Ingénieur Applicatif – Solutions POS
il y a 2 jours
Seequalis, c'est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l'adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l'efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.
Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.
La convivialité et la collaboration sont les mots d'ordre chez Seequalis : se réunir à l'occasion de divers évènements pour créer des moments de partage nous tient toujours à cœur.
La practice User Services Excellence réunit des expertises clés pour nos clients.
Pourquoi ? Car le monde du travail ne cesse d'évoluer et les transformations digitales sont aux cœurs de nos préoccupations.
Sa promesse ? Elle participe à l'amélioration des processus IT chez nos clients en plaçant l'expérience digitale des utilisateurs au centre de ses recommandations
ADN ? Être 100 % opérationnel avec un appétit prononcé pour le conseil en misant sur des atouts de taille : un accompagnement de proximité, une forte composante humaine, une valorisation de notre expertise au sein de la gouvernance DSI tout en créant une relation de confiance avec nos clients.
Son ambition ? Continuer à innover et accompagner nos clients au pilotage du support et structuration des processus IT.
Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu'on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre :
Description du posteAlors parlons missions...
Déploiement & paramétrage applicatif
- Analyser les besoins clients à partir des cahiers des charges dans le cadre des différents déploiements d'offres (produits, menus simples ou multiples)
- Réaliser et piloter le paramétrage des solutions POS en garantissant la conformité avec la demande initiale
- Travailler dans une logique de quick wins : ajustements progressifs, présentations client, modifications en cours de route, en mode agile
Support & gestion des incidents
- Assurer le support N2 / N3
- Traiter les tickets escaladés suite aux déploiements (prix incorrects, produits non visibles sur certains points de vente, anomalies applicatives, bugs)
- Jouer un rôle de chef d'orchestre dans le cadre des incidents : analyser afin d'identifier la root cause, résoudre ou escalader au service concernée, ou piloter plusieurs prestataires si la résolution implique une action conjointe de ces derniers.
- Mettre à jour et enrichir la base de connaissance à partir des incidents et des retours terrain
Analyse, conseil & coordination
- Analyser les situations complexes et proposer des solutions adaptées
- Conseiller le client sur la stratégie à adopter
- Coordonner les différentes équipes dans le cadre des différents projets.
Parlons de vous...
Vous disposez d'une expérience sur des solutions applicatives, idéalement POS, dans un environnement retail ou restauration.
Vous êtes à l'aise avec l'analyse de besoins, le paramétrage applicatif ainsi que le support N2/N3.
Rigoureux, curieux et autonome, vous savez travailler en équipe et coordonner différents interlocuteurs.
Vous possédez un bon sens de l'analyse, du service client et du conseil.
La maîtrise de l'anglais professionnel et une bonne connaissance des environnements POS sont indispensables.
Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Niveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI-
Ingénieur Système
il y a 2 semaines
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
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Ingénieur HVAC
il y a 6 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ᵉ siècle, et cela passe aussi par la conception d'infrastructures et de bâtiments durables. Chez Assystem, notre mission est claire : accélérer la transition énergétique en accompagnant la transformation du secteur du bâtiment vers des solutions...
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Ingénieur HVAC
il y a 2 semaines
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ᵉ siècle, et cela passe aussi par la conception d'infrastructures et de bâtiments durables. Chez Assystem, notre mission est claire : accélérer la transition énergétique en accompagnant la transformation du secteur du bâtiment vers des solutions...
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Ingénieur HVAC
il y a 2 semaines
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ᵉ siècle, et cela passe aussi par la conception d'infrastructures et de bâtiments durables. Chez Assystem, notre mission est claire : accélérer la transition énergétique en accompagnant la transformation du secteur du bâtiment vers des solutions...
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Ingénieur poste de travail
il y a 6 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 48 000 € - 58 000 €Description de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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Ingénieur poste de travail
il y a 2 semaines
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 48 000 € - 58 000 €Description de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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Ingénieur Simulation Thermohydraulique H/F
il y a 3 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de passer à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en...
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Ingénieur Modélisation des données UML/BPMN H/F
il y a 5 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7 500 Switchers couplent leur expertise historique...
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Intégrateur poste de travail
il y a 1 semaine
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 35 000 € - 43 000 €Description de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
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Dé Java Angular
il y a 3 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif...
