Conseiller télémarketing F/H

il y a 18 heures

Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Sedadi Temps plein

Description de l'entreprise

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs comme la high-tech, la restauration, la chocolaterie, le sport ou les télécoms B2B avec les enseignes comme Fnac Darty, Jeff de Bruges, On Air Fitness, ATS Communication ou Adopt. Aujourd'hui le groupe SEDADI, c'est près de 140 points de vente en France avec 19 enseignes différentes.

Description du poste

Au sein de notre siège commercial d'Aubière, et rattachée(e) au service relation client, vous assurez la prospection téléphonique, le télémarketing, et le suivi des dossiers clients. Vous assurez le lien entre les boutiques du réseau et les clients.

Vous êtes amené(e) à travailler sur des sujets à la fois opérationnels et stratégiques en lien étroit avec les différentes équipes de l'entreprise.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Prise de RDV en boutique pour nos clients ou nos prospects
  • Générer du trafic en magasin
  • Fidéliser la clientèle
  • Appliquer la stratégie globale liée à la relation que nous avons avec nos clients
  • Suivi des litiges et gestion des relances paiement
  • Accompagner le client dans son parcours de vente

Profil recherché

  • Vous avez obtenu une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la vente ou de la relation client
  • Vous avez idéalement une expérience de 1 à 2 ans dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)
  • Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
  • Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections

Contrat et avantages:

CDI 35h (du lundi au vendredi)

Amplitude horaire: 9h-18h

Rémunération annuelle brute: €

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubièrerecrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 2 semaines

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maisons du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée)63170 AUBIERE, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati Aubière

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubièrerecrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati Aubière

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concessionDucati Aubièrerecrute unConseiller Client Après-Vente H/F,en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • conseiller commercial itinérant

    il y a 3 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAURIE GROUPE Temps plein

    MissionL'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à AUBIÈRE (dans le département du PUY-DE-DÔME - 63) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchonsun CONSEILLER COMMERCIAL ITINÉRANT - PIÈCES ET SERVICES PL - H/F en CDI,à temps plein soit 42H00 par semaine du lundi au samedi.En nous rejoignant :Vous...

  • Conseiller(e) de vente Services

    il y a 6 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives. Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu :...

  • Serveur/Serveuse en salle et au bar H/F

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Del Arte Aubiere Temps plein

    Enseigne du Groupe Le Duff, Del Arte est aujourd'hui le leader de la restauration à l'italienne, avec plus de 200 restaurants en France.Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe. en temps pleinAnimé(e) d'un fort esprit de service, vous vous assurez que nos clients passent un excellent moment dans notre restaurant.Vous veillez à la...

  • Serveur/Serveuse en salle et au bar H/F

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Del Arte Aubiere Temps plein

    Enseigne du Groupe Le Duff, Del Arte est aujourd'hui le leader de la restauration à l'italienne, avec plus de 200 restaurants en France.Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe.Animé(e) d'un fort esprit de service, vous vous assurez que nos clients passent un excellent moment dans notre restaurant.Vous veillez à la bonne préparation...

  • vendeur / magasinier polyvalent (h/f)

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France DISTRI BATTERIE SERVICE Temps plein

    Offre d'emploi – Vendeur / Magasinier Polyvalent (H/F)CDI – 39h/semaine – Aubière (63)DISTRI BATTERIE SERVICERejoignez une entreprise spécialisée et reconnue DISTRI BATTERIE SERVICE, magasin historique basé à Aubière et expert de la batterie au plomb depuis plus de 40 ans, accompagne chaque jour particuliers et professionnels dans le choix de...

  • Téléconseiller / Téléprospecteur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

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