Chef de Produit Service LLD

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France AF PARTNER Temps plein

Notre client est un acteur de la location longue durée automobile (LLD), filiale d'un constructeur de premier plan pour lequel nous recherchons dans le cadre d'une création de poste, leur Chef de Produit Service Maintenance.

Description du poste

Rattaché au Responsable Product, Services & Pricing, le Responsable Maintenance et Services a pour mission de construire l'offre de produits de services autour de l'entretien des véhicules en location (assistance, pneus et gardiennage, véhicules de remplacement), d'analyser les résultats commerciaux, de réaliser les analyses concurrentielles et proposer de nouveaux services ou packages, dans les objectifs de volume et de rentabilité définis par le Groupe.

Missions

  • Définir les offres de services complémentaires au produit de Location Longue Durée, en collaboration avec l'ensemble des interlocuteurs des marques et les équipes marketing et opérations.

  • Définir les budgets prévisionnels (volumes, pénétration, rentabilité) sur ces services complémentaires et respecter les procédures d'entreprise de validation avec la Direction Marketing et la Direction Financière.

  • Sur la base des benchmarks leasers/marché, des remontées terrain et des échanges avec les marques, être force de proposition pour ouvrir de nouveaux services, en support des ventes de financement et de véhicules.

  • En collaboration avec la direction des opérations, identifier les partenaires susceptibles de délivrer ces prestations de service, organiser le référencement et la consultation des fournisseurs. Définir les parcours clients/réseau pour la souscription, la mise en place et la réalisation des prestations, les interfaces avec les partenaires et assurer le passage du NAP avec l'ensemble des équipes (marketing, gestion, achats, juridique, IT, opérations…) pour l'ouverture de la prestation et l'exploitation opérationnelle.

  • Dans le cadre du lancement de nouveaux services, proposer un plan de déploiement approprié, des actions de lancement (présentation, formation interne, argumentaires, communication) et un suivi de la performance.

  • Animer la pénétration de ces nouvelles prestations auprès des équipes France et des marques grâce à un tableau de bord adapté, et auprès des fournisseurs en partageant les remontées terrain et les problématiques/priorités et en étant force de proposition sur les actions à engager.

  • Avec le contrôle de gestion, suivre la rentabilité des offres de services.

  • Préparer des présentations sur les services, les argumentaires, les KPI/résultats pour la maison mère le cas échant.

Expérience recherchée

  • BAC + 5, type Ecole de Commerce avec une spécialisation en Marketing et/ou Commerce
  • 4/7 ans d'expérience
  • Expérience de la gestion de projet marketing
  • Expérience dans la définition et l'architecture d'offres de services de maintenance et produits périphériques, idéalement dans une direction technique
  • Connaissance du marché automobile, des techniques de financement et de l'après-vente automobile.

Qualités recherchées

  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en transversal et à fédérer des équipes pluridisciplinaires
  • Maîtrise approfondie d'Excel

Langues

  • Anglais courant

  • Architect Lead Expert HLD/LLD Savyint

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: ~600Architect Lead Expert HLD/LLDInformations de la missionType de prestation :Architect Lead Expert HLD/LLD IGAExpérience requise :Minimum 3 annéesLangue :Anglais courantDescription de la missionDans le cadre du Technology Office d'un grand groupe, le service Architecture Expert est responsable de fournir vision, gouvernance, anticipation des...

  • Chef de Produit Services f/h

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Merck Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous  Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...

  • Chef de produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France J.L Coquet & Jaune de Chrome Temps plein

    Stage Basé à Paris 8 ème.Durée : 6 mois – Temps pleinPoste à pourvoir : dès que possibleÀ propos de notre MaisonJ.L. Coquet et Jaune de Chrome créent et fabriquent une porcelaine des plus pures, associant originalité des formes, délicatesse des finitions et qualité des produits.Riche d'un savoir-faire exceptionnel, nous maîtrisons l'ensemble...

  • chef de produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ambiance Lumière France Temps plein

    Chef De Produit Marketing (H/F) - StageType de contrat proposé : StageLieu : 65 Quai Blanqui – 94140 ALFORTVILLEAmbiance Lumière est une PME française, conceptrice et fabricante de luminaires sur mesure haut de gamme. Son expertise dans les solutions d'éclairage à visée architecturale est le fruit d'une expérience de plus de 40 ans, et d'un...

  • Chef de Produit Horlogerie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous possédez une expérience confirmée (3/4 ans environ) en tant que Chef de Produit ou Chef de Projet Marketing et êtes doté(e) d'une forte sensibilité pour le monde de l'Horlogerie.Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), dynamique et force de proposition. Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités...

  • Assistant.e Chef de Produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Rand Temps plein

    LE GROUPEEntreprise familiale depuis 5 générations, le Groupe Rand est un acteur incontournable dans l'univers du bijou fantaisie et des accessoires de mode, présent dans plus de points de vente à travers le monde.Basé à Paris, avec des bureaux à New York, Milan, Madrid, Amsterdam..., nous concevons des collections personnalisées pour de grands...

  • Assistant.e Chef de Produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Rand Temps plein

    LE GROUPEEntreprise familiale depuis5 générations, le Groupe Rand est un acteur incontournable dans l'univers dubijou fantaisie et des accessoires de mode, présent dans plus de15 000 points de vente à travers le monde.Basé à Paris, avec des bureaux à New York, Milan, Madrid, Amsterdam..., nous concevons des collections personnalisées pour de grands...

  • Chef Produits Audio

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France la-bs Temps plein

    Réf 28 - Chef Produits Audio (H/F) – CDILa Boutique du Spectacle – Ris-Orangis (91)La Boutique du Spectacle, spécialiste du matériel pour le spectacle et l'audiovisuel, recherche son Chef de Produit Audio. Véritable référent(e) technique et marketing, vous définissez l'offre audio, sélectionnez les produits, négociez avec les fournisseurs et...

  • Chef de Produit Assurance Auto

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AF PARTNER Temps plein

    Notre client est un acteur international en plein développement, spécialisé en location longue durée automobile, filiale d'un constructeur automobile, pour lequel nous recherchons un Chef de Produit Assurance.Rattaché à la Direction Marketing Assurance, le Chef de Produit Assurance Auto a pour principales missions :Analyse et Pilote la performance de...

  • Chef de produit

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Wister Temps plein

    À propos de Wister :Wister est une entreprise française présente dans plus de 40 pays, spécialisée dans la monétisation de services digitaux via le paiement sur facture opérateur (DCB).Depuis 20 ans, nous accompagnons nos partenaires sur des verticales à fort potentiel : gaming, sport, bien-être, éducation, infodivertissement, etc.Notre expertise :...