Emplois actuels liés à Ingénieur support - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - Astek

  • Ingénieur Bio Informaticien H/F 76670

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps plein

    de l'établissement :Le CHU de Besançon offre une capacité d'accueil de près de 1025 lits et 248 places d'hospitalisation.Plus de 7100 professionnels dont 3300 personnels paramédicaux assurent la triple mission de l'établissement : soins, recherche et enseignement.L'organisation des soins est structurée autour de 10 pôles cliniques, d'un centre des...

  • Le /la responsable de l'atelier de cartographie

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Communauté d'Agglomération du Grand Besançon Temps plein

    Date limite ContratTitulaire/lauréat de concours / ContractuelDirectionCOMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLEFilièreFilière techniqueCatégorieAContexte du recrutement et définition de posteLa Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour la Direction Urbanisme et Planification :Un.e responsable de l'atelier de cartographie.La...

  • Responsable du pôle Réseaux, Infrastructures, Systèmes et Sécurité

    il y a 1 minute

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département du Doubs Temps plein

    Au sein du Département du Doubs, les missions de la Direction des Usages du Numérique (DUN) s'articulent autour de 3 domaines d'intervention:Pilotage de la stratégie numérique : Pilotage du développement de la sécurité et de l'aménagement numérique, ainsi que du développement des usages du numérique;Systèmes d'information internes : Assistance à...

  • Ingénieur Essais

    il y a 8 heures

    Besançon, France MYTTRA Temps plein

    Rejoignez l'aventure MYTTRA en tant qu'Ingénieur Essais & Matériaux.Chez MYTTRA, nous accompagnons nos clients industriels sur leurs projets les plus critiques en mettant à disposition des consultants engagés et immédiatement opérationnels.Dans le cadre d'un projet à forts enjeux techniques et normatifs, nous renforçons nos équipes avec un...

  • Ingenieur etudes et avant-projets h/f

    il y a 3 jours

    Besançon, France AQUARIUS RH Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le développement et la conception de solutions logicielles et matérielles liées au systèmes de sécurité, adaptées aux besoins de clients professionnels. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons, un(e) : INGENIEUR ETUDES ET AVANT-PROJETS H/F Rattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous...

  • Ingenieur etudes et avant-projets h/f

    il y a 3 jours

    Besançon, France Golden Bees Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le développement et la conception de solutions logicielles et matérielles liées au systèmes de sécurité, adaptées aux besoins de clients professionnels.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons, un(e) :INGENIEUR ETUDES ET AVANT-PROJETS H/FRattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous intervenez...

  • Ingenieur genie electrique et informatique industrielle h/f

    il y a 3 jours

    Besançon, France AQUARIUS RH Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le développement et la conception de solutions logicielles et matérielles adaptées aux besoins de ses clients. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons, un(e) : INGENIEUR GÉNIE ÉLECTRIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Rattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous intervenez à toutes les...

  • Ingenieur genie electrique et informatique industrielle h/f

    il y a 3 jours

    Besançon, France Golden Bees Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le développement et la conception de solutions logicielles et matérielles adaptées aux besoins de ses clients.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons, un(e) :INGENIEUR GÉNIE ÉLECTRIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/FRattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous intervenez à toutes les étapes...

  • Ingenieur Etudes et Avant-Projets H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France Aquarius RH Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous intervenez à toutes les étapes des projets en amont de la fabrication, afin d'accompagner le développement de nouveaux produits et/ou services. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Apporter un support technique aux équipes commerciales dans le cadre des demandes...

  • Ingénieur Réseaux

    il y a 6 jours

    Besançon, France Silkhom Temps plein

    Au sein d'une équipe technique composée de 8 personnes (4 Techniciens Systèmes & Réseaux + 4 Ingénieurs), vous aurez pour missions : - Supervision des infrastructures réseaux et d'hébergement - Installation, évolution et MCO des infrastructures systèmes - Support niveaux 2 et 3 auprès des clients - Gestion des solutions de téléphonie VOIP, fibre...

  • Stage – Étude de Création/Extension d’un Outil Interne CEAO et Migration du Processus "Optimu"

    il y a 9 heures

    Besançon, France MI METROLOGIE Temps plein

    Stage – Étude de Création/Extension d’un Outil Interne CEAO et Migration du Processus "Optimu" pour la Métrologie Dimensionnelle F/H L'entreprise Depuis 1980, MI Métrologie s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de la métrologie industrielle grâce à son savoir-faire technique reconnu, ses certifications rigoureuses et sa...

