Assistant Administratif Sinistres Majeurs H/F

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.  

Référence

Métier

ADMIN - Assistante d' Experts

Intitulé du poste

Assistant Administratif Sinistres Majeurs H/F

Contrat

DUREE DETERMINEE

Description de la mission

Le groupe Stelliant, acteur de référence dans les services à l'assurance, intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur du sinistre, de la prévention à la réparation. Au sein de sa Business Unit Construction, l'enjeu est d'accompagner ses clients – assureurs, courtiers, entreprises du BTP, gestionnaires de risques – dans l'analyse et la gestion des sinistres techniques en lien avec les garanties construction (RC décennale, Dommages-Ouvrage, RC Construction, Tous Risques Chantiers etc…).

Nous recrutons pour notre filiale CLE France, un(e) Assistant Administratif Sinistres Majeurs H/F, au sein de notre agence de Chabeuil (26).

Véritable partenaire de l'expert dans l'accomplissement de sa mission, vous assurerez l'intégralité de la gestion administrative de ses dossiers à fort enjeux dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les ouvrages de bâtiment ou de génie civil pour le compte de nos clients, les compagnies d'assurance, y compris sur un périmètre Grands Comptes nécessitant un suivi spécifique et rigoureux des engagements contractuels.

Plus précisément, vous serez en charge des missions suivantes :

- Traiter les différentes informations liées aux dossiers à fort enjeux (boîtes mails, téléphone, courriers etc.) et mise à jour des applicatifs métiers
- Prioriser les différentes actions à mener et anticipation des échéances
- Planifier les rendez-vous des experts et envoyer les convocations aux différents intervenants
- Saisir les rapports et/ou les courriers de gestions, ainsi que les mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre
- Etablir les notes honoraires

- Participer à la coordination administrative et au reporting des dossiers Grands Comptes, en lien avec les exigences de suivi et de performance propres à ces clients stratégiques
- Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, le respect des obligations contractuelles et réglementaires
- Assurer l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et tissez un véritable lien de confiance avec eux.

Poste à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée de 6 mois, basé à Chabeuil (26).

Travail à temps plein : 37h/sem

Horaires de journée : 8h-18h (modulables)

Salaire entre 2 100 et 2 200€ brut mensuel en fixe + variable semestriel

Avantages :

- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail

- RTT

- Tickets restaurants de 7€50

Profil

De formation Bac à BAC+ 2 (type BTS Assistante de Direction, Gestion PME/PMI, BTS Assurances), vous disposez d'une première expérience professionnelle sur un poste administratif, idéalement acquise dans un cabinet d'expertise en assurance ou dans le milieu du bâtiment.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne aisance téléphonique ainsi qu'une très bonne maîtrise de l'orthographe.

Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et varier vos missions au quotidien. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client.

Vous êtes animé(e) par votre curiosité, votre envie d'apprendre et de découvrir le monde de l'expertise après-sinistre ? Alors ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous en postulant directement à cette annonce.

Statut

Non Cadre

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)

Lieu

Chabeuil

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

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