Assistant service clients F/H
il y a 1 semaine
Descriptif du posteRattaché(e) Au Service Customer Service, Vous Êtes L'interlocuteur(trice) Privilégié(e) Des Clients Après La Vente Et Contribuez à Leur FidélisationGestion commerciale & offresQualifier les demandes clients et élaborer les offres commerciales (hors pricing)Mettre à jour et suivre les cotationsDocumenter les conditions d'achat et de venteAssurer le suivi des retours clients sur les offres proposéesOnboarding clientsCollaborer avec les équipes internes pour l'implémentation des nouveaux clientsValider les SOP avec les parties prenantes (commercial, client, opérations)Créer et mettre à jour les comptes clients dans les outils internesCommuniquer les besoins clients aux équipes locales et internationalesGestion des expéditions Import / ExportDéfinir le plan de transport et transmettre les instructions aux bureaux d'origineContrôler la rentabilité des dossiers et l'encours clientAssurer le suivi des expéditions et informer les clientsSatisfaction & relation clientsMaintenir une relation client de qualité dans un objectif de rétentionGérer et suivre les réclamations clientsProposer et communiquer des actions correctivesParticiper aux revues opérationnelles et au reporting clientGarantir la fiabilité et la mise à jour des données clients dans les systèmes internesProfil recherchéPremière expérience réussie en Customer Service Logistics (CCL), transport ou supply chainBonne connaissance des flux import/export aérien et/ou maritimeAnglais professionnel requis (écrit et oral)À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestionSens du service client, rigueur et capacité à gérer les prioritésBon relationnel et esprit collaboratif Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Déposez votre candidature directement sur cette annonce.Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : [email protected] On a hâte de vous rencontrer A propos de notre clientNous recrutons un Assistant customers service F/H pour un acteur international majeur du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise.Vos avantages Synergie:nth-child(-n+2)]:pt-2.5 lg:[&>*:nth-child(-n+2)]:pt-5 lg:[&>*:nth-child(2)]:border-t-0">IFM +10%Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.ICCP+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.Tarifs réduitsCinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...PrimesProfitez de la prime de participation.ÉpargneConstituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.AidesMutuelle, logement, garde d'enfants, retraite, permis…Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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Assistant administratif H/F
il y a 5 jours
Entzheim, Grand Est, France ENER'EST Temps pleinNous recherchons un(e) assistant administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) retenu sera chargé de fournir un soutien administratif à l'ensemble de l'équipe et de gérer les tâches quotidiennes. Les responsabilités incluent la planification des réunions, la prise de notes et la gestion des documents. Le(la) candidat(e) idéal est...
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Assistant administratif
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Alara group Temps pleinÀ proposAlara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements.Sa mission ? La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie.Son engagement ? Proposer des moyens de...
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Coordinateur Technique SAV H/F
il y a 2 jours
Entzheim, Grand Est, France Groupe Vivialys Temps pleinLes missions du posteNous recherchons notre Coordinateur Technique SAV H/F pour notre agence Carré de l'Habitat d'Entzheim (67) ou de Colmar (68)Votre rôle clé :En tant que Coordinateur Technique SAV, vous êtes au coeur de la satisfaction client. Vous intervenez sur l'ensemble du processus SAV, de l'audit des chantiers au suivi des doléances clients....
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Technicien frigoriste
il y a 4 jours
Entzheim, Grand Est, France SYCLEF Temps pleinLeader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable, chezMATALnous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d'industries, dont l'agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d'un réseau de proximité et l'expérience de...
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Assistant administratif chargé de planification
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Alara group Temps pleinÀ proposAlara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements.Sa mission ? La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie.Son engagement ? Proposer des moyens de...
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Ingénieur commercial F/H
il y a 2 semaines
Entzheim, Grand Est, France GROUPE ALTITUDE Temps pleinLinkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications...
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Technicien support technique
il y a 7 jours
Entzheim, Grand Est, France Telecom Object Temps pleinTelecom Object, opérateur de services en téléphonie, recherche un technicien support technique H/F pour son siège à Entzheim. La philosophie de l'entreprise est tournée vers l'innovation et la formation continue, l'esprit d'initiative et le partage des connaissances. A ce titre, un temps libéré est aménagé dans la semaine pour réaliser des projets...
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Agent de transit Air Export F/H
il y a 5 jours
Entzheim, Grand Est, France DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinJob Req Number: 103226Time Type: Full TimeDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises– de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et...
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Agent de transit Air Export F/H
il y a 5 jours
Entzheim, Grand Est, France DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 103226Time Type: Full TimeDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises– de la petite entreprise ou...
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Consultant SAP Senior
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Nagarro Temps pleinDescription de l'entreprise EntrepriseNagarro, entreprise de service du numérique, est implantée dans 35 pays et compte près de collaborateurs.Nagarro France : c'est environ 70 collaborateurs, répartis sur Entzheim et Levallois Perret; reconnus pour leurs expertises et leurs compétences.Entreprise en pleine croissance, dynamique et agile, nous...
