Technicien support Utilisateur

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateur pour une prise de poste dès que possible.

Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous serez le / la référent (e) technique de nos équipes : vous accompagnerez au quotidien les collaborateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique (environ 80 postes), tout en participant activement à l'amélioration continue de nos outils internes et à la mise en place de nouvelles solutions digitales.

Vos missions principales :

• Assurer la maintenance du parc informatique (PC & Mac) : installations, diagnostics, dépannages matériels et logiciels, gestion des périphériques et imprimantes ;
• Gérer et optimiser le réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory, sécurité…) ;
• Participer à la création et à l'évolution d'outils internes et de reporting (développement web en HTML, PHP, JS, SQL) ;
• Réaliser des extractions et analyses de données pour le suivi quotidien de la production ;
• Effectuer les inventaires et assurer un suivi rigoureux du parc informatique.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 (BTS SIO, DUT ou Licence Informatique), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support et la maintenance d'un parc informatique.

Vous maîtrisez les environnements Windows / macOS, les langages web (HTML, PHP, JS, SQL) et les bases de données (MySQL, SQL Server).

Curieux(se), impliqué(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous aimez travailler en équipe et relever des défis techniques au quotidien.

Une connaissance en téléphonie d'entreprise serait un atout apprécié.

Ce que nous vous offrons :

• CDI – 35 h/semaine, du lundi au vendredi
• Poste basé à Couzeix (proche de Limoges – Nouvelle-Aquitaine)
• Rémunération débutant à 2 200 € brut mensuel, variable selon profil et expérience
• Statut Agent de maîtrise
• Prime de rémunération du temps de pause
• Mutuelle d'entreprise attractive & prise en charge à 50 % du transport en commun
• Avantages CSE dès l'arrivée (chèques vacances & cadeaux, billetterie, abonnements culturels & sportifs…)
• Parking privé avec bornes de recharge électrique
• Réfectoire et espaces de pause
• Ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap

Notre processus de recrutement :

• Candidature via notre page carrière Indeed
• Premier contact téléphonique avec les RH
• Test de personnalité et de motivation
• Entretien en présentiel avec le Responsable d'agence et le Responsable RH

À propos de SAY TOUT COM :

SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, 17 ans d'expérience dans la Relation Clients et la Communication . Notre équipe partage des valeurs fortes : esprit d'équipe, exigence, engagement et bienveillance. SAY TOUT COM est certifié ISO 9001 et labélisé "Limoges durable".

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Aide au logement
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel