Animation Agent

Chargé(e) d'animation Caisse régionale (F/H)

Qui sommes-nous ?

Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL,  afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché.

CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croitre deux fois plus vite que le marché et s'imposer comme la référence en matière d'innovation.

CAWL recrute un(e) un(e) animateur Caisses Régionales, en charge de coordonner la distribution des offres par les 39 Caisses Régionales du Groupe Crédit Agricole.

Rattaché au Responsable animation des Caisses Régionales, il/elle travaillera notamment avec les 6 Directions d'animation régionale de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

Missions principales :

Former et soutenir les Caisses Régionale dans l'adoption des offres

• Créer et adapter les supports d'information et de présentation des offres (e.g., bagages de mise en marché, outils d'aide à la vente) pour les Caisses régionales et les conseillers Pro en lien avec les équipes produits de CAWL.
• Préparer et réaliser la formation des conseillers, experts flux, afin qu'ils puissent s'approprier les offres, en lien avec les équipes des directions régionales de CAPS.
• Apporter une expertise paiements pour assurer la montée et le maintien en compétences sur les offres paiements et la posture commerciale.

Coordonner la distribution des offres de CAWL par les Caisses Régionales 

• Piloter l'activité, les ambitions et les actions commerciales sur la monétique commerçant des Caisses Régionale, en proposant notamment un plan commercial ambitieux (ciblage/qualification des cibles, analyse de rentabilité, etc.).
• Animer le réseau commercial et accompagner sur des dossiers clients complexes les conseillers Pro. et les Experts Flux.
• Animer des actions commerciales avec les Caisses Régionales, notamment dans le cadre d'événements (ex : journées découvertes, etc.).
• Piloter les performances de vente des Caisses Régionales et recommander des stratégies afin d'améliorer les ventes le cas échéant.
• Récolter et communiquer aux chefs de produit CAWL les retours des clients des Caisses Régionales sur les produits de monétique commerçants afin d'être en permanence en amélioration continue des produits.

Soutenir CAWL dans ses interactions avec les Caisses Régionales

• Collecter les informations à communiquer aux Caisses Régionales auprès de toutes les directions de CAWL.
• Être le point de contact des Caisses Régionales pour leurs questions relatives aux offres de CAWL.
• Participer aux Amicales/Conventions animées par les Directions Régionales de CAPS

Profil recherché :

• Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en Marketing ou Commerce ou tout domaine connexe.
• Expérience : 5 à 10 ans d'expérience dans un poste d'animation commerciale ou d'animation du réseau, idéalement avec une connaissance approfondie du réseau des Caisses régionales
• Compétences :
  • Connaissance approfondie des moyens de paiements et des offres destinées aux marchés des entreprises et professionnels.
  • Expertise commerciale
  • Connaissance de l'écosystème des paiements et l'innovation encouragée.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences comportementales
  • Capacité à travailler avec des parties prenantes diverses
  • Orienté vers les résultats, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe
  • Bon relationnel et dynamisme

Langues

• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Déplacement à prévoir en Caisse régionale

#LI-RS1