Assistant service clients F/H
il y a 1 semaine
Descriptif du posteRattaché(e) Au Service Customer Service, Vous Êtes L'interlocuteur(trice) Privilégié(e) Des Clients Après La Vente Et Contribuez à Leur FidélisationGestion commerciale & offresQualifier les demandes clients et élaborer les offres commerciales (hors pricing)Mettre à jour et suivre les cotationsDocumenter les conditions d'achat et de venteAssurer le suivi des retours clients sur les offres proposéesOnboarding clientsCollaborer avec les équipes internes pour l'implémentation des nouveaux clientsValider les SOP avec les parties prenantes (commercial, client, opérations)Créer et mettre à jour les comptes clients dans les outils internesCommuniquer les besoins clients aux équipes locales et internationalesGestion des expéditions Import / ExportDéfinir le plan de transport et transmettre les instructions aux bureaux d'origineContrôler la rentabilité des dossiers et l'encours clientAssurer le suivi des expéditions et informer les clientsSatisfaction & relation clientsMaintenir une relation client de qualité dans un objectif de rétentionGérer et suivre les réclamations clientsProposer et communiquer des actions correctivesParticiper aux revues opérationnelles et au reporting clientGarantir la fiabilité et la mise à jour des données clients dans les systèmes internesProfil recherchéPremière expérience réussie en Customer Service Logistics (CCL), transport ou supply chainBonne connaissance des flux import/export aérien et/ou maritimeAnglais professionnel requis (écrit et oral)À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestionSens du service client, rigueur et capacité à gérer les prioritésBon relationnel et esprit collaboratif Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Déposez votre candidature directement sur cette annonce.Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : [email protected] On a hâte de vous rencontrer A propos de notre clientNous recrutons un Assistant customers service F/H pour un acteur international majeur du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise.Vos avantages Synergie:nth-child(-n+2)]:pt-2.5 lg:[&>*:nth-child(-n+2)]:pt-5 lg:[&>*:nth-child(2)]:border-t-0">IFM +10%Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.ICCP+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.Tarifs réduitsCinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...PrimesProfitez de la prime de participation.ÉpargneConstituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.AidesMutuelle, logement, garde d'enfants, retraite, permis…Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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Assistant administratif
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Alara group Temps pleinÀ proposAlara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements.Sa mission ? La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie.Son engagement ? Proposer des moyens de...
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Technicien frigoriste
il y a 4 jours
Entzheim, Grand Est, France SYCLEF Temps pleinLeader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable, chezMATALnous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d'industries, dont l'agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d'un réseau de proximité et l'expérience de...
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Assistant administratif chargé de planification
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Alara group Temps pleinÀ proposAlara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements.Sa mission ? La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie.Son engagement ? Proposer des moyens de...
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Ingénieur commercial F/H
il y a 2 semaines
Entzheim, Grand Est, France GROUPE ALTITUDE Temps pleinLinkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications...
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Technicien support technique
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Telecom Object Temps pleinTelecom Object, opérateur de services en téléphonie, recherche un technicien support technique H/F pour son siège à Entzheim. La philosophie de l'entreprise est tournée vers l'innovation et la formation continue, l'esprit d'initiative et le partage des connaissances. A ce titre, un temps libéré est aménagé dans la semaine pour réaliser des projets...
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Consultant SAP Senior
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Nagarro Temps pleinDescription de l'entreprise EntrepriseNagarro, entreprise de service du numérique, est implantée dans 35 pays et compte près de collaborateurs.Nagarro France : c'est environ 70 collaborateurs, répartis sur Entzheim et Levallois Perret; reconnus pour leurs expertises et leurs compétences.Entreprise en pleine croissance, dynamique et agile, nous...
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Dessinateur Projeteur F/H
il y a 1 semaine
Entzheim, Grand Est, France Eiffage Énergie Systèmes Temps pleinEiffage Energie Systèmes - Transport & Distribution, établissement spécialisé dans le domaine de la Très Haute Tension situé à Entzheim recrute un(e) :Dessinateur Projeteur F/HMissionsRéaliser les visites de ligne.Assurer la création de plans cartographiques.Élaborer les profils en long.Établir les tableaux de matériels.Préparer et suivre les...
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Responsable d'agence
il y a 4 jours
Entzheim, Grand Est, France SYCLEF Temps pleinLeader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, de chauffage et d'énergie durable, chezMATALnous concevons et améliorons des installations frigorifiques pour une large gamme d'industries, dont l'agroalimentaire.Grâce à nos 240 collaborateurs, nous allions la force d'un réseau de proximité et l'expérience de...
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Technicien support informatique trilingue allemand/anglais H/F
il y a 2 semaines
Entzheim, Grand Est, France Free-Work Temps pleinContexte et définition du postePlus qu'un métier,itéaa pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients unTechnicien support informatique bilingue anglais H/Fet vous présentons les points clés du...
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Entzheim, Grand Est, France Forma-Recrut Temps pleinNous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises.Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année.Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.Salaire fixe : 400 € par jour (TTC)Frais de déplacement inclusNous proposons une journée...
