Réceptionniste Polyvalent(e) SOIR ET NUIT – Hôtel, Bar

il y a 3 jours

SaintNazaire, Pays de la Loire, France HOTEL IBIS STYLES ET BUDGET SAINT NAZAIRE CENTRE GARE Temps plein

Réceptionniste Polyvalent(e) – Hôtel, Bar & Restaurant (Saint-Nazaire)

Établissement : HOTELS IBIS STYLES ET BUDGET /DUSK

Lieu : Saint-Nazaire (44)

Contrat : CDI – Temps plein

Repos : Essentiellement les dimanche et lundi

Jours de travail : mardi/mercredi/jeudi : 15h-23h & vendredi/samedi 23h/7h

À propos de nous :

Nos hôtels Ibis STYLES et BUDGET et son bar-restaurant DUSK est un lieu de vie où convivialité, service et esprit d'équipe sont au cœur de nos priorités. Nous accueillons une clientèle de loisirs et d'affaires dans une atmosphère chaleureuse et professionnelle.

Votre mission :

Vous serez l'un des visages de l'établissement sur les plages du soir et de la nuit. Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'accompagnement des clients, tout en veillant au bon déroulement de leur séjour en dehors des horaires de journée. Véritable garant(e) de la continuité de service, vous contribuez au bon fonctionnement de la réception et à la sécurité de l'établissement, et participez également, selon l'activité, au service du bar et du restaurant, en lien avec les équipes en place.

Vos principales responsabilités :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
  • Gérer les arrivées, départs et réservations (téléphone, mails, logiciels hôteliers)
  • Assurer le suivi des séjours et la satisfaction client
  • Participer à certaines tâches polyvalentes (aide au service, encaissements, mise en place du petit-déjeuner, entretien etc.)
  • Travailler en lien étroit avec les équipes du restaurant et du bar
  • Participer à la qualité et à l'image de l'établissement

Profil recherché :

  • Première expérience en réception jour et nuit souhaitée
  • À l'aise avec les horaires du soir et de nuit
  • Sens du service, de l'accueil et du contact client
  • Polyvalence, réactivité et bonne présentation
  • Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel hôtelier
  • Esprit d'équipe et fiabilité
  • Anglais professionnel obligatoire

Nous offrons :

  • Un cadre de travail convivial et professionnel
  • Une équipe accueillante et solidaire
  • Des missions variées et enrichissantes
  • Rémunération selon profil et expérience
  • Possibilités d'évolution au sein de l'établissement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,18€ à 13,00€ par heure

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous déjà travaillé comme réceptionniste de jour ou nuit ?

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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