  • Responsable Service Client Métrologie

    il y a 24 heures

    Besançon, France CEZAM RECRUTEMENT Temps plein

    Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg et Belfort proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs. **CEZAM recrute un Responsable Service Client et métrologie (h/f)** Vous souhaitez relever un...

  • Concepteur Industrialisation H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France FALKO RECRUTEMENT Temps plein

    Contexte Notre client est un acteur majeur de la région de Besançon qui conçoit, développe et industrialise des composants micro-mécanique pour des secteurs d'activité très exigeants. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un ingénieur méthodes pour rejoindre l'équipe actuellement en place. Vous êtes rattaché directement...

Ingénieur support

Il y a 53 minutes

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Astek Temps plein

Ce que nous allons accomplir ensemble :
Dans le cadre du renforcement de ses activités de support technique, l'un de nos partenaires, acteur majeur dans le domaine des solutions de billettique et d'automatisation pour le transport public, souhaite intégrer un
Ingénieur Support H/F
.

Ce poste s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la maintenance et de l'assistance technique auprès de compagnies de transport, afin de garantir la disponibilité et la fiabilité de leurs systèmes de ticketing et équipements embarqués.

Votre mission vous l'acceptez ) :
Vous serez en charge d'assurer le support technique auprès des compagnies de transport utilisant les systèmes de billettique.

Votre rôle consistera à analyser et résoudre les incidents signalés, à suivre les tickets selon les SLA définis et à contribuer à la continuité de service des équipements et systèmes embarqués.

Vous participerez également à l'amélioration continue des solutions en collaboration avec les équipes de développement et de validation.

Votre quotidien sera rythmé par :

  • La prise en charge et le suivi des tickets incidents, dans le respect des SLA
  • L'analyse et la résolution des pannes sur les automates et systèmes de billettique
  • Les échanges réguliers avec les clients pour comprendre leurs besoins et les tenir informés de l'avancement
  • La collaboration avec les équipes de développement et de validation pour fiabiliser les correctifs et les mises à jour
  • La rédaction de comptes rendus et de documentations techniques à la suite de vos interventions
  • L'amélioration continue des processus et outils de support pour optimiser la qualité de service

Votre future équipe :
Vous rejoindrez une équipe passionnée par les technologies embarquées et animée par un fort esprit de collaboration.

Bienveillante, elle sera prête à vous accompagner dans votre prise de poste et à partager son expertise terrain.

Vous évoluerez dans un cadre dynamique où l'entraide, l'autonomie et la proximité avec les équipes techniques et les clients sont au cœur du quotidien

Vous :
Issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique, systèmes embarqués ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement technique similaire.

Vous avez déjà exercé des fonctions de support ou d'ingénierie proches du terrain, idéalement dans le domaine des systèmes embarqués ou industriels.

Vous possédez une solide culture en systèmes IT et/ou embarqués, et justifiez d'une réelle expérience en support technique ou en maintenance de systèmes complexes.

Vous maîtrisez les outils de gestion de tickets, notamment , et savez suivre les demandes en respectant les SLA définis.

Vous avez idéalement déjà participé à des activités de validation ou de tests de systèmes, ce qui vous permet de comprendre les enjeux de fiabilité et d'assurer un support technique de qualité.

Vous êtes proche du terrain et appréciez le contact avec les clients.

Vous aimez travailler en équipe et savez partager vos connaissances de manière constructive.

Vous faites preuve d'adaptabilité, de patience et de persévérance face aux situations complexes.

Enfin, votre sens de l'écoute et votre capacité à communiquer clairement complètent votre profil.

Votre niveau d'anglais professionnel vous permet de communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral, avec des interlocuteurs internationaux.

42k - 46k en fonction de l'expérience.

Nos Plus
Rejoindre Astek, c'est choisir :

  • un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
  • un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne
  • un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
  • un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne
  • un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025 Let's move forward.

Rencontrons-nous
Vous vous êtes reconnu(e) sur l'annonce et Astek vous plaît ? Postulez directement sur cette annonce, afin que Natalia, notre Talent Acquisition Officer, puisse vous contacter pour un premier échange. Romain, votre futur Manager, vous proposera ensuite d'échanger autour de cette opportunité, de votre parcours et de vos attentes

Mots-clés :
Ingénierie - support - conseil - Jira