Emplois actuels liés à Conseiller en ligne - Valence, Auvergne-Rhône-Alpes - Crédit Mutuel Alliance Fédérale

  • Auditeur financier Junior H/F

    Il y a 10 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteMazars est un cabinet d'Expertise Comptable, d'Audit et de Conseil fondé en France. Le groupe s'est développé à l'international afin d'accompagner ses clients historiques et répondre à leurs attentes.En région AURA, nous sommes présents, sur 10 bureaux dont Valence.Rejoignez notre structure à taille humaine animée par des valeurs...

  • Collaborateur Expertise Comptable Junior 2026

    Il y a 2 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager...

  • Chargé(e) de communication digitale

    Il y a 11 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECAFER Temps plein

    Multi-spécialiste de l'équipement et du gros outillage,leader sur le marché en Grande Surface de Bricolage en France.Devenu, après 50 ans de travail de spécialiste de l'air comprimé, leader sur son marché, Mecafer propose désormais une gamme de produits et de services élargie aux groupes électrogènes, aux stations d'énergie autonomes et...

  • Chargé de communication digitale H/F

    Il y a 4 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MECAFER Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – Chargé(e) de communication digitaleDébut :Immédiat Heures : 39 h par semaineLieu : ValenceRémunération : à partir de 2000€ brut par mois selon expérience + 13eme mois + tickets restaurants + avantages groupe Thermador + prime + 1 J TT/semaine + RTT (7J/an)MECAFER le Multi-spécialiste de l'équipement et du gros outillage, leader...

  • Technicien(ne) validation

    Il y a 2 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Technicien(ne) validation / recette d'action socialePublié depuis 1 jour • Date limite de candidature 04/01/2026CDIValence26 845 € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118032CAF DE LA DROMEA la Caf de la Drôme, notre équipe de 250 collaborateurs s'investit au quotidien pour améliorer les conditions de vie des familles grâce à des prestations...

  • Gestionnaire Clientèle Immobilier

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entreprisePourquoi nous choisir ? Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est : • Penser global, agir local La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son...

  • Chef/Cheffe de projet logiciel

    Il y a 5 minutes

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axess Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris, Montbrison), et 3 pôles d'expertises (Software,...

  • Gestionnaire de clientèle particuliers

    il y a 2 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entreprisePourquoi nous choisir ?Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est :Penser global, agir local La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son...

  • Conseiller en ligne

    Il y a 29 minutes

    Valence, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel: un employeur différent Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel...

  • Conseiller/conseillère Juridique

    il y a 2 semaines

    Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

    **Conseiller/Conseillère Juridique**: - CDD - VALENCE - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - NVHADD99328 **CAF DE LA DROME**: Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l'impact social A propos de la Caf de la Drôme : Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se distingue comme un organisme de...

  • Décorateur / Conseiller de Vente, Décoration &

    il y a 4 jours

    Valence, France DesignJobs Temps plein

    **Design-jobs.fr** recrute pour son partenaire, enseigne internationale de décoration et d'ameublement de luxe, **un(e) Conseiller(e) de vente en Décoration**, pour le magasin de Valence. Nous cherchons un profil hybride combinant **expertise en décoration** (et connaissance des logiciels de rendu 3D et de plan) **et expertise commerciale** (capable de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Valence, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Valence, France Body House Group Temps plein

    Tu veux faire partie d’une équipe dynamique et relever des défis chaque jour ? On recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente ! L’entreprise Body House, spécialisée dans l'épanouissement sexuel féminin recherche un Conseillers H/F pour notre magasin de Saint Marcel les Valence qui souhaite participer à notre mission : LE PLAISIR. c’est une...

  • Conseiller Gestion de Patrimoine H F

    il y a 1 semaine

    Valence, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients Particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • Conseiller Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Valence, France Bnp Paribas Temps plein

    Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe, composée d'une dizaine de personnes. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences. Vous bénéficierez d'une formation complète pour développer votre expertise...

  • Conseiller Voyages Affaires

    il y a 7 jours

    Valence, France BLEU BUSINESS Temps plein

    Bleu Business est un spécialiste du voyage d’affaires, servant des PME/PMI de tous les secteurs d’activités, mais aussi les grandes entreprises et les administrations en s’appuyant sur une dizaine de plateaux d’affaires à Paris et en région Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue...

  • Conseiller Voyages Affaires

    il y a 7 jours

    Valence, France AILLEURS BUSINESS Temps plein

    Ailleurs Business est un spécialiste du voyage d’affaires, servant des PME/PMI de tous les secteurs d’activités, mais aussi les grandes entreprises et les administrations en s’appuyant sur une dizaine de plateaux d’affaires à Paris et en région Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue...

  • Conseiller Commercial Véhicule D'occasion

    il y a 4 jours

    Valence, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

Conseiller en ligne

Il y a 35 minutes

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein
Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

  • Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller(e) en ligne.
Vos missions

Mission principale

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales :

  • d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau.
  • de promouvoir l'image du Crédit Mutuel.
  • de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...).
  • de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
  • d'inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne.
  • d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées.

Activités / Tâches spécifiques du poste

  • Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC.
  • Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement.
  • Vous leur fournissez les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier".
  • Vous suscitez son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé.
  • Vous incitez et formez la clientèle à l'utilisation des outils d'externalisation des opérations et orientez vers les automates et services en ligne.
  • Vous favorisez l'adaptation et la compréhension de la clientèle aux évolutions de l'entreprise.
  • Vous réalisez les opérations courantes dans une approche commerciale proactive.
  • Vous participez à l'amélioration de la qualité des fichiers.
  • Vous pouvez participer par votre activité à l'amélioration et à des actions concernant la qualité des fichiers.
Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • d'un abondement
  • de jours de RTT
  • d'une 6ème semaine de congés payés
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
  • d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
  • d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
  • d'un plan épargne entreprise et PERCO
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • des avantages du CSE
  • d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
  • d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 %
  • d'au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés)
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout

Votre goût pour le relationnel et le conseil démontré lors de précédentes missions dans les métiers de l'accueil, d'animation de relation client ou de vente à distance.

Votre tempérament pédagogue et force de proposition dans vos relations avec vos clients.

Vous êtes dans le domaine commercial et/ou bancaire:

  • Nous vous proposons un process de recrutement innovant dans lequel nous valorisons vos compétences avant votre CV

    Quel que soit votre parcours, réalisez une mise en situation d'environ 20 minutes pour candidater à notre offre sans CV. Ce qui compte pour nous, c'est votre efficacité et votre motivation, et c'est tout

Rejoignez-nous, faites le test

Savoir-être - savoir-faire

  • Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable
  • Vous faites preuve d'esprit d'initiative et êtes force de proposition
  • Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme
  • Vous savez communiquer et travailler en équipe
  • Vous êtes capable d'autonomie.
  • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles
  • Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite
  • Vous avez le sens de l'écoute
  • Vous savez faire preuve de pédagogie

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

  • Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Relation client

Localisation

VALENCE (26)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

27-29 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

03/02/2026

Date de prise de poste

Référence

A080168
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.