Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 4 jours
Rejoignez un groupe automobile en plein essor et donnez du sens à votre carrière
Notre concession recherche un(e) Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) passionné(e) par le service client et prêt(e) à s'investir au cœur de la relation clients-ateliers. Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement dynamique et placer la satisfaction client au centre de vos priorités, ce poste est fait pour vous
Vos missions principales en tant que conseiller clientèle après-vente automobile- Accueillir et accompagner les clients après-vente dans toutes leurs démarches : prise de rendez-vous, suivi de réparation, restitution du véhicule, conseils d'entretien.
- Analyser les besoins et garantir un conseil personnalisé et adapté à chaque situation.
- Assurer une communication fluide avec les équipes d'atelier, de magasin et l'ensemble des services de la concession.
- Assurer la facturation, la gestion des dossiers clients, le suivi administratif et la restitution des documents au client.
- Participer activement à la gestion de la satisfaction clients et à la fidélisation, notamment par la gestion rapide des réclamations et la proposition de prestations complémentaires.
- Informer et promouvoir les offres de services et produits additionnels de la concession (entretien, extensions de garantie, produits connectés, etc.).
- Veiller au respect des procédures qualité et à la garantie d'un service irréprochable en toute circonstance.
- Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans la réparation automobile.
- Qualités relationnelles, sens de l'écoute, diplomatie, et fort esprit d'équipe.
- Aisance administrative et maîtrise des outils digitaux/logiciels de gestion (idéalement DMS automobile).
- Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
- Capacité à gérer les priorités et à faire face à l'imprévu.
- Permis B indispensable.
- Intégrer un groupe familial reconnu pour son sérieux et ses valeurs humaines.
- Ambiance conviviale, dynamique et collaborative avec des perspectives d'évolution claires.
- Programmes de formation continue aux nouvelles technologies et méthodes de relation client.
- Conditions de travail modernes et respectueuses du bien-être de chacun(e).
- Contrat CDI à temps plein –39h/semaine, du lundi au vendredi.
- Lieu de travail : au sein de notre concession – accessible et proche des commodités.
- Date de prise de poste : Dès que possible.
- Salaire : à partir de2400€ brut mensuel, selon expérience.
Mobilité, engagement et diversité
Notre groupe est engagé pour l'égalité des chances et l'inclusion de toutes les diversités. Chaque candidature, dont celles de personnes en situation de handicap, sera étudiée avec la plus grande attention.
Vous souhaitez rejoindre une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités ? Vous avez l'envie de progresser et d'apprendre chaque jour dans l'univers passionnant de l'automobile ? Postulez dès maintenant et devenez l'ambassadeur(ambassadrice) de la qualité et du service après-vente automobile qui fait la différence
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Secrétaire après-vente
il y a 7 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citroën Avignon Tarascon - SAS Midi Auto 84 Temps pleinCitroën Avignon – Groupe MIDI AUTO(30 concessions, 1 300 collaborateurs en France) fête50 ans d'expertise en 2025et poursuit sadynamique de relance et de performance après-vente.Vous avez le sens du contact, un goût prononcé pour l'organisation, et une affinité avec le monde automobile ? Nous recherchonsun(e) Secrétaire Après-Vente H/F en CDIpour...
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Secrétaire après-vente
il y a 7 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France midi auto 84 Temps pleinCitroën Avignon – Groupe MIDI AUTO (30 concessions, 1 300 collaborateurs en France) fête 50 ans d'expertise en 2025 et poursuit sa dynamique de relance et de performance après-vente.Vous avez le sens du contact, un goût prononcé pour l'organisation, et une affinité avec le monde automobile ? Nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente H/F en CDI...
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Conseiller Commercial Ventes Sociétés
il y a 3 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein 33 000 € - 80 000 €Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat et Cupra, nous nous engageons sur le service et la...
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Conseiller Commercial Ventes Sociétés
il y a 2 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France cupra Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat et Cupra, nous nous engageons sur le service et la...
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Conseiller Téléphonique Clients Professionnels H/F
il y a 2 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Auto Pièces Service Temps pleinAuto Pièces Service, enseigne spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles, recherche un Conseiller Téléphonique Clients Professionnels H/F pour rejoindre son pôle téléphonique basé à Avignon (84).Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels pour leurs demandes de pièces automobiles.Vos principales missions...
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Conseiller Point de vente
il y a 2 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Würth Temps pleinWürth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier...
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Conseiller Point de vente
il y a 1 jour
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wurth Temps pleinWürth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables...
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Carrossier automobile
il y a 1 semaine
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citroën Avignon Tarascon - SAS Midi Auto 84 Temps pleinCitroën Avignon – Groupe MIDI AUTO(30 concessions, 1 300 collaborateurs en France) fête50 ans d'expertise en 2025et poursuit sadynamique de relance et de performance après-vente.Dans le cadre de l'accroissement de notre activité à la concession CITROËN AVIGNON nous recrutonsun carrossier automobile H/F en CDI.Rattaché (e) Au Responsable Du Service...
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Conseiller(e) de vente
il y a 3 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAJESTICFILATURES Temps pleinDepuis 1989, MAJESTICFILATURES élabore des t-shirts haut de gamme en utilisant des matières douces et luxueuses.Cette maison parisienne, dispose d'un véritable atelier qui lui permet d'être précurseur dans la recherche de matières nouvelles. Elle a été la première à mélanger le lin, le cashmere, la soie et le coton dans l'élaboration de ses...
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Conseiller Commercial Véhicule Occasion
il y a 4 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat, Cupra, et Skoda, nous nous engageons sur le...
