI), ainsi que les bonnes pratiques et initiatives observées sur le terrain.

Relations de travail :

Rattachement hiérarchique

• Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Région.

Relations fonctionnelles

• L'équipe commerciale distribution (KAM et RD) pour les enseignes prioritaires du super 80.

• Les commerciaux sédentaires pour la gestion du 20.

• L'équipe Marketing pour le support aux actions commerciales.

• Le service clients pour le traitement des litiges et le SAV.

• Les collaborateurs de la zone pour la transmission d'informations commerciales.

• L'équipe Pricing et Business Intelligence pour les remontées prix du marché.

Relations externes

• Les vendeurs magasins et responsables LS de nos distributeurs.

• Les prestataires logistiques pour l'organisation des journées portes ouvertes (JPO) et salons.

• Appétence pour les produits techniques et le secteur de la construction.

• Rigueur, sens du détail et de l'esthétisme.

• Capacité d'adaptation et excellent relationnel client.

• Bonne expression orale et approche pédagogique.

• Capacité à analyser des données, à les interpréter et à les restituer de manière synthétique.

• Organisation, autonomie et sens de la planification.

• Maîtrise de la suite Office 365.

• Profil recherché Bachelor avec expérience ou Master

Quels sont les points positifs à rejoindre SPIT et ITW ?

Vous profiterez d'un environnement de travail stimulant, favorisant un juste équilibre entre autonomie et entraide, et bénéficierez de nombreux avantages :

• Véhicule de service

• Mutuelle familiale 

• Épargne salariale (accord de participation)

• Prime de fin d'année équivalente à un 13ème mois

• CSE oeuvres sociales

• Engagement Diversité et Inclusion

• Convention collective nationale de la métallurgie (IDCC 3248)

Vous bénéficierez de tout le matériel nécessaire à la réalisation de vos missions (gammes d'outils, PC, smartphone, imprimante etc.).

Parce que nos différences font la différence, chez ITW, nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de nos équipes  

Nous considérerons donc toutes les candidatures en favorisant une culture de travail inclusive où chaque candidat(e) peut se sentir à sa place. 

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.