agent renfort pour le traitement des prestations servies en caf

AGENT RENFORT POUR LE TRAITEMENT DES PRESTATIONS SERVIES EN CAF (F/H) - CDD - SERVICE RENFORT PRODUCTION

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 02/02/2026

• CDD
• CRETEIL
• 26 846 € par an
• NIVEAU 3
• NVHADD119214

CAF DU VAL-DE-MARNE

Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?

Rejoignez-nous

Qui sommes-nous ?

Un organisme privé chargé d'une mission de service public

La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).

Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement :

• en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah…) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses allocataires ;
• en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations…) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
• en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.

Vous cherchez un emploi qui a du sens, au sein d'une équipe dynamique et engagée ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle valorisante tout en contribuant à une mission de service public essentielle ? La CAF du Val-de-Marne vous ouvre ses portes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé au service des autres : Intégrez une institution qui joue un rôle majeur dans la vie des familles et des individus en assurant le versement des prestations sociales.
• Des missions variées et enrichissantes : Au-delà de la gestion administrative, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences relationnelles et d'apporter un soutien concret aux allocataires, y compris les étudiants.
• Un tremplin pour votre carrière : Ce CDD est une porte d'entrée vers des opportunités d'évolution au sein de la CAF, avec la possibilité d'une formation en alternance et d'un CDI à la clé
• Un cadre de travail stimulant : Bénéficiez d'un environnement professionnel bienveillant, d'une équipe soudée et de nombreux avantages sociaux.

Description du poste

La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne recrute 20 agents renfort pour le traitement des prestations servies en caf (H/F) - niveau 3 - coefficient 252 de la grille du personnel administratif en contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable une fois à compter du 16 mars 2026 au sein du département offre globale de service et suivi de la qualité de la production .

Votre Mission :

Après une formation complète, vous serez au cœur de l'action et participerez activement au traitement des dossiers des allocataires. Vos principales missions seront de :

• Assurer le traitement efficace des pièces justificatives pour garantir le versement rapide et correct des prestations.
• Contacter les allocataires par téléphone pour la reconduction de leurs droits et la mise à jour de leurs informations.
• Informer et orienter les allocataires dans leurs démarches en les accompagnant dans la constitution de leur dossier et en répondant à leurs questions.
• Selon l'évolution de la charge de travail, vous pourrez également être amené(e) à participer à la liquidation d'autres types de dossiers.

Dans un horizon de quelques mois, une embauche en CDI est envisageable Vous pourrez alors intégrer une formation en alternance dispensée à Paris (19ème) et/ou Créteil et Champigny-sur-Marne, pour devenir gestionnaire conseil allocataires.

Profil recherché
Vos compétences

Nous recherchons des personnes motivées, dotées de :

• Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques : vous aimez le contact humain et savez expliquer les choses clairement.
• Capacité d'apprentissage et adaptabilité : vous êtes prêt(e) à monter rapidement en compétences et à vous adapter aux évolutions.
• Sens de la discrétion et de la confidentialité : vous savez traiter les informations sensibles avec professionnalisme.
• Esprit d'équipe : vous aimez travailler en collaboration et contribuer à une ambiance positive.
• Rigueur et sens de l'organisation : vous êtes méthodique et précis(e) dans l'application des procédures.

Votre formation

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération attractive : € brut annuel, comprenant un salaire mensuel de 1 917 € et des primes (vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire.
• Une prime d'intéressement pour récompenser votre contribution à la performance collective.
• Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 39h de travail par semaine avec RTT et horaires variables.
• Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions).
• Des avantages repas : chèques déjeuner d'une valeur de 11,52 €.
• Des solutions pour les parents : prime crèche et possibilité de place en crèche (sous conditions).
• Une protection sociale complète : mutuelle et régime de prévoyance.
• Des avantages CSE : œuvres sociales pour profiter de réductions et d'activités variées.

Contact

Tests en ligne AssessFirst pour évaluer vos compétences et aptitudes :

Sans nouvelles de notre part dans un délai de trois semaines, veuillez considérer que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre candidature.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

---