Technicien Service Après-Vente Fauteuils roulants

il y a 1 jour


Les Ulis, Île-de-France Ottobock Temps plein

Qui sommes-nous ?

Ottobock France est une entreprise à dimension internationale, spécialisée dans la conception de solutions innovantes pour la mobilité (fauteuils roulants, composants prothétiques et orthétiques).

Présente en France depuis 1978, Ottobock accompagne au quotidien les professionnels de santé et les patients avec des produits de haute qualité.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente pour renforcer notre équipe basée aux Ulis.

Vos missions

Rattaché(e) au service SAV, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de maintenance et de réparation des équipements :

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et pannes à réception du matériel
  • Préparer les devis de réparation
  • Réaliser les opérations de réparation, de contrôle et de remise en conformité
  • Suivre les réparations nécessitant une intervention du fabricant jusqu'au retour du matériel chez le client
  • Expertiser les pièces détachées retournées par les clients
  • Entretenir le parc de matériel de démonstration et de prêt
  • Assurer le suivi des stocks et les approvisionnements si nécessaire
  • Participer aux inventaires annuels
  • Former et informer les clients internes et externes
  • Mettre à jour les procédures et veiller à leur bonne application
  • Assurer le rangement et le nettoyage régulier des ateliers

Vous travaillez en lien étroit avec le SAV hotline, l'équipe commerciale, la maison mère, ainsi que les clients et prestataires externes.

Profil recherché

  • Formation Bac Pro à Bac+3 (maintenance, électrotechnique, mécanique, électronique ou équivalent)
  • Expérience professionnelle appréciée sur un poste technique ou SAV
  • Bonnes connaissances en mécanique, électronique ou électrotechnique
  • À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion de maintenance
  • Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
  • Respect des règles de sécurité et de la réglementation applicable aux dispositifs médicaux

Conditions & avantages

  • CDI – 35 heures
  • Horaires fixes : 09h00 – 17h15 du lundi au jeudi et 09h00 – 16h00 le vendredi
  • Tickets restaurant (prise en charge employeur 50%)
  • Mutuelle obligatoire prise en charge à 80% par l'employeur
  • Épargne salariale, CSE, prévoyance
  • Environnement de travail stable et technique au sein d'une entreprise reconnue
  • Rémunération à partir de € brut sur 13 mois, selon l'expérience, et conformément à la grille des salaires minima hiérarchiques de branche (SMH) prévue par la convention collective de la métallurgie.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Ottobock France, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, innovante, et engagée dans l'amélioration de la qualité de vie des patients, tout en évoluant dans un environnement technique stimulant.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 550,00€ à 29 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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