Responsable Opérationnel III.2 F/H

il y a 5 jours

Toulouse, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : TOULOUSE SAINT CYPRIEN PDC1

Référence

Date limite de candidature

/01/2026

Personne à contacter

Directeur d'établissement : 

Philippe SALOMON

Responsables RH :

Béatrice SAUBIAC

Laurent PICARD


Fonction prioritaire

Non


Intitulé du poste

Responsable Opérationnel III.2 F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III


Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Classe
Classe

III

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de factrices/facteurs autour de la  satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre activité.

Vos principales missions


• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée  de travail des membres de l'équipe.

• Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.

• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

• Vous participez à l'amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.


VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Site de Toulouse St CYPRIEN


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez d'un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation, d'observation, d'immersion et de rencontres.


Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Localisation

Occitanie, Haute-Garonne - 31


Ville


Toulouse

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l'esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?


Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

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