Téléconseillers H/F

il y a 12 heures

Lambersart, Hauts-de-France MGEN Temps plein


MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

• salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)

• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

• Membre fondateur du Groupe VYV collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Référence

Date de début de diffusion

/12/2025

Intitulé de l'offre

Téléconseillers H/F


Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Téléconseiller


Type de contrat

Contrat à durée déterminée


Durée du CDD ou stage/alternance en mois

6 mois et 1 jour


Présentation du Site ou de la Direction

Le groupe MGEN protège 3,8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.

Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.

En rejoignant MGEN vous participerez au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée.

Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute plusieurs Tléconseillers H/F en CDD de remplacement, d'une durée minimum de 6 mois.

Ces postes sont basés à Lambersart (59).


Missions confiées

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.

Vos missions :

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,

- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.


Profil recherché

De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.

La connaissance de l'Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDD temps plein.

Postes à pourvoir pour le 05/01/2026.

Jours travaillés : du lundi au vendredi.

Rémunération : 2070 € brut mensuel.

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.


Niveau d'expérience

Minimum 3 ans


Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord


Ville


Lambersart

  • Manipulateur en électroradiologie H/F

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Manipulateur en électroradiologie H/F Lambersart 59Une structure de santé idéalement située à Lambersart recrute un(e) manipulateur(trice) en électroradiologie pour agrandir son équipe. Véritable cabinet de ville, cette structure vous offrira une opportunité professionnelle unique et enrichissante si vous rejoignez cette équipe à taille...

  • Chargé d'études et chiffrage CVC H/F

    il y a 4 jours

    Lambersart, Hauts-de-France PROXISERVE NORD EST Temps plein

    Retour aux résultatsAccueilNos offresChargé d'études et chiffrage CVC H/FChargé d'études et chiffrage CVC H/FLambersart59130CDIPartager cette annonceA propos du posteRattaché à la Direction Régionale Nord-Est, vous assurez la production des réponses techniques aux appels d'offres travaux courants. Vous êtes le garant de la fiabilité et de la...

  • Manipulateur radio H/F

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Manipulateur échographie H/F - Lambersart 59Nous recrutons un manipulateur échographie H/F pour intégrer un cabinet d'imagerie médicale situé à Lambersart, dans le département du Nord, dans le cadre d'un contrat salarié à temps plein ou partiel.Description Et MissionsEn tant que manipulateur en électroradiologie médicale, vous interviendrez...

  • Mécanicien automobiles H/F

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France AUTO PERFECT LUXE Temps plein

    AUTO PERFECT LUXE est spécialisé dans l'achat et vente de véhicules toutes marquesNous recherchons un mécanicien avec expérience pour un poste à pourvoir de suite commençant par un CDD et par la suite un CDI,La mécanique courante, distribution, embrayage, recherche de panne et réparation sont des travaux parmi d'autres à savoir réaliser en...

  • prothesiste ongulaire H/F

    il y a 2 semaines

    Lambersart, Hauts-de-France l'institut té Temps plein

    Passionnée par l'univers de la beauté en particulier l'onglerie , vous travaillez dans le souci permanent d'efficacité, de qualité de service et de satisfaction clients.Vous travaillerez dans un cadre élégant avec du matériel de qualité.Pour ce poste nous recherchons un(e) Prothésiste Ongulaire (H/F) passionné(e) Donc si vous avez une passion pour...

  • Hôte de caisse polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Pomme d'amour Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un caissier ou une caissière dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en première ligne pour offrir un service client exceptionnel tout en gérant les transactions de manière précise et efficace. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la vente au détail et désireuses de...

  • responsable rayon frais libre service h/f

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec  7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...

  • responsable rayon frais libre service h/f

    il y a 2 semaines

    Lambersart, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 1 semaine

    Lambersart, Hauts-de-France Ouihelp Temps plein 14 €

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Lambersart.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 6 jours

    Lambersart, Hauts-de-France Ouihelp Temps plein

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Lambersart.Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en...