Emplois actuels liés à Directeur CRM et Performance Commerciale H/F - Évry, Île-de-France - BFI PARTNERS

  • Commercial Itinérant

    Il y a 7 minutes


    Évry, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    DescriptionLe Groupe PIMENT recherche pour son nouveau partenaire spécialisé dans le dépannage, la réparation et l'entretien de chariots élévateurs électriques ou thermiques:Un Chargé de clientèle Itinérant H/FEn tant queCommercial Itinérant - Chargé de clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients et...

  • Commercial Itinérant

    Il y a 3 minutes


    Évry, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Description Le Groupe PIMENT recherche pour son nouveau partenaire spécialisé dans le dépannage, la réparation et l'entretien de chariots élévateurs électriques ou thermiques: Un Chargé de clientèle Itinérant H/FEn tant que Commercial Itinérant - Chargé de clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients...


  • Évry, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps plein

    Informations généralesRéférence de l'offre: Type de contrat: Emploi permanentLieu de travail: EVRYVos missionsLe Département de l'Essonne recrute pour sa direction de l'Autonomie (DA) :Un chef de service des Etablissements sociaux et médico-sociaux (H/F)EvryVous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à...


  • Évry, Île-de-France GROUPE NAP Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez accompagner nos commerçants adhérents dans la consécration de leurs projets et le développement de leur activité ?Rejoignez nos équipes et devenez : Responsable de secteur commercial (H/F)Qui sommes-nous ?Le Groupe NAP est un groupe de distribution spécialiste du commerce de proximité.Notre...


  • Évry, Île-de-France Kastor Temps plein

    Présentation de la société Dans le cadre du développement de projets Datacenter de grande envergure, notre client, un acteur majeur intervenant en contractant général renforce son organisation travaux.Le poste s'inscrit sur des chantiers complexes, à forts enjeux de planning, de sécurité et de coordination, dans un environnement normé et souvent à...


  • Évry, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce...


  • Évry, Île-de-France Linx Printing Technologies Temps plein

    Imaginez-vous...Rejoindre une entreprise avec un historique de succès prouvé et un avenir passionnant.Contribuer à un avenir plus lumineux et plus durable.Collaborer avec une équipe mondiale dynamique, diversifiée et vibrante.C'est possible avec un rôle chez Linx Printing Technologies ).Linx, une entreprise Veralto, est un fournisseur mondial de...


  • Évry, Île-de-France Linx Printing Technologies Temps plein

    Imaginez-vous...Rejoindre une entreprise avec un historique de succès prouvé et un avenir passionnant.Contribuer à un avenir plus lumineux et plus durable.Collaborer avec une équipe mondiale dynamique, diversifiée et vibrante.C'est possible avec un rôle chez Linx Printing Technologies ).Linx, une entreprise Veralto, est un fournisseur mondial de...

  • Délégué Commercial

    Il y a 2 minutes


    Évry, Île-de-France ASTER DEVELOPPEMENT Temps plein

    A proposRejoindre un prestataire de santé en assistance respiratoire, c'est évoluer au cœur du soin, là où l'impact est concret, mesurable et quotidien. Dans un environnement exigeant et fortement concurrentiel, le rôle du délégué commercial est stratégique : comprendre les besoins, instaurer la confiance médicale et développer durablement un...

  • Commercial(e) GMS H/F

    Il y a 3 minutes


    Évry, Île-de-France POTENTIELS Temps plein

    Agence multi-marques installée en Guadeloupe, depuis plusieurs années, qui commercialise et distribue des produits de grande consommation, alimentaires et non alimentaires, aux magasins de grande ou petite distribution (hypermarchés, supermarchés, supérettes, épiceries...) de Guadeloupe. Agence qui représente des marques de renoms comme l'Or, Senséo,...

Directeur CRM et Performance Commerciale H/F

il y a 2 heures


Évry, Île-de-France BFI PARTNERS Temps plein

Offre:

Nous recrutons pour un acteur de la grande distribution international basé à Evry (91) son futur Directeur CRM et Performance Commerciale H/F.

Ce poste est destiné à une personne habituée à travailler en support d'un réseau retail.

Missions:

En charge de l'animation d'une quinzaine de personnes, vos missions sont:

Piloter la performance client & marque

  • Garant de l'animation commerciale et de la marque, de l'animation clients (CRM) et de leurs performances
  • Assure la performance du plan commercial en définissant les justes opportunités de prises de parole, les thèmes et les unités de besoin produits/prix/promos,
  • Définir les KPI clés (CA par segment client, LTV,NPS, CSAT, CLV, fidélisation, part de voix, notoriété, engagement).

2. Conduire les études et analyses consommateurs

  • Superviser les études de satisfaction, d'image et de perception de marque.
  • Exploiter les données CRM, fidélité, panels et baromètres clients.
  • Identifier les attentes et comportements des clients particuliers et professionnels (DIY, artisans, B2B).

3. Renforcer la relation et la fidélisation clients

  • Définir et piloter la stratégie de fidélisation (programme de fidélité, CRM, avantages exclusifs).
  • Mesurer et optimiser le ROI des actions de fidélisation et de réactivation.
  • Définit la stratégie d'animation clients par segment client et développe fréquence/valeur clients

Profil:

  • Expérience en marketing client (10/15 ans), performance ou études dans le secteur retail/GSB/distribution spécialisée.
  • Expérience confirmée en plan d'animation commercial et fidélisation client.
  • Une connaissance des marques propres, des logiques CRM et de l'omnicanal est un plus.
  • Maîtrise des études marketing, KPIs clients et outils CRM/BI.

Salaire: 75/95K fixe + variable (selon profil, expérience)