Emplois actuels liés à responsable support commercial h/f - SaintCyrenVal, Centre-Val de Loire - Malakoff Humanis
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Responsable Etudes de Prix
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France NGE Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...
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Responsable Etudes de Prix
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France NGE Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...
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Conducteur de Travaux Equipements de la Route H/F
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Colas_97817 Date de parution /03/2024 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteConducteur de Travaux Equipements de la Route H/F ContratCDI StatutCadre Temps de travailTemps complet Description de la missionVous préparez, pilotez et dirigez le projet dans le respect du budget...
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conducteur regleur
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps pleinNous recrutons un Conducteur/Régleur (h/f) pour notre client, spécialiste de l'emballage carton imprimé offset, situé à Saint-Cyr-en-Val (45), près d'Orléans. Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous serez en charge de : - Régler intégralement la machine de collage. - Contrôler la qualité à différents stades de la production, y...
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Chauffeur PL
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France NGE Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...
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Chef d'Equipe Tranchées
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France NGE Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...
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Assistant de gestion sinistres F/H
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteAssistant de gestion sinistres F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisFinalité du posteSous la bannière du l'assureur Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance oeuvre dans le but de proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des...
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Gestionnaire ADV CDD H/F
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France SAS E-TASTY Temps pleinL'ENTREPRISEParticiper à la croissance d'une structure en plein développement, cela vous tente ?Fabricant de eliquides pour cigarettes électroniques depuis 6 ans dans la région d'Orléans, nous recherchons un/une gestionnaire ADV.LES MISSIONSAfin d'accompagner notre développement, nous renforçons nos équipes et recherchons un Gestionnaire ADV en CDD....
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Chef d'équipe H/F
il y a 4 heures
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France PRELOCENTRE Temps pleinTu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, sur un marché qui ne connaît pas la crise ? Tu aimes l'action, le travail en équipe, et tu es un(e) vrai(e) chef(fe) d'orchestre ? Alors lis la suite, ce poste est peut-être fait pour toi Qui sommes-nous ?Notre site de préparation de commandes est au cœur de l'activité logistique d'une enseigne...
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Comptable général, analytique, paie et fiscalité F/H
il y a 4 jours
Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Malakoff Humanis Temps pleinMétierCOMPTABILITE GLE - SPECIFIQUE - COMPTABLEIntitulé du posteComptable général, analytique, paie et fiscalité F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisFinalité du posteSous la bannière du l'assureur Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance œuvre dans le but de proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la...
responsable support commercial h/f
il y a 12 heures
Métier
SUPPORT A LA VENTE - GESTIONNAIRE ADM. DES VENTES
Intitulé du poste
RESPONSABLE SUPPORT COMMERCIAL H/F
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Finalité du poste
Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, œuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d'expert et de leader du marché.
Le / la Responsable Support Commercial est garant(e) de l'efficacité et de la qualité du dispositif du support commercial.
Il/elle pilote l'activité des assistants commerciaux, sécurise l'accompagnement des partenaires tout au long de leur parcours et contribue, par une organisation structurée et des outils fiables, à la performance commerciale sédentaire.
Missions
- Manager, accompagner et faire monter en compétence les assistants commerciaux.
- Organiser l'activité du support : priorités, répartition des tâches, respect des délais.
- Définir et faire appliquer des standards de qualité de service, en instaurant une dynamique d'équipe orientée solutions, qualité et satisfaction partenaires.
- Superviser l'accompagnement des partenaires sur l'ensemble du parcours (prise en main des outils, souscriptions, et suivi post-onboarding…en garantissant qualité et réactivité dans le traitement des demandes.
- Prendre en charge ou arbitrer les situations sensibles ou complexes dans une logique de résolution rapide et de satisfaction partenaires.
- Assurer une coordination fluide avec le Responsable Commercial en faisant remonter les informations clés issues du support afin de contribuer efficacement à la préparation et à la performance des actions terrain.
- Participer à la mise en œuvre de campagnes ciblées : phoning, relances, accompagnement renforcé.
- Garantir la fiabilité et la qualité des données dans le CRM.
- Structurer et produire des reportings réguliers à destination de la direction commerciale.
- Être force de proposition sur les leviers d'optimisation de la performance sédentaire : Contribuer à l'évolution des outils, process et méthodes du support commercial.
Profil recherché
Savoir-faire
- Expérience confirmée en management d'équipe support ou middle office.
- Maîtrise de la relation client et de la qualité de service.
- Capacité à structurer, organiser et prioriser une activité.
- Aisance avec les outils CRM et bureautiques.
- Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire appréciée.
Savoir-être
- Leadership naturel et sens du collectif.
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse.
- Aisance relationnelle et posture constructive.
- Orientation solutions et amélioration continue
Formation
- Formation Bac +2 minimum.
- Expérience significative sur un poste de coordination, management ou support commercial
Rémunération Et Avantages
38 K€ annuels bruts + 5K€ variable
Intéressement
PEE + PERECO
retraite supplémentaire cotisation excl. employeur
27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine après essai
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Adresse
LA MADELEINE (59)
