Aide-soignant F/H

il y a 7 jours


Paris Observatoire, Île-de-France Ap-Hp Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète, l'ophtalmologie, le thorax, l'ostéoarticulaire. Grâce à ses deux plateaux techniques de pointe en biologie et imagerie, l'hôpital Cochin Port-Royal propose une prise en charge innovante à la pointe de la technologie.  

Date de parution

/01/2026

Métier

Paramédical assistance aux soins - Aide-soignant


Intitulé du poste

Aide-soignant F/H


Type de contrat

Titulaire ou CDI


Télétravail

Non


Présentation du service

L'Ophtalmopole de l'Hôpital Cochin est situé dans le 14é arrondissement de Paris est recherche des aides soignant(e)s à plein temps pour le call center.

Le call center comprend trois professionnelles qui gèrent les appels téléphoniques, la programmation des RDV.


Vos missions

Accueil téléphoniques des patients, des familles et des professionnels de santé

Analyse et prise en charge de la demande de rendez-vous de consultation et affectation selon la demande

Prise de rendez vous (téléphone, mail, Lorah) en veillant à l'équilibre des amplitudes horaires des médecins de la consultation

Savoir informer, conseiller et orienter les patients, les familles

Saisie et mise et à jour des informations patients (dossier de l'application informatique Orbis)

Traitement des messages téléphoniques et des demandes de rendez-vous par mail

Suivi du bon déroulement de la prise de rendez-vous et de la gestion des annulations

Suivi des situations complexes et résolution des dysfonctionnements liés au rendez-vous

Application des procédures et utilisation des outils d'aide à la prise de rendez-vous

 Gestion des agendas des médecins attachés du service d'OPH, planification des rendez-vous

Programmation des rendez-vous externes (service de diabéto/endocrino du site) ainsi que pour les autres hôpitaux du GH


Profil recherché

- Aisance relationnelle
- Gestion des émotions, du stress
- Connaissance du milieu hospitalier
- Maitrise les outils informatiques tels que mails, Orbis, Lorah


Horaires de travail

Selon une amplitude horaire de 08h30 à 16h30.

Les avantages de l'AP-HP
Schéma Horaire

Jour


Temps de travail

7h30


Vos avantages à l'AP-HP

· Possibilité d'aides à l'installation

· Possibilité de logement temporaire à loyer attractif

· Valorisation financière (primes diverses, intégration des mesures du Ségur de la Santé…)

· Places en crèche disponibles

· Self, possibilité de place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances…)

· Remboursement à 75% du titre de transport

· Plateforme « Hoptisoins » : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)

· Espace de détente dédié au personnel « Bulle » : activités sportives et culturelles gratuites variées (yoga, pilates, boxe…) salle de repos en libre accès…

· Possibilité d'évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU. L'encadrement est à l'écoute de vos souhaits de carrière.


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)


Ville

Paris 14


Hôpital et/ou site

Hôpital Cochin - Port-Royal - Paris 14 (GHU Centre)


Service d'affectation

Ophtalmologie



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